100%
Pris, kvalitet og leveringstid helt i top. Anbefaler firmaet 100%
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Welcome to our online store specialized in running, cycling or swimming. Here you will find a wide variety of sports products and equipment from the best brands on the market to improve your performance and enjoy your favorite sport to the fullest. Our website is designed to offer you an easy and secure shopping experience, with detailed information about each product and reliable payment options. In addition, our customer service team is available to answer any questions you may have and provide personalized advice on which products best suit your needs and sports goals. Browse our online catalog and discover everything we have to offer. We are here to help you achieve your sports goals!
Shipping Guarantee and personalised customer service.
Free shipping in 24/48 hours.
Free shipping in 24/48 hours. Easy and secure payment. 30 days returns.
Kontaktoplysninger
Calle La Costera 2 Bajo Izquierda, 46015, Valencia, Spanien
- +34 518 89 81 34
- info@365rider.com
- www.365rider.com
4,2
God
18 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
4,2
Dårlig kundeservice og meget dårlig…
Egentligt en fin hjemmeside med gode tilbud.
Men har lige været igennem et meget utilfredstillende reklamationsforløb. Kontaktede kundeservice 21/8-24 ift. en skade på en cykeljakke, herfra gik der over en måned, hvor jeg måtte rykke for svar flere gange. De vender tilbage med at reklamationen var blevet godkendt at producenten ca. midt september, skulle dog bruge et par ekstra fotos. De får ekstra billeder af jakken, og derefter ingen lyd fra den i over en måned, trods flere rykker mails. De kommer tilbage midt/slut oktober med samme besked som i september at reklamationen var blevet godkendt, men at de skulle bruge flere fotos. Igen fremsendes de nye billeder, og samme dag kommer der svar, at de skal have billeder hvoraf det fremgår at jakken er helt ubrugelig - jeg skal skære eller klippe i den, og så sende et billede af jakken. Det gør jeg så, og får derefter svar at sagen var accepteret, og jeg får en rabat voucher. Jeg laver en bestilling på en ny jakke(samme farve og størrelse), men den tildelte voucher dækker ikke prisen for erstatningsjakken... Faktisk koster den samme jakke nu 800 DKK mere end voucheren og hertil kommer fragt på 75 DKK....
Så hvis du finder et godt tilbud på 365rider, og efterfølgende har en reklamation, så kommer 365rider ikke til at give dig en erstatningsvare, du få en voucher der højst sandsynlig ikke vil dækker omkostninger til at skaffe en erstatning, ligesom de synes at de også skal tjene på fragten...
Jeg kan ikke anbefale at man handler her, der er så mange andre webshops der klare reklamationer meget bedre.
21. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Vil stærkt fraråde at handle her!!!
Vil stærkt fraråde at handle her!!!
Jeg lægger en ordre på 3 Castelli produkter, så skriver 365 rider til mig, at der er sket en fejl, de har ikke flere ” Cycling shorts Castelli Free Aero RC Classic Black (Size: M) – Ref. 4523001101-M”
Men tilbyder den med rød skrift, som jeg siger nej tak til, vi bliver enige om at de sletter den fra ordren.
Så kan jeg se at de hæver 317,36€ fra mit kort, den 26.05.2025 længe før de sender varerne, (disse blev først blev overleveret til fragtmand den 30.05.2025), da jeg gør dem opmærksom på at prisen er forkert svarer de tilbage, at de vil tilbageføre differencen på de 317,36€ og 195,71€
Jeg gør dem opmærksom på at det rigtige beløb er 190,40, da jeg fik 10€ i velkomstrabat og 5,95€ var en prisgaranti rabat.
Siden jeg sendte denne mail 28.05.2025 kl. 13.05 har jeg intet hørt fra dem, mandag den 02.06.2025 kl. 08.12 sender jeg endnu en mail, jeg har i dag fredag den 06.06.25 kl. 10.26 intet hørt.
Jeg har i dag 06.06.2025 modtaget de 2 varer som jeg skulle modtage, i posen med tøjet var der vedlagt en faktura, som viser det rigtige beløb 190,40€
Jeg har i dag den 06.06 2025 IKKE fået mine 126,96€ tilbage som jeg har betalt for meget da de trak 317,36€ på mit Visa kort den 26.05.2025.
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 365Rider
Dear customer,
We confirm that your case has been fully resolved and all refunds have been processed correctly.
The amounts refunded match the final invoice, and the issue with the unavailable item was handled as agreed.
We hope you enjoy your Castelli products.
Sincerely,
365Rider Team
Plads til forbedring…
Jeg bestilte den 3. december med en leveringstid på 5-7 arbejdsdage.
Det er nu skredet med snart 2 dage og jeg har INTET hørt og heller ikke på min mail. Ordren har ikke bevæget sig fra firmaet siden den 3. december.
Hvis du bestiller herfra, så skal du medregne 100 års leveringstid.
3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 365Rider
Kære kunde,
Ifølge vores registreringer blev din ordre overdraget til fragtfirmaet den 3. december, én dag efter, at du afgav din bestilling.
Vi beklager ulejligheden og arbejder på at lokalisere din pakke for at give dig et svar hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
365Rider-teamet
Super gode sko. Lidt lang leveringstid
Flotte og super behagelige løbesko af mærket Altra har jeg nu modtaget. Meget tilfreds med købet. Leveringstiden har dog været lang. Min pakke har hængt længe i tolden tror jeg. Kontaktede 365Rider som kunne oplyse at pakken var nået til Danmark og at jeg burde få den indenfor få dage. Det holdt stik. Fra jeg bestilte til jeg modtog mine sko gik der 14 dage
13. august 2024
Blev sendt fra 365 7-5-24 jeg har den…
Blev sendt fra 365 7-5-24 jeg har den 18-5-24 stadig ikke modtaget pakken kan se den kom til Danmark den 14-5 ligger stadig på sorterings center i Danmark så 3-5 dages levering holder langt fra snare 3 uger hvis jeg er heldig 😝
18. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 365Rider
Kære Per Kragelund,
Vi vil gerne give dig nogle detaljer om din ordre for at afklare situationen.
Din ordre blev afgivet den 06/05/2024 kl. 19:41:47. På vores hjemmeside står der, at ordrer afgivet efter kl. 13:00 behandles den næste arbejdsdag. Derfor blev din ordre afsendt af os den 07/05/2024 kl. 12:00:43.
På dette tidspunkt er pakken blevet overdraget til transportfirmaet. Ifølge de tilgængelige sporingsoplysninger er den sidste opdatering den 14/05/2024 kl. 22:53:00: "IN TRANSIT - ITEM IN TRANSPORT TO LOCAL SORTING CENTRE".
På vores hjemmeside står der, at forsendelser til Danmark normalt tager 3-5 arbejdsdage, da det er den normale leveringstid. Vi ved desværre ikke, hvad der er sket hos transportfirmaet, som har forsinket din pakke. Det er desværre uden for vores kontrol og skyldes omstændigheder hos transportfirmaet.
Vi håber, at du snart vil modtage din pakke. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os via e-mail på info@365rider.com. Vi beklager den ulejlighed, som transportfirmaet har forårsaget.
Med venlig hilsen,
365RIDER
Fantastisk produkt til super…
Fantastisk produkt til super konkurrencedygtig pris. Løbeskoene passede perfekt.
De lever dog ikke op til levering, som har taget 11 dage. Dog har der været en fin tracking undervejs. Samlet 4 ud af 5 stjerner
20. marts 2024
Good service and communisation
18. august 2023
Vare som forventet
10. august 2023
Fik et par billige sko
Fik et par billige sko, 100 % originale, havde et par i forvejen som er købt i Danmark
16. september 2022
Fin service to Denmark 💪💪💪
31. august 2022
Very good service
19. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.