Christian Nielsen
Et bilkøb ud over det sædvanlige
Jeg har haft fornøjelsen af at handle med Thomas fra Jysk Autocenter ved køb af vores nye Ford Focus Trend.
Thomas har specialiseret sig i bla. Ford og giver en solid vejledning hele vejen igennem købsprocessen. Han hjalp os med at finde den helt rigtige bil til os.
Thomas er en bundærlig mekaniker af den gamle skole, der tager sit arbejde alvorligt og gerne vil give kunden den bedst mulige service.
Ved køb af bilen fik vi den synet og serviceret inden afhentning, oven i hatten skiftede han yderligere kilerem, luftfilter og tændrør og en sikring. Da Thomas mente det ikke levede op til standarden på hans værksted.
Disse problemer havde jeg aldrig selv opdaget, men Thomas skiftede det ud som normal service.
Jeg er meget glad for min nye bil, og kan varmt anbefale dette værksted til alle der mangler en ny Ford eller andre mærker han har stående.
En negativ oplevelse bliver vendt til det positive.
1 uge tog det mig at få fat på Daniel. Jeg var vred og skuffet over at man ikke kunne få fat på butikken. For at få besvaret mine spørgsmål, men laver dog en bestilling alligevel.
Situationen blev ikke bedre, da jeg modtog min pakke, der mildest talt var blevet voldtaget af Post Danmark.
Jeg bliver ringet op af Daniel knap en uge efter første kontakt.
Daniel undskyldte mange gange og forklarede at han havde været dødsyg med influenza og at han (trods det ikke var hans skyld) ville ombytte/refundere alle vare, der var beskadiget fra postvæsenet side.
Daniel fik en lidt oprørt fyr i røret, men Daniel kan man ikke være sur på længe.
Han stod på tungen for at gøre situation god igen og for at yde det han kalder et godt serviceniveau.
Det mener jeg nu mildest talt er en underdrivelse.
Servicen i Daniels butik er fænomenal, og man kan virkelig mærke på ham, at han brænder for sin butik, og ikke mindst for at levere kvalitetsprodukter til fluebindere rundt om i Danmark.
Daniels passion er sjældent set, og jeg vil gøre alt, hvad jeg kan for at fortælle om min gode oplevelse i fremtiden.
Desværre kan jeg ikke give mere end 5 stjerner her på trustpilot. Kunne jeg det, ville det være 5+. Det er helt sikkert!
Fluebinding.nu får de varmeste anmeldelser her fra.
Vh. Christian.
Kanon service!
Jeg har handlet ved H.H. Af flere omgange, Jeg har til tider oplevet problemer med at deres hjemme ikke er opdateret (dvs. de har LANGT flere vare på lager end der er på hjemmesiden) siden kan virke lidt gammeldags og at man har svært ved at bestille deres varer online, det kræver en e-mail korrespondance og en online faktura at bestille sin ordre.
Den til tider gammeldags og ikke opdaterede hjemmeside, er kun en lille forhinring i mine øjne!
Da man oplever en Kvalitet og service UD OVER DET SÆDVANLIGE på nettet!
Jeg har handlet med alle deres ansatte efterhånden, de er alle søde og rare, og vigtigst af alt, DE VED HVAD DE SNAKKER OM !
Jeg har oplevet en service og vejledning jeg ikke har fået andre steder ved nethandel, så derfor denne anmeldelse.
Havde deres hjemmeside og bestillings/betalings metoder været opdateret og "tip top" havde de klart fået 5 stjerner her fra.
Vh. Christian