Bortset fra ventetid ved afhentning på trods af 3 personer bag disken, hvoraf kun den ene tog kunder (heldigvis var der få i køen). Så har vi absolut ingen indvendinger. Havde bestilt Seat Ibiza, men... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde booket en bil via Rentalcars.com til afhentning hos Autovia i Bologna lufthavn. De ville ikke godtage alle vores kreditkort, da der står “debet” på kortet. Vi blev nødt til at købe en fuld fo... Se mere
Virksomheden har svaret
Forfærdelig oplevelse, først skulle vi betale et ekstra gebyr, som der ikke var informeret om ved bestilling på 92 euro. Dernæst vælger vi at betale for Autovia's udvidet forsikring, hvor de skrive... Se mere
Virksomheden har svaret
Autovia krævede ekstra betaling pga. Visa debit frem for visa credit. Hævder derefter at mellemmand (discovercars) refunderer den forudbetalte forsikring, hvilket ikke sker efter henvendelse. Bilen... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
Kontaktoplysninger
Via del Triumvirato, 84, 40132, Bologna, Bologna, Italien
- +39 327 080 3350
Auto e furgoni
3,9
God
333 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Forfærdelig oplevelse
Forfærdelig oplevelse, først skulle vi betale et ekstra gebyr, som der ikke var informeret om ved bestilling på 92 euro. Dernæst vælger vi at betale for Autovia's udvidet forsikring, hvor de skriver
"Vores egen forsikring, som tilbydes ved skranken, eliminerer selvrisikoen fuldstændigt: det betyder, at kunden ikke behøver betale noget i tilfælde af nogen som helst skade, og alle procedurer håndteres direkte og øjeblikkeligt af os."
Alligevel har vi nu fået en regning på 1200 euro, for at der er 3 skræmmer på døren, hvilket ikke er sandt. De sender en dokumentation eller noget, og skaderne de påstår der er, var tilfældig allerede registreret inden. Elendig service, yderligere er der ingen forklaring i de dokumentar man får, kun at de trækker pengene hvis ikke man overfører med det samme
6. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Bologna Aeroporto
Kære kunde,
Vi gør opmærksom på, at der ikke blev tegnet nogen forsikring direkte hos os. Det er muligt, at den forsikring, du nævner, blev købt gennem en tredjepartsplatform (f.eks. en broker), og i så fald er det vigtigt at kontakte dem direkte for kravsbehandling og eventuelle anmodninger om refusion.
Vedrørende det ekstra gebyr på 92 euro: dette beløb svarer til aflevering af bilen i en anden by end afhentningsstedet, og denne information fremgår tydeligt under selve reservationen i afsnittet "vigtige oplysninger".
Hvis de nævnte skader allerede var til stede ved afhentning, hvorfor blev de ikke straks rapporteret til personalet eller dokumenteret via billeder?
Vi minder dig om, at alle kunder altid er velkomne til at kontakte os for afklaringer via mail på: customercare@autovia.it
Med venlig hilsen
Autovia Team
Problemer med kreditkort
Havde booket en bil via Rentalcars.com til afhentning hos Autovia i Bologna lufthavn. De ville ikke godtage alle vores kreditkort, da der står “debet” på kortet. Vi blev nødt til at købe en fuld forsikring hos Autovia, for at kunne leje bilen (selvom vi havde lavet forsikring). Så i stedet for den oprindelige pris på 2823 kr endte vi med at betale 5631 kr!
Hun sagde hos Autovia, at de tit oplevede det med danskere, at de ikke havde et “rigtigt” kreditkort med.
Min søn som lejede hos Hertz havde ingen problemer med hans “debet” kort.
Så hold jer langt væk fra Autovia!!!
18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Bologna Aeroporto
Kære kunde,
Den eneste grund til, at du havde problemer med at afhente køretøjet, er, som du indrømmede, at du fremviste et betalingskort i stedet for et kreditkort. Vi beklager, at du ikke læste lejebetingelserne, da du bookede, men at give afkald på dit ansvar for at acceptere et betalingskort var en undtagelse, et proceduremæssigt skridt taget for at undgå alternativet: Du ville ikke være i stand til at afhente køretøjet og ville have mistet dine penge.
Tak for din feedback.
God oplevelse
Bortset fra ventetid ved afhentning på trods af 3 personer bag disken, hvoraf kun den ene tog kunder (heldigvis var der få i køen). Så har vi absolut ingen indvendinger. Havde bestilt Seat Ibiza, men fik en fabriks ny BYD Seal U Hybrid.. fuldstændig fantastisk køretøj.
Vi lejede igennem Ryanair i Bologna og afleverede i Pisa
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra autovia.it - Bologna Aeroporto
Kære kunde,
tak for din anmeldelse og for at dele din positive oplevelse. Vi er glade for, at du satte pris på køretøjet og den samlede service.
Vi tager dog også din bemærkning om ventetiden ved skranken til efterretning – vi arbejder løbende på at forbedre effektiviteten ved udlevering.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen,
Autovia Team
Krævede ekstra betaling
Autovia krævede ekstra betaling pga. Visa debit frem for visa credit. Hævder derefter at mellemmand (discovercars) refunderer den forudbetalte forsikring, hvilket ikke sker efter henvendelse.
Bilen var fin, fejlede ikke noget - langsomt personale, og svær at finde både ved afhentning og drop-off.
Bruger ikke autovia igen
23. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Vi måtte gå fra Bologna lufthavn kl 23…
Vi måtte gå fra Bologna lufthavn kl 23 om aftnen uden den forudbetalte og lejede bil, idet vores dækning på 4 forskellige kreditkort ikke var høj nok (ifølge Ecovia flex)
Dækningen på vires 4 forskellige kreditkort var 30.000kr pr. Kort, men Ecovia mente ikke at det var tilstrækkeligt - selv om vi allerede havde betalt for billejen hjemmefra. Så med 3 grædende børn måtte vi gå derfra uden bil.
Skrækkelig start på vores ferie. Lejer ALDRIG derfra igen!
24. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.