Abelone Anmeldelser 

Klassisk kvalitet og spræl tillige… Abelone i Holte gør det igen. Butik fuld af smukke klassiske efterårsvarer og osse mere vilde nye ting. Fx har de Gerard Darel - eneste butik med det dejlige mærke. Mit tøj fra Abelone holder i årevis! Skabet vokser fordi man bruger igen og igen sit “Abelonetøj”. Anbefales.

Bedste og hyggeligste modetøjs butik. Lækre kvalitets varer, fine detaljer, smukke styles, indbydende lækre farver, godt udvalg, smilende og venligt personale og så i dejlige lyse omgivelser…inde som ude…

Jeg bestilte et par Birkenstock, som på hjemmesiden stod til at være de smalle, men det var de ikke i virkeligheden .
Kontaktede butikken, som indrømmede, at det var en fejl på hjemmesiden, og bad mig returnere dem, - så ville jeg få hele beløbet tilbage.
Desværre fratrak de imod aftale 50 kr. for returporto, som jeg siden har skrevet og bedt dem refundere, men ingen respons.
Tilbage står, at jeg pga. deres fejl stod og manglede sandaler til ferien, havde ulejlighed med at returnere dem og selv betalte for det.

Update:
Jeg har efterfølgende modtaget det manglende beløb og en beklagelse, så alt ok nu.

UPDATE:
Har løst det direkte med det mærke som bukserne var fra. De har godkendt reklamationen og jeg har fået kompensation 1:1 ift buksernes pris. Utroligt Abelone ikke formåede at få den aftale i stand på mine vegne.

Har været kunde i 15 år. Og har ønsket at støtte en lokal butik fremfor bare at handle på nettet. Jeg har for første gang reklameret over et par bukser. (Del af et sæt) Svaret kom efter 2,5 uge - “jeg må selv have misligholdt dem og vasket dem forkert og i forkert vaskemiddel” (bomuldsbukser)”.

Bukser/skjorte er vasket sammen og skjorten fejler ikke noget. Så hvordan det lykkes mig kun at ødelægge bukserne er jo er mysterium 😅 det giver INGEN mening deres svar.

Det er simpelhen ualmindelig arrogant. De ved jo godt de mister en god kunde med den holdning, men det er Eva fuldstændig ligeglad med. Uforståeligt man kan drive forretning sådan.

Topservice igen i Abelone, der har smarte forårsnyheder, altid yder god hjælp og aldrig presser til køb. Har handlet der i 23 år og oplever altid imødekommenhed, fleksibilitet og gode tøjråd.

Jeg har købt 4 julegaver i Abelone - plumberet - min datter ønsker så ikke den ene af gaverne - men den vil abelone ikke tage retur i plumberet tilstand - så skulle jeg ha købt dem på nettet - klogt - jeg bor sådan ca. 500 meter fra butikken - Det er så sidste gang jeg smutter forbi der og køber noget som helst der.

Kære Eva - Tak for dit svar - det er ikke tilfredsstillende og en ikke acceptabel måde at behandle lokale beboere som handler i din butik. Jeg må jo blot tage det til efterretning - kan jo også se den arrogante holdning i de øvrige både anmeldelser og
besvarelser. Vh Søren

Jeg var i abelone den anden dag. Jeg oplevede at der var travlt og ikke meget tid til mig som kunde. Jeg følte mig tilsidesat. Jeg fik dog købt en kjole på udsalg. Jeg kom efterfølgende hjem for at prøve den igen og blev usikker på den. Jeg ringer samme dag til ejeren for at høre om jeg må bytte den til noget andet. Hun siger på en meget arrogant måde at det må jeg under ingen omstændigheder ikke og at det stod flere steder i butikken - at man ikke kan bytte vare på udsalg. Hun spurgte hvorfor jeg ikke havde set mig om. Det havde jeg desværre ikke set og synes at det havde været god kundeservice, hvis man havde fået det at vide ved kassen inden man betaler for en dyr kjole. Jeg er ikke imponeret. Synes desværre ikke servicen lever op til den forventede standard for en butik i det prisleje.

super service og fine varer stor anbefaling herfra

Jeg oplevede en nedgøring af mig selv af en af de ansatte , det var meget ubehageligt .

Lækre kvalitets produkter og et godt mix i mærker til den voksne kvinde . Altid super fin service og aldrig følelsen af købetvang. Let at blive fristet!

Fantastisk butik og fantastisk service, selv under udsalg. De lækreste vare i super god kvalitet. Det er umuligt at gå herfra uden at have købt noget ☺️ Kan så varmt anbefale denne butik med det sødeste og meget hjælpfulde personale. Ses snart igen ☺️

Håndsyede italienske støvler til min kone, super service og stor venlighed i købsoplevelsen. Abelone anbefales.

Bestilte lidt vare fredag formiddag . Senere på dagen får jeg mail
Om at varerne er afsendt. Lørdag morgen modtager jeg besked om at min pakke er klar til afhentning ! Hurtigste ekspedition jeg nogensinde har prøvet ved shopping på nettet

Jeg er vild med udvalget hos Abelone . Har handlet der i mange år og altid været super tilfreds med mine skønne køb .
Kan varmt anbefales

Skuffet over shoppens imødekommenhed.
Har købt lækre læderstøvler på webshoppen & henvender mig efterfølgende grundet farveafsmitning.
Abelone-Holte tilbyder mig kreditering af beløbet såfremt jeg sender varen retur hvilket naturligvis er en fair løsning men da jeg herefter henvender mig med ønsket om, at bibeholde produktet, med en mindre goodwill min vej, bliver jeg hurtigt nægtet & tonen er generelt negativ & mindre kundevenlig.
Jeg skriver denne anmeldelse da jeg synes at det er ærgerligt, at webshoppen håndterer en imødekommelse på denne måde.
Jeg får hverken lyst til at handle her igen eller anbefale videre.
Alt i alt, en kedelig og upersonlig oplevelse.

Dårlig service. Jeg kan ikke anbefale at handle hos Abelone - i hvertfald ikke over nettet.
Jeg skulle sende en pakke retur (selv betalt) via GLS. Da jeg er vandt til, at der altid er returlabels med fra andre butikker (ikke at dette nødvendigs betales af butikken og forventes heller ikke), har jeg ikke prøvet dette før. Jeg ringer til butikken, da jeg selv må finde alle oplysninger rundt omkring på deres hjemmeside og lidt af et umulighedsprojekt. Da jeg endelig får fat i butikken og stiller mine spørgsmål, får jeg kun en næsvis ekspedient i røret, der bare siger at selvfølgelig kan man ikke forvente at returlabel er noget der ydes og da slet ikke i en udsalgsperiode! Jeg må bare må følge det der står på GLS-hjemmeside. Det er jo så netop dette jeg spørger ind til. Hun er til ingen hjælp. Hun lyder faktisk ret lige glad med mine spørgsmål. Det har kostet over kr. 100 og en dårlig oplevelse. Øv.

Så kære Abelone, taget de resterende dårlige oplevelser der bliver nævnt herinde også in mente, skulle I virkelig overveje om I skulle lave om på jeres måde at yde service på. Eller måske bare starte på det.

Ejeren uforskammet!!!! Havde 2 par sorte Heartmade made bukser, der smittede af. Fik at vide det kunne ikke lade sig gøre med polyester, jeg svedte måske? Bukserne var snavsede, og det ene par havde ligget i et net der også var blevet sort af afsmitning. Nettet havde været vådt ( det havde ligget i et skab et halvt år!
Gik ind til Heartmade, der med det samme gav mig 2 par nye bukser, og begge ekspeditricer havde hørt om afsmitning.
Det er bare forskel på god og dårlig service!!!!
Jeg handler ALDRIG i abelone igen.

Jeg kan på det kraftigste kun fraråde på nogen måde at handle hos Abelone på deres webshop og i deres fysiske butik i Holte.
Ejeren er SÅ ubehøvlet og følger på INGEN måde lovningen, så nu har jeg en sag kørerende hos Forbrugerstyrelsen. Hun overholder ikke reklamationsretten og afviser enhver reklamation selvom det er 100% reel. Hun er fuld og løgn og bedrag ! og lover om hun har sendt tøjet videre til leverandøren til reklamationsbedømmelse ! Fy hvor må hun ha dårlig smag i munden. JEG HANDLER DER ALDRIG ALDRIG MERE !!! Hold jer fra hende !

Super god oplevelse! Brugervenlig hjemmeside, lækkert med fri og hurtig levering! Pakken kom i flot indpakning. Meget positiv oplevelse.

Dårlig service, måtte sende en vare retur for at bestille den igen så jeg kunne få den til de -50%

Usædvanlig dårlg service og arrogant behandling: en klar udmelding om at en gave til >1000 kroner ikke er noget særligt, og at man ikke kan forvente, at et forgyldt Anni Lu armbånd holder ret lang tid.
Guldet gik af de forgyldte perler efter et par måneders brug (armbåndene blev absolut ikke brugt hver dag!), og tilbagemeldingen fra butikken er, at det må man forvente. Kontakt til Anni Lu fandt først sted, da vi insisterede på dette.
Beløbsstørrelsen taget i betragtning var udmeldingen også fra Abelone, at dette jo ikke var noget særligt.
Rigtigt trist for både dem, der gav armbåndene som gave og modtageren, at den gave som skulle være et varigt minde, kun holdt I et par måneder - OG en rigtig trist oplevelse at blive behandlet på denne måde.
Et af armbåndene der blev givet som gave, blev byttet til en anden type. Ejeren foretog dette salg og gjorde IKKE på noget tidspunkt opmærksom på denne risiko - tværtimod opfordrede hun til ikke at tage armbåndene af - DÅRLIG rådgivning må man nok sige!