customer
blev leveret et andet sted end aftalt…
blev leveret et andet sted end aftalt pga manglende plads, så vi måtte køre ekstra 2 kilometer for at hente pakken
Tak for anmeldelsen af os her på Trustpilot. Jeg kan se at der desværre ikke, har været plads i den ønskede selvbetjening automat og derfor er din forsendelse blevet leveret til det tætteste afhentning sted for at du kunne afhente den samme dag.
Med venlig hilsen
Ditte / Bring Danmark
Manglende bekræftelse og billetter
Har booket 4 flybilletter, men aldrig fået en bekræftelse. Kun en opfordring til at anmelde virksomheden på trustpilot. Så det gør jeg her! Jeg skrev til kundeservice som straks svarede retur at jeg ville høre fra dem inden 48 timer. Præcis efter 48 timer fik jeg en mail om at de havde travlt men ville vende tilbage. Det er nu 4 dage siden. i mellemtiden skrev jeg en mail til dem, hvorefter jeg fik autosvar at de havde ændret procedure og ikke modtaget min mail. I dag har jeg så ringet 4 gange til kundeservice og sendt dem en besked på Facebook. Nu må vi se om jeg hører fra dem!
I øvrigt virker deres kontaktformularer ikke fra iPhone.
Tack för din återkoppling. Vi kan se att du har fått hjälp från vår support på Facebook, vi hoppas att du blev nöjd med den hjälpen.
Vänligen
Supersaver
Airplane tickets
Airplane tickets. Fast and efficient service
It is always pleasing to see a review and to know that customer is satisfied and booking went well. We hope you are enjoying your time in Vietnam.
Thank you for booking with AloTrip.
We look forward to your future bookings.
Kind Regards,
Ekaterina,
Marketing Manager