Charlotte Bernard
Køber aldrig mere møbler i Bilka
Køber aldrig mere møbler i Bilka. Fik efter 2 ugers ventetid leveret et defekt skrivebord, hvor de forborede huller ikke passer sammen og man kan ikke bore andre huller (det er et metalstel). Efter at have indsendt reklamation er der intet sket - hvor længe mon man skal være tålmodig og få sine penge tilbage
Super dårlig kvalitet - også selvom der står "Made in Denmark".
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at bordet ikke var som forventet.
Jeg kan se at der på nuværende tidspunkt er fundet en løsning, så jeg håber at alt er som det skal være.
Med venlig hilsen
Maiken
Bilka.dk
Føler mig taget ved næsen
Føler mig taget ved næsen. Bestilte 26.5.19 en række takkekort og pga forskellig tekst = 2 pakker. Betaler 2 x 69,- for at få dem sendt hjem m/ track & trace og får hurtig besked om at pakkerne er afsendt og at jeg vil modtage den 28-30. maj. Nu viser det sig at pakkerne er afsendt fra Norge som brevpost, der er ikke noget trackingnr og en forventet leveringstid på jf Postnord op til 14 dage. Det bliver man ikke oplyst om på hjemmesiden.
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre om leveringsproblemet.
Skriv venligst til os på https://support.optimalprint.com og du får et hurtigt svar, 7 dage om ugen.
Med venlig hilsen,
Ionut
Optimalprint
At sende med GLS er som et lotteri - kommer den mon frem....
Send med gls og vær sikker på at din pakke aldrig når frem.
Vi har nu 2 gange på 1 år forsøgt at sende pakker til England og Frankrig, men begge gange når pakken ALDRIG frem.
Afsendte 17.11.18 en pakke til Frankrig, som vi i dag har fundet ud af aldrig er kommet frem. Har fået de mest fantasifulde beskeder i kundeservice så som størrelsen eller vægten på pakken er afgørende - den må endeligt ikke være i A4-str, for så forsvinder den! - så send kun med GLS, hvis din pakke vejer over 20 kg - ellers kan den jo forsvinde. Et firma, som lyver som så det driver af dem - I siger et på jeres hjemmeside (at vores pakke er i et depot i Frankrig, men jf kundeservice så blev pakken afvist i Frankrig = fuldstændig umuligt jf firmaet som er modtager). og noget helt andet når man har jeres ufhøflige kundeservice i røret = er du kunde hos GLS, så husk altid at oplyse e-mail, mobilnr - en afsenderadresse er ikke nok - det er jo svært at at sende pakken retur til afsenderadressen, men kun GLS må være informeret om, hvor pakken er.
Jeg er ked af at høre, om de oplevelser, du har haft i forbindelse med de pakker, du har sendt med os.
Desværre har du ikke oplyst et pakkenummer.
Du er velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside: kontaktgls.dk og her oplyse de pakkenumre, det drejer sig om.
Venlig hilsen
GLS Denmark