Casper Olsen
Haven't received my ticket yet
Jeg har ikke modtaget min fly rejse billet endnu og det er flere måneder jeg bestilte og kundeservice virker ikke jeg for bare det samme spørgsmål igen og igen når man ringer ham manden der snakker snakker bare videre og jeg for ikke lov til at snakke med nogle
English:
I have not received my flight travel ticket yet and it is several months I booked and customer service won't let me speak to anyone he just keep asking me the same question so I don't get allowed to talk to somebody
Synes det er lidt mærkeligt at i ikke…
Synes det er lidt mærkeligt at i ikke følger reglerne...
Nu har jeg været inde og udfylde den der RMA formular Hvor man skal sige ja til følgende " Hvis vores værksted konstaterer en fysisk skade eller på anden måde ikke er omfattet af garanti eller reklamationsret, vil man få mulighed for at få sendt produktet retur uden beregning eller få det undersøgt af producentens værksted. Herved accepteres, at ved undersøgelse på producentens værksted, kan der risikeres et gebyr på op til kr. 1.250,-, dette såfremt man takker nej til et reparationstilbud."
Hvilket ikke er efter Reklamationsretten
Varer som går i stykker mindre end 2 år efter købet, kan du klage over til butikken. Reklamationsretten gælder også, hvis du opdager, at varen mangler væsentlige funktioner eller udstryr.
Butikken er forpligtet til at afhjælpe fejl eller mangler, der var til stede på købstidspunktet, uden at det koster dig ekstra.
Tak for din anmeldelse.
Vi følger naturligvis dansk lovgivning.
Du fejltolker teksten en smule, ovenstående gør sig kun gældende hvis der hverken er gyldig reklamationsret eller garanti på produktet.
Med venlig hilsen
ComputerSalg.dk
Jens Thøgersen
Lad være med at købe noget hos Dustin
Lad være med at købe noget hos Dustin. De annullere bare handlen efterfølgende hvis de syntes du har fået en for god pris. Og det på trods af at de HAR sendt betalings bekræftelse og ordre bekræftelse ud af 2 omgange med over en times mellemrum. Jeg købte osse grafikkort til 166 kr efter produktet har ligget på deres side i over 24 Timer. Jeg har været i dialog med dem for at få dem til at følge dansk lovgivning men de er totalt ligeglade. Jeg kan i øvrigt læse på nettet at det ikke er første gang de praktisere at annullere ordre pga de mener prisen var forkert. Hvilket stempler Dustin som værende totalt amatører.