Tommy Rasmussen
Hurtig levering af pakke.
Hurtig levering af pakke.
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Fantastisk hurtig levering
Fantastisk hurtig levering, konkurrencedygtig pris, og en virkelig formidabel retur ordning på 1 år.
God opfølgning og et informationsniveau i topklasse. Meget meget positiv oplevelse - her er noget visse andre web-butikker kan tage ved lære af.
Oplevede dag til dag levering
Oplevede dag til dag levering - super godt gået, PostNord. :-)
Købte en Olympus linse hos Mpb
Købte en Olympus linse hos Mpb. Den ankom få dage efter, og var præcis som beskrevet på hjemmesiden. Super god idé, og seriøse folk.
Hundetegn :-)
Bestilte et hundetegn sent en søndag aften, det ankom tidligt tirsdag morgen, desværre var teksten ulæselig, og en hurtig mail til Kundeservice resulterede dagen efter i et nyt, fejlfrit hundetegn - fremragende kundeservice.
Lyn hurtige
Lynhurtig levering, og absolut konkurrence dygtig pris.
Lynhurtig levering
Har flere gange tidligere købt diverse olier til min motorcykel - oplever hver gang lynhurtig levering, og priserne er helt ok, måske ikke de billigste, men til gengæld var fragten gratis, så alt i alt går det nok lige op. :-)
Hurtig ekspedition, flot resultat.
Programmet til at lave Fotobog i, er lidt kringlet at finde ud af, men det kan det der er brug for - en "Hjælp" funktion havde været fint, til at forklare alle mulighederne, lidt mere i dybden.
Arbejdede på Fotobogs-projektet ad flere omgange i juledagene, og bestilte bogen mandag 01-01-18 (helligdag) og havde den i hånden onsdag - det er fantastisk imponerende, og meget hurtig ekspedition, Og resultatet er flot - lige som forventet.
Lynhurtig levering
Lynhurtig levering. Har bestilt vin ad flere omgange nu, og det står ved min dør dagen efter bestilling - her er der styr på logistikken. Og varen lever bestemt op til beskrivelsen.
Super hurtig levering, og endda bedste pris :-)
Søgte efter en Garmin Oregon 700 GPS på nettet, og fandt Marinetorvet, som de billigste. Der var endda inkluderet flere kort. Bestilte GPS´en omkring ved 16 tiden, næste dags middag lå den i min postkasse - det er godt nok flot klaret, mange netbutikker kunne lære af det.
Express Package stuck for 9 days now!!!
Had an Express Package sitting in London for 9 days without notification why. No info found when tracking the package before after 8 days in their warehouse, or where ever it sits.
DO NOT USE SKYNET, not even for transporting totally non-important things.
But can recommend them, if you want to get rid of nuclear waste: send it with SkyNet and it´ll be gone forever. :-(
Super hurtig levering
Super hurtig levering - bestilte på nettet inden kl 12, varen blev leveret næste dag. Prisen var meget konkurrencedygtig, her kunne jeg købe nyt, til stort set samme pris, som brugt kostede på DBA eller G&G.
Tak for de flotte ord. Vi bestræber os altid på at afsende samme dag, hvis ordren lægges inden kl 14 :-)
Hav en god dag!
-Niklas, Kundeservice E-værktøj.dk
Køb af olie til MC
Kiggede efter Castrol olie, fandt den billigst her. Hurtig levering, god service.
Køb af pærer til MC
Købte de pærer jeg gerne ville have, prisen var fin, levering uden problemer, hurtigt og effektivt.
Hurtigt og nemt.
Det er super let med de der swip boxe, og leveringstiden var kort. Også dejligt med de mange info-sms jeg modtog
Mvh
Tommy Rasmussen
Altid iorden
Mine pakker bliver altid leveret til tiden, og dem jeg modtager er i flot stand.
Meget træls og elendig service
Jeg indleverede en 1 år og 2 mdr gammel Apple MacBook Pro til reparation iflg reklamationsretten. Bagsiden på skærmen er gået løs, og klikket i trackpad, virker ikke.
Jeg har en tryghedsforsikring på computeren, hvilket medarbejderen i reklamationsafd. også spurgte til. Han konstaterer at computeren har nogle få ridser, en meget lille blød bule et sted og ellers ikke andre skader end dem jeg indleverer den for.
Efter nogle dage får jeg besked på at ringe til Trygheds-forsikringen, da Elgigantens værksted vurderer at skaden skal dækkes af forsikringen.
Jeg ringer forsikringen op, og forklarer også dem, hvad skaderne er - og at skaderne, på forsikringens forespørgsel, ikke er opstået ved slag, tab af computer, brug af værktøj spildt cola eller lign.
Forsikringen afviser dermed at det er deres bord.
Jeg ringer og efterlyser nu en rapport fra Elgiganten, hvorfor de mener reklamationsretten ikke gælder i dette tilfælde, men de vil ikke udtale sig, da det er en sag mellem mig og forsikringen..!! ...men forsikringen de har jo trukket sig, hvilket Elgiganten godt ved.
Elgiganten siger at jeg vil få et tilbud på rep. pr. sms - det er så, efter snart 14 dage, ikke kommet endnu. Men derimod har de returneret min computer uden reparation, uden forklaring på hvorfor jeg skal betale, og oplyser at jeg skal klage til forsikringen.
Jeg gider slet ikke skrive om hvor meget sludder for en sladder jeg har hørt fra deres Kundeservice i den mellemliggende periode.
Jeg sidder med den helt klare følelse, at den Trygheds-forsikring, den tørrer Elgiganten rigtig meget af på.. men da jeg var ærlig, og fortalte at "skaderne" var opstået ved alm. brug er det jo klart at forsikringen siger fra. De dækker nemlig kun "pludselige, udefra kommende skader", som de skriver i deres svar til mig.
Jeg har købt meget gennem tiden i Elgiganten, men det er bestemt slut nu.. jeg forfølger denne sag, om den så skal til forbrugerrådet, for reklamations ret er der på min computer, og det er meget nemt at se på den, at der ikke er slag, mærker eller andet der indikerer hårdt brug, der kunne forårsage at skærmens bagplade er gået løs.
Men slut med at handle hos Elgiganten, dét er det 100% sikkert, hellere betale mere for samme produkt, feks i Bilka, Humac, Fona - for der er kundeservice nemlig tip-top.
Sur hilsen
Tommy
Tak for dit indlæg!
Det var da også ærgeligt, at der har været så meget bøvl i denne sag.
Jeg vil rigtig gerne følge op på din sag, så vi kan undersøge det en gang til og se om det kan passe, at forsikringen ikke vil dække.
Jeg kan ikke finde dig på navn og det ville derfor være meget behjælpligt, hvis du kunne skrive en mail til vores email: Kundecenter@giganten.dk og så evt. vedlæg dit indlæg her fra siden.
Når vi så har modtaget det, forwarder vi historien til Moderna og får som sagt undersøgt sagen en gang til.
Vi ser frem til at høre fra dag!
Håber trods ulejligheden du får en dejlig weekend!
Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, så skal du være velkommen til at skrive tilbage på denne mail eller ringe til os på 70 80 70 70
Med venlig hilsen - Best regards
Peter D.
Elgigantens Kundecenter
Vidste du, at du kan købe dine produkter ved at ringe til Elgigantens kundecenter på 70 80 70 70