Jens-Erik Thomsen
Verdos systematiske bedrageri overfor…
Verdos systematiske bedrageri overfor kunderne i næsten 20 år er umoralsk og uprofessionel. At man værdisætter anlæg, bygninger og materiel til et beløb, selvom forbrugerne i forvejen har betalt for disse ting, hvorefter man hiver beløbet ud til moderselskabet og låner det tilbage til forbrugerne til flere millioner i rente. Forbrugerne skal betale det, som det koster at levere el, vand og varme, og i henhold til lovgivningen må der ikke opkræves mere. Den lovgivning er groft overtrådt.
Tak for din anmeldelse.
Verdo har ganske rigtigt fået en del medieomtale i de seneste måneder.
Fremover vil vi være tydeligere i vores kommunikation med kunderne, hvis vi har udestående med myndighederne, så der ikke opstår tvivl om vores ønske om at levere billig og klimavenlig fjernvarme og rent og drikkevand til dig og andre forbrugere.
Vi beklager, hvis vi ikke har levet op til dine forventninger.
Hvis du fortsat oplever fejl eller mangler, så bedes du kontakte vores Kundeservice på kunde@verdo.com, og vi vil herefter forsøge at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Verdo
Dinitrol er den bedste behandling.
Jeg ejer en Hyundai Tucson 2,7 V6 aut. 4 Wl drive fra 2005. Den har kørt 140.000 km. Blev Dinitrolbehandlet fra ny og hver tredje år. Har været til syn i august 2019, og har fået en FDM rusttest, som jeg fik tilbudt gratis. Konklusion: Min 14 år gamle bil, som kører ca 10.000 km om året, er lige så frisk, som da den forlod fabrikken. Inge rust overhovedet nogen steder. Både FDM og synshallen var imponerede over bilens tilstand og kvaliteten af udførelsen af rustbeskyttelsen. Den manglende stjerne skyldes kun, at jeg måtte bruge noget tid på at fjerne overflødig olie, som sivede ud overalt.Lidt mere vask og klargøring inden aflevering, ville give den sidste stjerne.
Hurtig levering
Bestilte campingtilbehør, en specialnøgle til gaskassen, fredag aften. Fik ordrebekræftelse fra campingfirmaet på, at varen ville blive afsendt mandag. Tirsdag eftermiddag modtog jeg besked fra Post Nord på SMS om, at varen kunne afhentes i den aftalte pakkeshop. Altså levering fra dag til dag. Flot.
Flot kundeservice
Henvendte mig for nyligt for at forhandle lidt om pris. Blev stillet om til abonnementsservice, som kunne oplyse, at jeg havde fået lidt rabat inden for det sidste halve år. Det havde jeg lige glemt. Modtaget af en sød og smilende kvindelig medarbejder, som spurgte ind til hvilke kanaler jeg så, og min tilfredshed i øvrigt. Her roste jeg CD´s fine billedkvalitet. Har været kunde i 10 år, og ser ingen grund til at ændre på det forhold.
Jens-Erik Thomsen, Randers
Mange tak for de pæne ord og de 5 stjerner.
Jeg er glad for, at vi har en glad og tilfreds kunde som dig, der har været med i 10 år og jeg håber selvfølgelig, at vi får mange flere år sammen.
Herudover er jeg rigtig glad for, at du roser vores fine billedkvalitet, det er netop én af de ting, vi selv er rigtig stolte af, at kunne levere til vores kunder.
Du ønskes en rigtig god dag.
Mvh
Nadja
Canal Digital
Hvornår kommer min vare ?
6. november 2016 bestilte jeg en Star Shower laserlys til juleudsmykning. Firmaet havde kørt en intensiv reklamekampagne på Facebook og flere andre medier. Nu tre uger senere har jeg ikke modtaget det bestilte, og min forespørgsel bliver besvaret med et automatsvar, at varen kommer i næste uge - altså næste uge for to uger siden, næste uge for en uge siden og åbenbart heller ikke i denne uge 47. Min kode til afbestilling og udmeldelse kommer først, når varen er leveret, så jeg bliver snart opkrævet 89 kr i medlemskontingent. Uprofessionelt.
Nyt: Har modtaget min vare 30. november 2016
Ingen problemer
Skulle bruge en askespand. Kørte en Pricerunner og fandt et produkt til en fornuftig pris hos Tgkshop. Bestilte, betalte og modtog varen efter fire dage.. Ingen problemer.
Jens-Erik Thomsen
Fine briller til en god pris
Skulle bruge et par læsebriller. Prisen var 995 kr alt incl, men jeg fik rabat så brillen med antirefleks og hærdning i alt kostede 495 kr. Det er yderst fair for et par individuelt tilpassede briller. Og så var synsprøven gratis.
Tak fordi du brugte tid på at anmelde os. Det glæder os, at vi har givet dig en god oplevelse, og vi vil også fremover knokle for at leve op til din tillid. Kig ind, hvis vi kan gøre noget for dig.
mvh Tino
Louis Nielsen
OK forløb
Bestilte et cover til min nyanskaffede smartphone mandag d 19/10 om aftnen. Fik bekræftelse, og varen lå i min postkasse onsdag d.21/10 om morgenen. Manglen af den sidste stjerne skyldes, at coveret, imiteret krokodille, var af en tyndere kvalitet, end jeg havde forventet.
Alt fungerede
Bestilte et cover til min nye mobil mandag aften. Fik bekræftelse på afsendelse tirsdag. Onsdag morgen var der SMS fra Post Danmark, at pakkebrevet var afleveret i min postkasse. Fin mulighed for at følge forsendelsen undervejs. Men prisen. 45 kr. uha uha, og når breve kommer op i 20 kr., har man nedlagt sig selv. Trist. For 45 år siden havde jeg en kæreste på Mors. Postede brev om morgenen, hun fik det med eftermiddagsomdelingen, og jeg havde svar næste morgen. Det var tider.
To omdelinger om dagen :-)
Tilfreds med nethandel
Købte nogle LED autopærer på nettet, efter at jeg havde prøvet at forklare mit behov til de meget unge ekspedienter i TH´s fysiske forretning i Randers. Skulle jeg bedømme den oplevelse, blev det til få stjerner, men nethandlen gik fint. God info om afsendelse og hurtig levering.
Jeg er ked af at læse om din oplevelse i Randers butikken - jeg kender butikken rigtig godt da jeg selv bor i byen. Butikken sætter en stor ære i at sikre ALLE kunder får en SUPER god service. Så det er meget kedeligt at læse du ikke kom der fra med en god oplevelse....
Jeg har allerede kontaktet butikken og vil sammen med dem sikre at vi ikke fejler en anden gang.
Jeg står din fulde rådighed hvis du skulle have yderligere,
MVH
Ole
thansen.dk