Blackroll Anmeldelser 

Das Prinzip des Thermo Pads ist super und die Wärme tut dem Rücken richtig gut. Die Folien dazu sind im Alltag zwar unauffällig, die versprochene Mehrfachanwendung klappt bei mir jedoch kaum. Die erste Folie verknautschte schnell, die zweite zog sich beim Abnehmen vom Körper direkt halb vom Pad ab und war hinüber. Knapp 30 Euro für 5 Folien ist ein stolzer Preis – wenn man sie dann nur 1–2 Mal statt der angegebenen 3–5 Mal nutzen kann, wird das Ganze schnell sehr teuer. Hier sollte der Hersteller an der Haftung zwischen Folie und Pad nachbessern.

Die Base 2.0 ist die beste Matratze die ich je hatte. Durch die verschiedenen Konfigurationen hab ich herausgefunden was für mich am Besten funktioniert. Hab vorher immer zu hart geschlafen.
Im besonderen möchte ich den Kundenservice danken.
Ein Rücksendeproblem mit einem anderen Artikel wurde freundlich und rasch gelöst.
6 von 5 Sternen.

Ich habe mir Hilfe erhofft da meine Fascia Gun plötzlich die Arbeit eingestellt hat. Der Kundenservice hat von mir detailgetreu mit Video wissen wollen was nicht geht, nur um mir mitzuteilen das ich keine Garantie mehr habe. Dies war schon vorher durch die Rechnung bekannt. Die Arbeit und Mühe hätte ich mir sparen können. Warum nicht gleich sagen, geht nicht keine Garantie mehr, hätten alle viel Zeit gespart

★★★★★

Ich war anfangs etwas skeptisch, bin mit dem Nackenkissen aber sehr zufrieden. Auch der passende Überzug war dabei, allerdings war der Reißverschluss leider etwas beschädigt. Ich habe dies dem Kundenservice gemeldet und sofort und völlig unkompliziert eine Ersatzlieferung bekommen. Toller Kundenservice und ein wirklich gutes Produkt – klare 5 Sterne!

Tolle Produkte und guter Kundendienst.
Hatte das Recovery Kissen mit kostenlosem bestellt und war so zufrieden das ich nochmal bestellte.
Das zweite kam ohne kostenlosen Bezug, was mich wunderte, da ich meinte es sei dabei.
Laut Webseite verkaufen Sie das Kissen auf der selben Seite und zum selben Preis mit und ohne Bezug, was mir keinen Sinn ergab.
Nach Nachfrage beim Kundendienst wurde dann aber der kostenlose Bezug auf Kulanz kostenlos an mich verschickt. Toller Kundendienst!

Ich habe das Recovery Pillow Plus für rund 200 Euro zum vollen Neupreis bestellt. In der Verpackung lag eine Karte aus Blackrolls „Second Chance“-Programm – also dem Programm für geprüfte, aufbereitete Retourenware. Auf der Karte steht ausdrücklich, dass sie genau diesen aufbereiteten Artikeln beigelegt wird, damit deren Herkunft „für jeden sichtbar“ ist.

Bei einem Kissen, auf dem man jede Nacht mit dem Gesicht liegt, ist das für mich ein absolutes No-Go – erst recht ohne Kennzeichnung, ohne Wahlmöglichkeit und ohne Preisnachlass.

Die Reaktion des Supports hat es nicht besser gemacht: Die Karte sei nur ein „freundlicher Hinweis“ auf die Kollektion gewesen – was dem aufgedruckten Text der Karte direkt widerspricht. Man sei sich „sehr sicher“, dass ich Neuware erhalten hätte. Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung seitens Blackroll. Stattdessen wurde die Aufklärung auf mich als Kunden abgewälzt.

Wer 200 Euro für ein Kissen aufruft, muss die niedrigste denkbare Erwartung erfüllen: unbenutzte Neuware. Wenn dann eine Karte für aufbereitete Retouren in der Verpackung liegt und der Support das wegdiskutiert statt aufzuklären, ist das Vertrauen weg.

Das Kissen ist perfekt. Ich habe so lange nach einem guten Kissen gesucht, was meinen Nacken unterstützt. Viele ausprobiert, sehr oft enttäuscht worden, aber dieses Kissen ist exakt, was ich gesucht habe. Ich bin einfach nur glücklich. Endlich haben Nackenschmerzen ein Ende. Dieses Kissen ist perfekt. Es wird mit mir überall hingehen. Super Qualität. Mein Nacken kann endlich aufatmen.

Ich habe das kissen 3 mal bestellt für mich und 2 Mitglieder der Familie jeder bis jetzt schläft viel besser keine Nackenprobleme ich habe seit dem fast keine Kopfschmerzen mehr nackenschmerzen alles ist viel besser ich empfehle es jedem weiter definitiv!!!

Seit zwei Nächten benutze ich das Recovery Pilow. Die erste Nacht war sehr ungewohnt und gewöhnungsbedürftig.
Nach der zweiten Nacht sind meine jahrelangen Nackenschmerzen (2 facher Bandscheibenvorfall der HWS) wie weg geblasen. Habe schon so viele Kissen durch probiert die nichts brachten.
Ich bin begeistert!!!!!

Selten so einen umständlichen Retouren Prozess erlebt. Werde nie wieder bestellen. Kann mich nicht daran erinnern jemals eine Artikelnr raussuchen zu müssen

Ich habe das Nackenkissen gekauft und habe extreme Schmerzen davon bekommen. Es ist viel zu hoch! Leider wird das Kissen, da ich den Kurs dazu gebucht habe auch nicht zurück erstattet! Daher nie wieder Blackroll. Danke für nichts!

Ich habe einige Produkte vom Blackroll und kann alles absolut empfehlen!!! Zuletzt gekauft die neuen Recovery Slopes Core, diese sind unschlagbar gut! Die Produktbeschreibungen von Blackroll stimmen tatsächlich mit dem Produkt überein. Davon abgesehen: rasant schnelle Lieferung & absolut toller Kundenservice. Hier stimmt tatsächlich alles!

Ordered 3 weeks ago, already 8 days not moving somewhere track and trace. Vliet service always saying wait….

Nach weniger als 4 Jahren ist die 160€ Faszienpistole Schrott, weil der Akku den Geist aufgegeben hat und Blackroll keine Reparatur vorsieht. Das ist schlecht.

Kommunikation dazu war auch sehr schlecht. Es gab leider einige Schleifen um mir am Ende zu sagen, dass die Garantie abgelaufen ist (war von Anfang an klar) und man mir einen 20% Gutschein anbieten kann um das gleiche, teure Gerät nochmal zu kaufen.

An einen Premium-Anbieter und ein Gerät in dieser Preisklasse habe ich andere Erwartungen (mindestens klare Kommunikation und Reparaturmöglichkeit, eigentlich aber auch relevante Kulanz).

Nicht empfehlenswert.

Seid ihr das, die zu Badeseen mit einem schwarzen Transporter fahren, dort Workout anbieten und die Mudik und die Stimme so laut aufdrehen, dass es am ganzen See zu hören ist, dazu noch das Geschnaufe. Eine Frage: was glaubt ihr wer das hören möchte, vor allem Sonntags? Sind eure Teilnehmer, die vor euch stehen, taub? Geht es nur noch um Auffallen, Kommerz, Egomanentum, Rücksichtslosigkeit?

Meine Bestellung wurde kommentarlos storniert !!! Keine Info, wieso weshalb warum, keine Entschuldigung nichts !

Es gab ein tolles Angebot auf der Website, aber meine Bestellung wurde leider storniert und ich habe nur einen 25 % Gutschein bekommen. Schade. Das hätte ich von einem so großen und eigentlich seriösen Anbieter nicht erwartet.

Bin mit der Ganzjahresdecke sehr zufrieden, nur an heißen Sommertagen ist sie mir viel zu warm. Deshalb hatte ich jetzt auch die Sommerdecke getestet, aber für > 25 Grad im Schlafzimmer auch nicht geeignet (für mich mit geringem Wärmebedürfnis!). Rückabwicklung total unkompliziert. Fazit: Grundsätzlich gute Produkte und reibungsloser Kundenservice. Danke dafür!

Habe meine Sandalen reklamiert, da diese nach 1 Jahr schon kaputt gegangen sind. Habe gleich darauf anstandslos einen kostenfreien Ersatz bekommen. Superschnelle Abwicklung, ich fand das sehr kulant und bin total begeistert, da ich fiese Sandalen liebe und für meine beidseitige Achillodynie dringend benötige.

Leider nach ein paar Woche hat bei mir Nackenschmerzen verstärkt aufgetreten.