ACE Rent A Car-logo
Besøg websitet

ACE Rent A Car Anmeldelser 

1.759
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,5

Biludlejning
Skriv en anmeldelseBesøg websitet
Skriv en anmeldelse

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Biludlejning

Skrevet af virksomheden

ACE Rent A Car is an affordable, independent car rental brand that services customers in more than 50 countries around the globe.

Kontaktoplysninger

2,5

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,5

Alle anmeldelser

(1.759)

721 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse

Vi udfører kontroller af anmeldelser

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerner

0 stjerner – styr langt udenom ACE Rent a Car

Vi kan på ingen måde anbefale ACE Rent a Car.

Vi afleverede bilen uden en eneste skade. Bilen var i samme stand, som da vi modtog den, og der var ingen nye skader eller problemer overhovedet. Alligevel har ACE valgt at beholde hele vores depositum.

Vi er dybt frustrerede over situationen. Når man afleverer en lejebil uden skader og alligevel mister hele sit depositum, er det svært at se det som andet end en urimelig behandling af kunden. De svarer os heller ikke på mail eller telefon - så det er umuligt at komme o kontakt med dem.

Vi havde forventet en seriøs og professionel biludlejer, men vores oplevelse har været det stik modsatte. Vi føler os ganske virkelig snydt.

BOOK aldrig dette biludlejningsfirma

21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk!!!

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Vi havde en måned forinden lejet en bil igennem ACE i min kæreste Mads’ navn. I mellemtiden havde vi haft kontakt til deres kundeservice, der bekræftede vores reservation. Da vi ankom til lufthavnen, sagde de, at de ingen bil havde til os. Vi stod uden bil, og der var ingen hjælp at hente. Anbefaler ikke, hold jer væk!!!!!!

24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
ACE Rent A Car-logo

Besvarelse fra ACE Rent A Car

Hello Olivia,
Thank you for taking the time to share your experience at our Cancun location. It is very disappointing to hear that you were not provided with a vehicle. Unfortunately, I could not find a reservation under your name. Please reach out to us at customercare@acerentacar.com with the details of your reservation so we may investigate this further for you to see what took place. -Emily

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig oplevelse.

Forfærdelig oplevelse.
Bil booket hjemmefra, men ingen personale i skranken ved ankomst til Gdansk Airport. Måtte vente længe på at blive betjent, og tydeligvis af en person som var meget usikker i jobbet.
Kørte 25 km til mit hotel, Parkerede bilen, og brugte den først igen 2 dage efter til returkørsel til lufthavnen.
Absolut ingen mulighed for at kunne lave bare den mindste skade på bilen.
Alligevel påstår ACE at der ses flere ridser ved afleveringen, og deposttum på kr. 6700,- er tabt.
Det er ren svindel, og jeg laver nu en Politi-anmeldelse.
Hold jer langt væk fra dette svindelfirma.
Jeg burde selv have tjekket trustpilot, for så ville jeg aldrig have brugt dette firma.......ØV. Dyre lærepenge
29.10.2025:
Ace har svaret at der skal sendes info til deres kundeservice.
Dette blev naturligvis gjort allerede ved hændelsen, men som forventet, har der ikke været en reaktion fra dem...

25. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
ACE Rent A Car-logo

Besvarelse fra ACE Rent A Car

Hello John, Thank you for taking the time to share your experience at our Gdansk Airport location. I understand how frustrating damage claims can be, especially when they result in unexpected charges. These claims are handled directly by the location’s claims department. However, if you would like us to review your case to ensure everything was handled properly, please reach out to us at customercare@acerentacar.com with your reservation details. -Emily

Vis anmeldelser på alle sprog. (1.759 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere