Michael Hestbæk
Fedt de kommer ud om aftenen.
Fedt de tilbyder at komme ud med pakkerne om aftenen når man rent faktisk er hjemme, og ikke midt på dagen som andre fragt firmaer gør.
Virkelig god kundeservice
Ringede i dag til kundeservice med et bilbatteri der ikke kunne holde strøm efter kun 9 måneders brug.
Snakkede med en super sød dame der efter at have spurgt lidt ind til brugen af batteriet, tilbød at sende en nyt uden beregning. Se det er da god kundeservice og fortjener 5 stjerner :-)
Jeg har brugt hele formiddagen på at…
Jeg har brugt hele formiddagen på at komme igennem på telefonen, når man har ventet ca. 10 minutter bliver forbindelsen afbrudt.
Efter rigtig mange forsøg kom jeg endelig igennem, og beder om at få pengene tilbage for min SAS billet som er blevet aflyst pga. strejke i SAS. De fortæller mig at i deres system kan de ikke se at flyet er aflyst, jeg forsikrer dem om at det er det :-( de beder mig om at kontakte SAS for at opdatere deres system....øhhhh hvad skal jeg det for. Det er deres system der ikke er opdateret, så vel deres opgave at få styr på tingene.
Rigtig fornuftige priser på Auto dele.
Rigtig fornuftige priser på Auto dele.
Hurtig levering. Har man brug for at returnere noget igen, foregår det hele intuitivt inde under ens engen konto på deres hjemmeside.
De holder altid hvad de lover mht
De holder altid hvad de lover mht. levering og priser. Det er vist sådan man driver en god forretning :-)
Meget servicemindet
Meget servicemindet. Lette at fange over telefonen eller på mail, man får svar samme dag. Kan varmt anbefale at booke en rejse med Bering rejser.