Kom al vele, vele jaren bij Beter Horen in Leek.Eerst in de Tolberterstraat en nu in de Liekeblom. Andere locatie,maar dezelfde service en vriendelijkheid, Als er iets is met mijn gehoorapparaat, ga... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationDe Dam 38, 9351 AN Leek, Groningen, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mijn vrouw had hoortoestellen nodig en gebruikt ze al jaren. Deze keer besloten we naar de vestiging van Beter horn in Leek te gaan. Vanaf het eerste moment was het duidelijk dat de medewerkers hun we... Se mere
Virksomheden har svaret
Bij een afspraak werd ik verwelkomd door een bordje dat medewerker bezig was en ik plaats kon nemen. Even later kwam meneer kauwgom kauwend informeren waar ik voor kwam. Zonder zich voor te stellen g... Se mere
Virksomheden har svaret
Prima service van Beter Horen in Leek Ik had het gevoel dat mijn hoorapparaten niet optimaal werkten. Zonder afspraak ben ik de winkel in Leek binnengelopen. Daar werd ik bijna direct geholpen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktoplysninger
De Dam 38, 9351 AN, Leek, Groningen, Holland
4,6
Fremragende
47 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Beter Horen - Leek
Beste A. Kuiper,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Leek en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klantvriendelijk?
Ik had een afspraak voor een hoortest.
Ik ben toe aan nieuwe hoortoestellen, die ik nu heb zijn van Specsavers.
Na een test van nog geen 5 minuten gaf ik aan dat ik ook naar Specsavers zou gaan, omdat ik de hoortoestellen dan kon vergelijken en een keuze kon maken.
Toen was de meneer, had zich niet voorgesteld, niet meer bereid om nog tijd in mij te steken en kon ik vertrekken.
28. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beter Horen - Leek
Beste meneer de Kwant,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en bieden onze excuses hiervoor aan. Dit is niet de ervaring die wij aan onze klanten willen geven.
Wij hebben uw klacht intern doorgestuurd en inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Blijkbaar is er in de communicatie tussen u en de audicien iets niet goed gegaan, wat wij ten zeerste betreuren. Wij hopen dan ook dat dit incident hersteld kan worden in de toekomst en dat wij u alsnog van dienst kunnen zijn, ook met betrekking tot televisie streamers die wellicht een oplossing kunnen zijn voor uw probleem.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ontzettend goed geholpen door de…
Ontzettend goed geholpen door de medewerker. Ben erg blij dat ik ben geweest en hoor nu alle vogels en de rest wat ik tevoren niet meer hoorde.
3. juni 2025
Besvarelse fra Beter Horen - Leek
Beste H.T. Aalfs,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over ons service.
Indien u nog vragen of hulp nodig hebt, bent u altijd van harte welkom in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Disrespectvolle behandeling
Onder mijn review heeft Beter Horen gereageerd. Helaas niet met het échte verhaal. Met hun graag geholpen.. helaas kunnen wij daar niet meer op reageren. Gelukkig pakt de regiomanager het wel serieus op.
Mijn ernstig zieke vader was met mijn moeder in de winkel om hulp te vragen met opnieuw afstellen van de gehoorapparaten. Mijn vader zat aan een tafel te wachten en na 5 min is mijn moeder naar de balie gelopen met de vraag of mijn vader geholpen kan worden. Hier werd al niet echt klantvriendelijk op gereageerd door een medewerker en er moest maar telefonisch een afspraak ingepland worden. Mijn vader is door zijn ziekte behoorlijk zwak en werd dus weer naar huis gestuurd. Na telefonisch contact met de klantenservice kon mijn vader een half uur later wel terecht bij dezelfde vestiging. Dus weer terug naar Leek en werd bij binnenkomst al niet vriendelijk begroet. De toon werd meteen gezet door de medewerker en benaderde mijn vader op een zeer onrespectvolle wijze. Hier heb ik wat van gezegd waardoor meneer meteen met allemaal verwijten kwam en een totaal eigen versie van hetgeen wat er gebeurd was.
Hierop onze reactie om een andere medewerker, want ik laat mijn vader niet zo behandelen. De filiaalmanager kwam nadat hij met zijn medewerker had gesproken en gaf aan zijn personeel niet zo te laten behandelen. Behandelen?? Deze 'manager' weet helemaal niet wat er gebeurd is, want er viel niet mee te praten. Er is NIET naar het verhaal/versie van mijn vader geluisterd, helemaal niets! Schandalig, al vele jaren klant bij deze zaak en ga je zo met mensen om. Disrespectvol en vol aannames en eigen versie van een verhaal. Deze medewerker en zijn leidinggevende kan een cursus empathie en respect voor anderen zeker gebruiken!
18. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beter Horen - Leek
Beste Linda Brabander-Kant,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft uw vader deze ervaring opgedaan bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Graag benadrukken wij dat onze collega's het liefst op afspraak werken, ook gezien de drukte aan het eind van het jaar.
Daarnaast, vonden wij het gedrag van uw vader onfatsoenlijk. Waar wij verwachten dat onze collega's alle klanten met respect behandelen, is deze verwachting natuurlijk ook wederzijds. Echter, heeft meneer al scheldend en tierend onze collega's benaderd. Wij hadden uw vader graag willen helpen, maar helaas zat dat er niet meer in.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker. Na het instellen van de hoorapparaten voor de proefperiode gaf ik aan de proefperiode van 1 week erg kort te vinden. Dit was eerder imo niet duidelijk aangegeven. Een langere proefperiode was onbespreekbaar. Hiermee niet akkoord gegaan en helaas onverrichter zake de winkel verlaten.
10. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beter Horen - Leek
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels heeft u gesproken met één van onze collega's in de winkel. Hierbij is er besproken om u een proefperiode aan te bieden voor verschillende hoortoestellen. Graag horen wij van u of u hiermee akkoord gaat. Voor al uw vragen bent u altijd welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Besvarelse fra Beter Horen - Leek
Beste R Land,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring overgehouden aan uw hoortoestel. Inmiddels heeft u contact gehad met de desbetreffende Beter Horen winkel. U gaf aan niet bekend te zijn met deze review. Mochten wij u helpen, bent u altijd welkom bij onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geduldig en goede uitleg wat de…
Geduldig en goede uitleg wat de mogelijkheden waren zonder opdringerig te zijn
26. november 2024
Men was zeer behulpzaam en vriendelijk…
Men was zeer behulpzaam en vriendelijk goede service top
16. juli 2024
Goede service en vakkundig advies .
Goede service en vakkundig advies .
Zeer tevreden over de deskundigheid van de medewerkster.
25. juni 2024
Goede service goede voorlichting
21. maj 2024
Heel plezierig contact en perfect resultaat
Heel plezierig contact en perfecte gehoortest en prima advies. Met het uiteindelijke resultaat ben ik heel gelukkig. Ik versta met mijn nieuwe gehoorapparaat nu mensen weer heel goed, zelfs in een drukke situatie, zoals een winkel of foyer.
15. december 2023
Prima zorg en bediening
2. januar 2024
Heb goede ervaring ermee
Heb goede ervaring ermee, kreeg goede tekst en uitleg. Hij kwam spontaan over
2. oktober 2023
Werdt goed aandacht aan besteed!
14. november 2023
Klantvriendelijk en kundig.
31. oktober 2023
Luisterend oor en goede uitleg
3. juli 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.