Susanne
penge trukket uden vi modtager billet
Vi er blevet trukket næsten 6000 kr og kan ikke komme i kontakt med prøver nu her igennem vores maili må gerne kontakte os hurtig inden vi går videre med sagen Thomas larsen
Bølling tværvej 3 6040 Egtved dk
Hurtig og sikker levering
Hurtig og sikker levering
Empatisk og pålidelig
Empatisk og pålidelig. De første jeg kontaktede ved min fars død, og det er jeg meget glad for.
Maltraktering af pakker
Modtog pakken som fuldstændig maltrakteret. Indholdet var også beskadiget.
Jeg er ked af, at din pakke var beskadiget, da du modtog den. Jeg vil anbefale at du tager kontakt til afsender så der kan blive oprettet en sag. Jeg undskylder det besvær det giver.
Venlige hilsner Jannie
Verdens bedste online-firma
Verdens bedste online-firma! Ubegribeligt hurtige til afsendelse og de er mere end rimelige mht priser. Deres kundeservice er excellent!
Ny Form har blæst mig fuldstændig…
Ny Form har blæst mig fuldstændig bagover hvad angår kundeservice. På deres kæmpetilbudsdag, hvor siden blev så bestormet, at den gik ned to gange, var jeg heldig nok, at få min ordre på nogle rigtigt gode tilbud igennem (hvilket sikkert uendeligt mange andre også gjorde) og troede, at med så massiv tilgang, tog det nok nogle uger, inden jeg så mine varer.
Allerede næste dag fik jeg besked om, at ordren var afsendt og på andendagen stod jeg med varerne i hånden.
Kæmpecadeau til deres lagermedarbejdere, og for i øvrigt nogle virkeligt gode tilbud i det hele taget!! Helt klart et sted jeg vil fortsætte med at handle.
Hurtig levering
Hurtig levering
Dette er simpelthen penge ud af …
Dette er simpelthen penge ud af vinduet. Brug ikke dette firma. To gange har de direkte løjet overfor mig mht afsendelse af pakke, og fastholdt det ihærdigt.
Jeg har bestilt varer hos dem i slutnovember, og også betalt ekstra for at få dem indenfor 4-9 dage, og har ikke set skyggen af varerne. Først skrev de at varerne var afsendt med et ugyldigt trackingnr. Og fastholdt det i 2 uger, derefter skrev de igen at varerne var afsendt, nu med et gyldigt trackingnr. Men da jeg så efter endnu 2 uger tjekker med fragtfirmaet, får jeg oplyst at det kun er et fragtbrev, pakken er stadig ikke afsendt. Jeg kan kun advare imod, at man handler med dette firma. Jeg har skrevet frem og tilbage med kundesupport, men det er spild af tid og energi, man bliver bare holdt hen med snak.
We are sorry to hear you are having issues.
All of our items have a processing time that is shown clearly on the product page.
Please note that the total time it will take for you to receive your order is the processing time plus the shipping time.
We have sent you a message regarding your order via our ticket system. Please kindly check this and reply to us there.
Dresslily Customer Service Center
Fabelagtig hurtig
Fabelagtig hurtig
Hurtig levering
Har flere gange denne somme modtaget pakker med PostNord. Hver gang hurtig levering.
Aldrig mere novasol og dansommer
Lejer et sommerhus til 9500kr og ca 1000 for slutrengøring.
Da vi ankommer lugter huset af kloak. Senere på dagen oplever vi gentagne gange at internettet ikke virker( lejet med internet)
Vi tror det er atmosfæriske forstyrrelser og giver det tid.
De kommende dage oplever vi det samme med internettet som ofte smider os af og det er svært at komme på igen.
Huset lugter alle dage af kloak, så vi må åbne døre og vindue for at holde det ud.
Tirsdag gør vi opmærksom på dette til novasol i Hejls. De sender en ud for at se på internettet og efterlader en seddel at det nu virker.(det virker ikke hele ugen vi er der.
Lugtgenerne gør de ikke noget ved før fredag( vi skal hjem lørdag) der sprayer de med en dugfriske det var det.
Pga luftgenerne med åbne døre og vinduer kunne vi ikke sætte varme på i underetagen (ville bare varme fuglene)vores meget lave elforbrug lå på ca 110 kWh.
Ved aflevering af nøgle påpeger vi ovenstående og vil naturligvis have kompensation for dette.
Vi har så lige fået flotte 5 procent ialt 476 kr for en uge uden net og med kloak lugt.
Og et tilgodebevis til novasol på ligeledes 476kr som vi jo kun kan bruge ved dem.
Man må gi dem at de er et meget positivt firma, hvis de regner med, at folk vil booke noget som helst igen med den oplevelse og kompensation.
Hvis de fastholder denne kompensation er næste skridt helt sikker ankenævnet for ferieudlejning.
Vh Thomas Larsen
Tak for jeres anmeldelse af NOVASOL her på Trustpilot.
Jeg beklager meget, den oplevelse I havde med sommerhuset, lugtgener og at internettet ikke levede op til jeres forventninger. Vi har selvfølgelig forståelse for de gener, det har givet jer under jeres ophold, og derfor vil vi gerne kompenserer jer med 5 % på jeres lejebeløb og yderligere 476 kr. på et tilgodebevis. Jeg kan dog læse at, I ikke er tilfredse med denne løsning, og vil derfor bede jer enten at, svare på den mail I har modtaget eller tage kontakt til kundeservice@novasol.dk.
Jeg beklager endnu en gang og håber at vi kan finde en tilfredsstillende løsning.
Med venlig hilsen Julie, NOVASOL
Hurtig levering
Hurtig levering
Superhurtig levering :-)
Nem og problemfri bestilling.
Super service
Kan kun anbefale Temashop. Hurtig, effektiv, pålidelig og meget god kundeservice.
Første køb
det er første gang jeg handler her, og jeg er kun positivt overrasket hele vejen rundt. Godt udvalg i varegrupperne, rimelige priser og hurtig levering. Bestemt ikke sidste gang, at jeg vælger denne netbutik!