Bose Anmeldelser 

Aldrig mere Bose! Jeg har en SoundTouch højtaler, der ikke fejler en skid men alligevel er til skraldespanden. Farvel!

Lukker appen så soundtouch ikke virker mere, jeg køber i hvert fald aldrig noget Bose mere!

Forsøgte at oprette en garanti sag på mit Bose QC Ultra. De er lidt over 7 måneder gamle og meget sparsomt brugt. Dette fremgår af de billeder jeg har sendt til deres support afdeling. Øre puderne er gået i stykker og de siger der ikke er garanti.

Det er meget dårligt og kan ikke anbefale dette produkt.

Havde jeg skrevet i 2016 med QC35 havde jeg givet 4-5

Når man så "opgradere" til "nye QC35 i 2024/2025 og erfarer, at ANC er blevet EKSTREMT ringere. Dvs. high pitch lyde ryger igennem og forstærkes, så undrer man sig.

Så laver man en reklamation - via Bose men i sidste ende Ingram - og de sender bare et nyt. Samme ringe performance!

Så ringer man og klager og svaret er "Jamen Bose har trukket sig fra Norden og Ingram tager ikke telefonen"

Så nu er jeg strandet med et RINGERE produkt der koster som konkurrenter! Selv mit nedslidte 2016 QC virker bedre! De to QC35II vi har virker også bedre!

Drop deres nye produkter og gå andre veje.

Nå ja og købeloven virker de ret ligeglade med og siger "du kan jo gå til forbrugerrådet"

PS. Jeg er ikke færdig med dem endnu og kommer til at slå hårdt på at få penge retur eller en større model (der måske virker???)

Jeg købte mine Bose QuietComfort Earphones i december 2024, og allerede i februar 2025 er farven begyndt at falme. Selvom lydkvaliteten og støjreduktionen er godt, er jeg skuffet over, at den udvendige finish ikke holder længere. For et premium‐produkt havde jeg forventet bedre materialeholdbarhed.

De skriver at imgram har skrevet en besked til mig ifølge mit produkt til min private e-mail endnu en løgn fra bose kundeservice! Har haft 8 bosehøretelefoner og ingen holder mere end halvandet år så opstår der problemer med dem! Hold nu op bose er en kæmpe joke! Produkterne holder ikke og servicen er helt nede i bund! Spar jer selv for timer af unødvendig kommunikation med bose for man kommer ingen vegne med deres kvalitet eller service! Sig det videre til venner og bekendte aldrig køb boseprodukter!!!

Kontaktede Bose support, fordi jeg oplevede et problem med mit gamle med stadig elskede sound system. Havde forventet at ville blive afvist pga. systemets alder, men talte med en utrolig venlig medarbejder der hjalp mig igennem problemet.
Har virkelig aldrig mødt en virksomhed der yder så stor support af deres produkter.

Har brugt Bose Sleepbuds de har fungeret fint i et par år ,nu er den ene buds defekt med dårlig lyd og de har begge meget svært ved at få forbindelse til Appen. Mange penge for sådan en dårlig kvalitet.Aldrig Bose igen

Har købt earbuds- Bose QuietComfort. De reklamere med at al trafikstøj udelukkes, hvilket er næsten rigtig. Til gengæld er vindstøjen når man cykler så høj at det er vanskeligt at høre musikken. Kan ikke anbefale produktet hvis man cykler eller det blæser, hvilket det ofte gør i DK...

Elendig kundeservice, virkelig discount-løsning med en medarbejder, der dårligt kunne engelsk. Reperationstid på nye Quiet Comfort inear = en måned, hvorefter jeg bare fik et par nye... Med samme fejl. Opladningsproblemer, går død alt for hurtigt, touch-funktion der ikke kan ændres (slukker ved berøring af venstre earplug), og ofte problemer med Bluetooth når batterierne er under 70% ... Kan virkelig ikke anbefale Bose - selv om jeg er meget glad for lyden.

Jeg savner mine QC35!! De to nyere modeller tager meget mere af omgivelsernes lyd med når jeg taler i telefon med andre. De klager over rumklang og at lyden åbner og lukker når jeg taler, og at de synes det lyder som om jeg står i en elevator eller ved et vandfald. Hvis en bil kører i nærheden er det helt slemt. De problemer havde jeg slet ikke med QC35. Lydkvaliteten for dem jeg snakker med er virkelig forringet. Jeg hsr selv god lyd og god noicecancelling.

“Bestil inden for X timer X minutter for at modtage dit produkt senest dato” - lad vær med at sætte snuden op efter at modtage dit produkt på den dato, det er lovet den senest leveres på. Det overholder Bose og UPS Danmark alligevel ikke. Anbefaling til Bose: Skriv i stedet en “estimeret” leveringsdato, sådan at i undgår utilfredse kunder.

Aldrig mere Bose . Købte et par sports ear buds til min kæreste i julegave. Da han vil tage dem i brug, vil venstre slet ikke lade op. Ringer til kundeservice for at få dem byttet da de er helt nye og aldrig brugt. Men nej nej de kan blive sendt til reparation og det vil tage omkring 3 til 4 uger før de er færdige. Helt ærligt byt dem til nye !!. Vi vælger at få pengene retur i stedet for, det kan så tage op til 25 dage før pengene ryger retur til os. ALDRIG MERE BOSE ringere service har jeg sjældent oplevet.

Min pakke med Bose earplugs er ikke leveret selvom jeg har fået en mail om at de er leveret. Som i en af de øvrige anmeldelser her på siden svarer den telefoniske kundeservice igen og igen ‘de bliver leveret i dag’. Men dagen går og de bliver ikke leveret. Kundeservice finder frem til at der ikke er dokumentation i deres system for at de er leveret og de kan ikke se hvor pakken er henne. De fastholder at jeg selv skal kontakte UPS for at finde ud af hvor pakken er. Jeg fastholder igen og igen at det må være deres opgave at opspore pakken da det er Bose der har en aftale med UPs om at de skal sende produktet til mig. Kundeservice fastholder at det skal jeg selv gøre. uPS oplyser mig at Bose skal henvende sig til UPS og efterlyse pakken da jeg som forbruger ikke kan gøre det. Jeg har endnu ikke hørt fra Bose og ikke modtaget min pakke. Det er 14 dage siden jeg købte earplugs’ene, de er endnu ikke leveret til mig og pengene er hævet på min konto. Jeg kan på ingen anbefale at købe hos Bose.

Tine

Utrolig god kundeservice. Mine gamle trådløse bose begyndte at have lidt bluetooth problemer, så kontaktede Bose med henblik på en reparation (som jeg regnede med at jeg selv skulle betale). I stedet fik jeg med det samme at vide at der ville blive lavet en ombytning til den nyeste model. Hurtige svar, og de nye earbuds er fantastiske.

10/10 kundeservice, I finder ikke bedre end dette

Kundeinfo til Bose
Dokument nr./Dato 9266146218 / 06.10.2020

Jeg købte Bose Sleepbuds V1 dengang de blev lanceret. De virkede godt, men gik ustandselig i stykker. Servicen fra Bose var god, så de blev ombyttet 3 gange, og til sidst fik jeg pengene tilbage.
Sleepbuds v.2 blev lanceret efteråret 2020, og jeg var DUM nok til at købe et par. De virkede fint et par gange, men hvis man ikke lader dem op hele tiden "dør" de, og er ikke til at vække til live igen, og dermed ubrugelige.
Den gode service hos Bose er også væk. Før kunne man skrive til dem, det kan man ikke mere, Nu skal man ringe til dem. Det sørgelige er bare at man ikke kan komme igennem til dem.
Nu har jeg opgivet Bose, og har købt et par små Huwei "øredimser" De virker fint, og whitenoise app (gratis) virker også fint. På den måde kan man spare 1100 kr. Havde jeg dog bare gjort det, inden køb af Bose SleepBuds V.2

KÆMPE fan af Bose, MEN min begejstring har lidt et lige så KÆMPE tilbageslag.
I starten af december (2. December) besluttede vi os for at udskifte vores gamle Bose-anlæg med et nyt. Det blev bestilt via Bose’s hjemmeside, hvor alt var på lager, og kunne leveres på 2 dage, fantastisk. Samtidig blev der bestilt Earbuds i julegave til ungerne.
2 ud af 8 produkter ankom på 3 dage (helt acceptabelt), men resten kom ikke. Efter halvanden uge, ringede jeg til dem, jeg fik at vide, at de ville blive sendt samme dag. Det skete ikke, så jeg ringede igen næste dag, hvor jeg fik at vide, at de ville blive sendt den pågældende dag. Det skete heller ikke. 8 på hinanden følgende dage gentog proceduren sig (alle varer stod til at være på lager).
Den sidste dag jeg ringede, fik jeg at vide, at jeg da ikke kunne forvente at modtage mine varer på 2 dage og de skulle bruge 10 dage på at behandle ordrer og jeg blev belært om at bestille i god tid, når man skulle bestille julegaver. Dertil kom det så frem, at der måske var sket en fejl hos dem, men de “kunne nok” have resten fremme hos mig til slut januar.
Hertil valgte jeg at afbestille alt, hvilket ikke kunne lade sig gøre, da alt pludseligt var under håndtering og ville blive sendt samme dag. Da jeg modtog det resterende efter 12 dage, blev ALT sendt retur.
Jeg er DYBT skuffet over Bose’s kundeservice. Og man kan kun ringe til dem. Der er ingen mail, man kan skrive til. Totalt utilfredsstillende.

Exceptionel service! Vi fik ombytte min søns Quiet Comfort 20 på garantien, da knappen til at skrue op og ned blev defekt. Da vi modtog det nye sæt, var sønnens iPhone brudt sammen og han havde i mellemtiden fået en Android telefon. Jeg ringede til Bose igen og de sagde ja til at ombytte sættet til et Android sæt. Fantastisk service på et fuldstændigt uundværligt produkt!