Find en virksomhed, du kan stole på
Find, læs og skriv anmeldelser
Hvad søger du?
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg
Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.
Velkommen til Trustpilot
Velkommen til Trustpilot
Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.
Seneste anmeldelser
Mia Dalgård
Alt andet end kundemindet. Har købt keramik bordplade til 97.000 hos Horn via køkkenfirma og det var en noget blandet oplevelse. Først overholder de ikke levering og det får jeg, at vide dagen før kl 19:00, så jeg ikke har en chance for, at kontakte hverken køkkenfirma eller Horn selv 👎 Så er opmålingen lavet forkert, så huller til el ikke passer og montørerne er lige glade og sætter bare pladen op uden, at ville høre på mine protester 👎 Deres montører er faktisk temmelig lige glade med kunden og er meget svære, at få en dialog med under monteringen - det var en super dårlig oplevelse 👎 Som sagt havde jeg købt bordpladen gennem køkkenfirma og alligevel forsøgte Horn igen og igen, at løse problematikker gennem mig uden om køkkenfirmaet, som jo stod for den fulde entreprise. Horn ville gerne have mig til, at komme med indrømmelser og var fulde af løgn, nå de bla. sagde, at de kontaktede mig fordi, de ikke kunne komme i kontakt med køkkenfirmaet (når jeg ringede til køkkenfirmaet 2 min senere blev tlf. taget med det samme og de havde aldrig fået opkald fra Horn) Gud ske lov for Aubo i Næstved, som stod i mit ringhjørne og kæmpede på min side og fik løst alle problemerne. Horn får trodsalt 2⭐ da produktet er helt i orden og holder hvad det lover - bare ærgeligt, at Horn er så stor en spiller på markedet, at de kan være ligeglade med kundepleje 🫤
Emilia Anker
Jeg har købt hos Asos i flere år indtil jeg fandt ud af hvordan deres kundeservice system fungerer. Det er via en chatboks kun. Dette gør kommunikationen mellem køberen og butikken meget tids og energikrævende for køberen. Jeg var nød til at kontakte deres kundesevice gennem denne chatboks mindst 4 gange (hver hvor det tog over 30 minutter og komme videre i processen) for at få en refundering på en beskadig vare som ikke kunne returneres indenfor 30 dage (da de var gået). Denne oplevede gør at jeg ikke vil købe fra dem mere fremover da det er for dårligt at skulle gøre så meget for at få en almindelig kunde betjening. Dette er ikke hele historien men endeligt er der gået 10 arbejdsdage siden jeg sendte min pakke retur og har ikke fået en refundering endnu og er stadig i gang med at snakke med kundeservice selvom jeg sendte pakken til dem den 7 maj.
Freddy Engel
Norton hævede 899 DKK på min konto 1 måned før udløb - uden forudgående "information". Norton havde aktiveret "automatisk fornyelse" og dette uden mulighed for at bremse betalingen. Desuden ingen email eller telefonnummer til kundesupport. Måtte have Co-pilot til at finde et Norton kontaktnummer i UK. Ved refunderingssamtalen blev jeg konstant tilbudt flere produkter med stor rabat. Situationen med den vanskeliggjorte refusionsprocedure forekommer mig uprofessionel og kortsigtet. Formålet er utvivlsomt for at få "kunderne til at opgive". Warren Buffet: Image skabes i dråber, men spildes i spande!
Karina Dinsen
FIRSTSTOP Rigtig go’ service sos kom og skiftede hjul da vi hade en fladt fornemmelse og dagen efter kom vi i Nykøbing F. First stop for at få nyt dæk på og tros der var lidt der skulle laves for at en justering kunne laves på min bil. Har vi fået en rigtig go’ behandling og hurtig service. RIGTIGE flinke medarbejdere som er smilene og glade det er bestemt et sted jeg kan anbefale. Og RIGTIG mange gange TAK for at vores flytning alligevel kan køre og lade sig gøre takket være I flinke mennesker. Tak er et fattigt ord med mindre det kommer fra hjertet og det gør det herfra TAK.
Tina Visgaard Hansen
Vi havde bestilt blomster til levering for over 1000 kr. Og de blev desværre leveret mens vi ikke var hjemme! Til vores forargelse og vrede ser vi at det leverede mest af alt ligner et sammenskrap af det sidste på hylderne…….trætte, visne, brune og ikke en ærlig blomst i sigte! Vi klager og påtaler, men det er de pænt ligeglade med, og virker nedladende. Vi har handlet der flere gange, med svingende tilfredshed…….men det er slut nu! Det kan ikke anbefales at handle til levering her, kvaliteten kan være ringe eller svingende, og servicen er mangelfuld!
Celina Khankan
Absolut absurd og ringe service. Busserne er altid mindst 5 minutter forsinkede, og de fleste gange 10 eller mere. Fra mit busstoppested kan jeg se bussen fra mindst 300 meters afstand, og den dukker aldrig op til tiden. Det forårsager at man også kommer forsinket til sit tog. Det kan være en hel trafik-fri dag med kun få biler på vejene, og alligevel er de forsinkede. Mine veninder og jeg skulle hen til toget og havde masser af tid, men da bussen kom 13 minutter forsinket, kunne vi desværre ikke nå vores tog, selvom vi løb så meget vi kunne.
Rikke Nyholm Mørch
Fra start har Milton været virkelig gode i processen. De har været meget åbne og reelle gennem hele processen og har hjulpet og rådgivet os til at skabe det perfekte hus for os, uden at prøve at sælge os noget vi ikke behøvede. Vi har fået hjælp til og bygge det perfekte familie hus. Der skal lyde en stor tak til Jesper Juhl og Eddi Højland som har været rigtige gode i processen og som har holdt godt styr på byggeriet. Der kan kun lyde en stor anbefaling fra mig af at bruge Milton og især Jesper og Eddi til at bygge drømmehuset.
Trine Bracht
Har besøgt jeres butik i Aarhus flere gange og hver gang har jeg forladt butikken uden at købe noget og med en øv følelse. Personalets service eller manglende på samme, er under al kritik. Det virker som om jeres personale er TOTAL ligeglade og ikke gider servicere kunderne. Ved spørgsmål eller lignende til produkter, virker det som om det er til besvær og at de ikke orker hjælpe. Kunne jeg give 0 stjerner, så havde I fået det. Noget så enkelt som et “hej, hvad kan jeg hjælpe med” når man ankommer til butikken - er en by i Rusland
Kenni Olsson
Vi afmonterede knægtens seng for 4 uger siden, da de bekræftede levering første gang. 3 gange blev der bekræftet leveringstid før det lykkedes. Undskyldningen var lager fejl 3 gange, men vi kunne få en anden farve end bestilt. Kompensations forslag var 2 lagen, men ikke leveret sammen med sengen.. Ingen forståelse fra firmaet eller leverandør angående genoptræning med at få knægten til at sove på eget værelse igen. 2 stjerne fordi at sengen er fin og nem at samle. Elendig service, håndtering og levering.
Kirsten Brandt
I går købte jeg et Garmin forerunner ur, direkte i butikken. Jeg betalte 100 kr mere, end det uret stod til, på prisskiltet, grundet fejl i prisen, som jeg blev oplyst om. I dag sidder jeg og kigger på hjemmesiden, hvor prisen er den samme som i butikken, 100 kr mindre end det jeg betalte. Jeg skriver til dem. Der går mindre end 1 time, så har jeg svar, at det beklagede de, og pengene ville blive overført til min konto. Pengene er allerede gået ind. Det er megagod service! Handler her meget gerne igen!
Rocco
3356799674 Booking nummer fra København til Berlin. Som sædvanligt forsinket 30 minutter Ingen info Ingen beklagelse Ingen mundtlig kommunikation Det er som om at FLIX APP formidleren har en visuel genkendelig logo farve samt navn, og resten er “ kejserens nye klær” Flix er som alle kan læse sig til fuldstændig ligeglade med deres kunder. Flix her eneretten til buskørsel også kan man være ligeglade med deres medkørende gæster.
Jelena Schou Nordentoft
Det har været en fornøjelse at samarbejde med Julius og Emilis fra ClientFlow. Vi blev meget klogere på hvad der fungerede og ikke fungerede for os ifh annoncering og optimering. De var både engagerede og grundige i deres månedtlige gennemgang af tiltag. De var transparente i deres måde at arbejde på , hvilket gjorde det nemt at evaluere indsatserne. Vi kan klart anbefale at samarbejde med Clientflow.
vman vman
Skulle fremskaffe diverse informationer på et ældre køb, og deres medarbejder var simpelthen så flink og imødekommende. Virkelig første klasse service selvom der ikke er salg for øje. Det er rigtig service når man også er der for kunderne efter salget er lavet. Så forstår man jeres 4,9 trustpilot score på 10k anmeldelser. Det kan man kun have kæmpe respekt for
Daniel Christensen
Forfærdeligt at se giroen hos jer, konstante reklameblokke ødelægger oplevelsen fuldstændig - ville ønske det var tv2 der havde rettighederne. I er direkte ulækre, I forhold til mængden af reklameblokke i et liveevent. Føj - skam jer 1800,- bruger jeg om måneden på TV og streaming - vi bliver taget i R…., I Danmark - og i er de værste !!!
Meral Tikna
