Becauseofalice Anmeldelser 

Virkelig dårlig oplevelse – og jeg kan på ingen måde anbefale andre at handle her.

Jeg har ventet næsten en måned på at få mine penge retur, og først da jeg selv kontakter dem, får jeg at vide, at de simpelthen har glemt det. Det er ærligt talt uacceptabelt. Nu skal jeg så vente yderligere 10 hverdage – hvis pengene overhovedet dukker op.

Derudover overholder de ikke EU’s regler omkring refundering af fragt, selvom varerne bliver sendt fra et EU-land. Kundeservice er heller ikke til nogen hjælp – de taler udenom og fokuserer kun på returfragten, mens de ignorerer spørgsmålet om den oprindelige fragt fra ordren.

Det er virkelig ærgerligt, for de har ellers nogle fede produkter. Men dårlig kundeservice, manglende tilbagebetaling og manglende overholdelse af regler er simpelthen ikke i orden.

Jeg kommer aldrig til at handle der igen – og jeg vil klart fraråde andre at gøre det samme.

Venter på 6 uge på at få mine penge retur. Har skrevet 3 gange til deres mail, kontaktet dem på insta og intet virker. Jeg ville ikke være tryg ved at bestille fra dem og kan ikke anbefale nogen at købe derfra…

Har købt en sofa til kantstenslevering, de ringer og siger, at den er kommet, men hvis ikke jeg betaler 250,- ekstra i fragt, så kan de ikke give en bestemt dag eller tidspunkt. Dette har karakter af bondefangeri, og det har jeg aldrig oplevet før, når man bestiller levering. Heller ikke sidst for godt 1 1/2 år siden da jeg sidst købte en sofa der. Så frækt og dårlig service, så jeg synes lige, at jeg på forhånd vil advare andre kunder, når de i god tro køber en kantstenslevering, som de tror de kan aftale et tidspunkt omkring. Dette burde være kommunikeret, da jeg købte sofaen, virkelig dårlig stil og service, det kan kun give irriteret kunder.

Great service from Lucy who was quick to respond to my messages!