De service was prima, maar het product stelt niet veel voor. ik moet iedere keer de domes vernieuwen of halfverwege stopt het apparaat. Achteraf is dit Euro 600,00 voor mij weggegooid geld. jammer.... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationMiddenbaan 23, 2991 CS Barendrecht, Zuid Holland, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Heel fijn en rustig geholpen bij Beter Horen Barendrecht.Diverse controle afspraken gehad,dus niets overhaast.Beter Horen vond ik ook goedkoper dan andere hoorwinkel,terwijl de kwaliteit van de gehoor... Se mere
Virksomheden har svaret
Op zich positieve ervaring. Achteraf had ik zelf wat keuzes gehad, al dan niet met bijbetaling. Mij werd gelijk 1 model geadviseerd op basis van de hoormeting. Amplifon R2 KE. Prima toestellen, met wa... Se mere
Ik ben door de medewerkers, in de winkel aan de Middenbaan 23 in Barendrecht, uitstekend geholpen. Vanaf het eerste bezoek tot het laatste bezoek was volle aandacht voor mijn probleem met 1 oor.Hela... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktoplysninger
Middenbaan 23, 2991 CS, Barendrecht, Zuid Holland, Holland
4,3
Fremragende
47 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ik ben nog steeds niet tevreden over…
Ik ben nog steeds niet tevreden over mijn nieuwe gehoorapparaten. Ik hoor minder goed dan met de oude apparaten en hallo wel Miranda in Hendrik-Ido-Ambacht haar uiterste best doet om dit te verbeteren blijft het nog steeds behelpen. Ook de gehoorgang adapters waren niet goed en moeten opnieuw gemaakt worden. Ook mijn omgeving zegt dat ik veel minder goed hoor met die oude apparaten. Ik hoop dat het allemaal goedkomt.
24. juli 2023
Besvarelse fra Beter Horen - Barendrecht
Beste M.A.F. Moergestel,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat uw gehoorapparaten nog niet volledig naar wens zijn. onze excuses hiervoor. Uw review is bekend gemaakt bij onze collega's in de winkel. Mocht u hier contact over willen opnemen, dan kunt u een bericht sturen naar klachten@amplifon.com. Nogmaals onze welgemeende excuses.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben goed geholpen en goed geadviseerd
19. juni 2023
Op maat gemaakte oordoppen besteld bij…
Op maat gemaakte oordoppen besteld bij BeterHoren. Deze zouden na 2 weken afgehaald kunnen worden. Dit werd echter 6 weken. Nadat ik ze had afgehaald zaten zij niet lekker en bleken alle geluiden nog goed hoorbaar.
Dus maar weer terug naar de winkel in Barendrecht. Daar vertelde me toen pas dat oordoppen maar maximaal voor 50% het geluid reduceren. Dit had ik graag bij het aanmeten gehoord want dan had ik ze niet besteld.
De oplossing die werd geboden was om de oordoppen retour te nemen. Ik heb voor deze optie gekozen. Echter kon men mij niet gelijk mijn geld teruggeven of gelijk op mijn bank storten. Dit moest dus via het hoofdkantoor.
Omdat ik het terugstorten lang vond duren heb ik gebeld naar de algemene lijn. Daar vertelde mevrouw dat ik dan maar een e-mail moest sturen naar hun debiteurenafdeling. Op mijn vraag of dat ze me dan niet daarvan het telefoonnummer kon geven, vertelde zij mij dat dit mogelijk was. Dat ik een e-mail moest sturen. Dus heb ik haar gevraagd waarom dan zij zelf geen e-mail aan hun kon sturen naar aanleiding van dit telefoongesprek. Omdat ik het niet erg servicegericht vond op deze manier.
Dit schoot de dame in het verkeerde keelgat waarop zij de telefoonverbinding verbrak.
Daarom nog maar even terug gebeld, gelukkig kreeg ik toen wel een dame aan de telefoon die meer zin in haar werk had dan de eerste dame.
Deze dame vertelde me dat het nu via het hoofdkantoor liep en dat het 14 dagen kon duren voordat het geld op mijn rekening staat. Zij was verbaasd dat Barendrecht me niet gelijk het geld in de winkel heeft teruggegeven.
Nu ging het bij om gelukkig niet zo groot bedrag, maar ik zou dus
NIET EEN DUUR GEHOORAPPARAAT BIJ HUN KOPEN, met dit SLECHTE SERVICEBELEID
15. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beter Horen - Barendrecht
Beste Carin Witkam,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest.
Uw bericht is doorgezet naar de juiste personen. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en u situatie is verder behandeld. Wij zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed hooradvies
Uitgebreide uitleg, goede adviezen. Goede hooroplossing met extra toebehoren.
16. marts 2023
Er kunnen dingen beter.
Op zich positieve ervaring. Achteraf had ik zelf wat keuzes gehad, al dan niet met bijbetaling. Mij werd gelijk 1 model geadviseerd op basis van de hoormeting. Amplifon R2 KE. Prima toestellen, met wat nukken maar ik mis, mede denk ik door de gesloten eartips, de lage tonen erg. Ik ben gek op muziek en speel viool. Dit had ik ook al bij de intake aangegeven. Ik zal er mee moeten leven de komende 5 jaar.
26. januar 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.