Anders Hansen
Vanvittig god service og hurtigt svar…
Vanvittig god service og hurtigt svar ang. bestilling! Sådan skal det være! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Bestilte 2 produkter på deres webshop
Bestilte 2 produkter på deres webshop, men fik kun kvittering og forsendelses nummer på det ene produkt som jeg modtager et par dage efter. Dagen derefter modtager jeg så først en ny kvittering på produkt nr.2 med en leveringsdato som var dagen før hvor jeg modtog først produkt.
Ringer derfor til kundeservice for at hører hvad der er gået galt, men her er der ingen hjælp at hente.
Sidste gang jeg bestiller fra deres webshop!!
Ingen hjælp
Ingen hjælp ang. flytning af dato.
Dårlig service og totalt uprofessionelt og respektløst overfor deres kunder.
Vil aldrig anbefale nogle andre at anvende Booking.com
Automatisk betaling virker ikke....
Deres automatisk betalingsservice fungere ikke mere end 1 måned afgangen. Herefter skal man tilmelde sit betalingskort igen, gang på gang.
Lang svar ventetid på E-mails.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse, at du oplever udfordringer med at få betalingen for dit abonnement til at ske automatisk. Jeg kan selvfølgelig godt forstå, at du er frustreret når du har en forventning om, at betalingen sker automatisk og hvis det efterfølgende ikke er tilfældet.
Der kan være mange grunde til, at du bliver afmeldt automatisk betaling. Oftest er det fordi, at dit kort er udløbet, eller at der ikke er tilstrækkeligt med penge på kortet, når vi forsøger at trække. Jeg kan desværre ikke svare dig på, hvad der er hændt i dit tilfælde men det er naturligvis noget, som jeg rigtig gerne vil undersøge nærmere, da jeg godt kan forstå, at det skaber stor frustration.
Jeg er derudover ked af, hvis du har oplevet lang svartid på din skriftlige henvendelse til os. Vi kan have op til 5 hverdages svartid på skriftlige henvendelser og hvis du derfor ønsker et hurtigere svar, er du altid velkommen til at ringe til vores telefoniske kundeservice på 70218900 alle hverdage fra kl. 09.00 til 16.00. Hvis du mod forventning ikke har modtaget et svar på din mail indenfor 5 hverdage, er det naturligvis også noget, jeg ønsker at undersøge samt følge op på.
Jeg håber derfor, at du har lyst til at sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk med dit telefonnummer, og henvendelse. Så vil jeg nemlig straks undersøge din sag.
Jeg håber på at høre fra dig, og ønsker dig en rigtig god dag.
Vh
Rikke H.
Vanvittig god og hurtig levering
Vanvittig god og hurtig levering! Alt var som det burde være i alle store virksomheder! 👍🏻👍🏻
Godt sted at handle!
Hurtigt levering, flot pakket ind, god kvalitet og stort udvalg, til gode priser!
Hverken første, eneste eller sidste gang jeg handler her!
Sådan!👍🏻👍🏻👍🏻
Bookede taxa igen booking.com
Bookede taxa igen booking.com fra lufthavnen til hotel, og omvendt. Turen fra lufthavnen til hoteller var ganske fin med en god venlig chauffør, dog ikke verdens bedste bil, som havde flere problemer, bla at vores sele var knækket og bilen rystede en del når bilen kørte omkring 80km/t.
Dog var turen fra hotel til lufthavnen ikke meget bedre. Denne gang en ny chauffør der kom 30min efter aftalte tid. Chauffør benyttede flere gange hans mobil til at ringe fra og skrive beskeder. Dog var bilen denne gang i god stand.
God service
God service og nemt at bestille, og få leveret uden problemer.
Dårlig booking af flybilletter
Dårlig booking af flybilletterne, betyder vi nu må vente 8 timer ekstra i lufthavnen i Amsterdam, før vi kan komme med et nyt fly hjem.
At tro man kan nå fra et fly til det andet i modsatte ende af lufthavnen, og igennem Security check og paskontrol på 35 minutter, er måske at stramme den lidt. Utrolig man skal opleve det fra en virksomhed som ikke laver andet end at booke rejser. Man skulle tro der ville være mere styr på tingene, men nej.
Svar til kommentar:
At flyet lander 50min før næste afgår, er ikke muligt. Folk skal af flyet først, for derefter at igennem hele lufthavnen til modsatte end gennem Security check og paskontrol. Boarding til næste fly lukker 25 min før afgang. Derfor kan det aldrig nogensinde kunne lade sig gør. Dårlig service og dårlige undskyldninger. God firma, eller ik!
Det var beklageligt, at du/I ikke nåede flyskiftet i Amsterdam, hvilket må skyldes en forsinkelse. Ifølge flybilletten, så var der 50 minutter til flyskift.
Vi er formidler af salg af flybilletter, og flyselskaberne udbyder ikke flybilletter, hvor connection ikke vil være mulig.
Mange hilsner
DTF travel a/s - Gitte
Fantastisk lækre bukser
Fantastisk lækre bukser! Og god hurtig levering. Dog kun fire stjerner da jeg mener at størrelsen på bukserne ikke kan samlingen helt op til størrelsen på bukser købt andre steder. Jeg mener jeres bukser er for store iforhold til størrelsen som bukserne burde være. Men super god kvalitet.
Bestemt ikke sidste gang jeg køber mine bukser her! Dog ved jeg nu til en anden gang at jeg skal bestille bukserne i et nummer eller 2 mindre, da de ikke sidder lige så tæt som forventet.
Tak for din anmeldelse!
Vi oplever generelt at bukserne stemmer meget godt overens med den størrelse folk normalt bruger. Det kan selvfølgelig variere meget fra mærke til mærke og hvad du er vant til. Vi takker dog meget for feedbacken!
Hav en rigtig god dag! :-D
Mvh. Nikolaj
Vanvittig hurtig levering
Vanvittig hurtig levering, samt gode produkter af god kvalitet 👍🏻
Dårlig kvalitet på produkterne
Dårlig kvalitet på produkterne og eneste hjælp er at man kan købe ekstra ting så man selv kan lav det ødelagte produkt. Dårlig service når man har lagt en ordre på en del penge.
Køber aldrig produkter her igen!