Kan IKKE anbefale deres produkter
Har købt 2stk 12V 230Ah Lifepo4 batterier. De lever desværre ikke op til mine forventninger. Produktet virker ikke kvalitetssikret. Efterservice er stort set ikke eksisterende. Firmaet gør for lidt i efterservice. Det virker som om at de holder på teknisk info. Opdateringer af BMS (batteristyringen) er ikke tilgængelig. På firmaets Facebookside som skulle fungere som information og erfaringsudveksling bliver der ikke fulgt op på konkrete problemstillinger. Kunder efterlades med defekte eller fejlbehæftede batterier.
Vores egne batterier opfører sig højst mærkværdigt med underlige værdier. At benytte deres batterier kræver en ihærdig indsats og teknisk indsigt. Har hentet hjælp hos konkurrerende firmaer, der gør meget mere for at give deres kunder relevant informationer og tips.
Kan desværre IKKE anbefale at købe deres produkter. Måske er de oppe i niveau om nogle år
Besvarelse fra Basengreen
We are very sorry that we failed to provide you with a satisfactory experience. We attach great importance to the issues you have raised! We will identify the cause and further communicate via email to properly resolve it. We also sincerely ask you to give us another chance to improve. Thank you for your supervision and correction!