Thomas Nielsen
Great and fast
Great and fast. Buy
Thank you for the 5-star ranking.
Enjoy your SINNER product.
Kind regards,
SINNER
Arrogante, bedrevidende, frække og ligeglade.
Deres varer svare ikke til beskrivelsen, og de er fløjtende ligeglade med deres kunder, og benægter at gøre noget ved det, ligesom de er ligeglade med om man går til Pay Pal. Arrogante.
Sælger produkter der ikke er hvad det…
Sælger produkter der ikke er hvad det udgiver sig for at være.
Plantronic E55 viste sig at være Plantronic E50 der blot var pakket om i ny indpakning, men indholdet var E 50. Når man så klager får man at vide man kan få en ny E55, men den kommer ikke, det næste der sker er at man får at vide, at man kan få 20% i rabat, de kommer så heller ikke. Det er lige som om at når første der solgt og pengene er i kassen så er det bare videre. Kundepleje er ikke noget MyTrendyPhone beskæftiger sig med, ligesom man er ligeglad med om vare man leverer svare til indpakningen eller omvendt.
Kundens mening er meget vigtig for os, og derfor er jeg ked af dit uheldige forløb. Jeg har tjekket din sag og må forklare at det absolut ikke var vores hensigt at føre dig bag lyset!
Derfor vil jeg gerne forklare at vi får produktbeskrivelserne direkte fra producenten og leverandøren. Der kan desværre en sjælden gang opstå situationer hvor vi får en forkert beskrivelse fra leverandøren, og at vi ikke bemærker det med det samme. Da vi håndterer tusindvis af produkter hver dag, kan sådanne fejl desværre opstå. Det viste sig netop, at vi havde fået forkerte produkter fra producenten. Vi bestilte nemlig den nye serie der hedder PLANTRONICS EXPLORER 55 og uden på pakken står det korrekte varebeskrivelse, men den desværre indeholder den tidligere model der hedder EXPLORER 50. Det bestilte produkt kommer i Euroblister forpakning - det er en indpakning i karton eller plastik hvor varen kommer indpakket direkte fra producenten i original emballage, der er forseglet med et specielt klistermærke hos producenten og skal sendes i samme stand til kunder, hvilket gør det umuligt for os at dobbelttjekke indhold hvor hver eneste vare før afsendelsen. Vi har naturligvis oprettet en klage hos producenten med det samme da vi er heller ikke glade med denne uheldige situation, men vi desværre fik at vide at de ikke kan ekspedere den nye Explorer 55 model på dette tidspunkt. Derfor har de tilbudt os enten at fortryde købet eller at refundere 20% af summen som en slags kompensation hvis kunderne vælger at beholde varen. Derfor fik du sådan et tilbud fra min kollega.
Min kollega stadig venter på dit svar, dvs. om du er interesseret i at fortryde købet (i så fald får du hele summen refudneret inkl. returporto) eller du hellere vil beholde varen med 20% rabat. Det er ikke et perfekt system, og jeg kan godt forstå din skuffelse, men det var det eneste som kollegaen kunne have gjort på dette tidspunkt.
Jeg håber du forstår at det ikke var vores hensigt at snyde dig eller gøre sagen ubehagelig for dig. Vi sætter stor pris på at du fortalte om fejlbeskrivelsen. Varebeskrivelsen skal ændres i næste par dage, ellers vil vi stoppe samarbejde med denne leverandør.
Vi er klar over, at en netbutik ikke kan være 100% perfekt for alle kunder og have 100% kendskab til alle varerne men vi arbejder hver dag på at forbedre vores service, og vi bruger også den kritik vi modtager fra vores kunder konstruktivt!
Du er velkommen til at sende produktet retur og få pengene refunderet eller beholde det og få ekstra rabat som en slags kompensation for ulejligheden som du oplevede. Der er ikke nogen mening at du sidder tilbage med en vare du ikke er tilfreds med.
Jeg må også påpege at det er første gang at vi oplever sådan noget med denne producent. Det er absolut beklageligt at du måtte opleve sådan en ulejlifged som vores kunde, men fejl kan desværre ske fra tid til anden og vi står til rådighed, klare til at rette dem.
Vi beklager ulejligheden endnu en gang, og håber du vil overveje at give os en chance til i fremtiden!
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Rene Ottesen
Kundeservicechef
Awesome
Awesome, great
Thank you for the 5-star ranking and the nice words.
Enjoy your SINNER product.
Kind regards,
SINNER
Hurtig levering
Hurtig levering
Ventede 15 min
Ventede 15 min. på serveringen overhovedet gav opmærksomhed. Herefter ventede vi 30 min på vores mad, uden held, og da jeg spurgte til maden var de ikke gået igang, hvorefter jeg sagde vi ville finde et andet sted, og så kom der en regning på kr. 55,00 for en lille sodavand og en kande vand fra hanen. Hvorherrebevars. Sæt ikke jeres ben der.
Super hurtige og beskrivelserne passer.
Super hurtige og beskrivelserne passer.
Great quality
Great quality
Perfecto
Perfecto, perfecto and more perfecto
Hurtighed
Hurtighed, havde vare 4 dage efter jeg havde bestilt, og præsis som lovet.
Super
Super. Og billigt ifht. etableret firmaer
Hurtigt, præcist og lige til.
Hurtigt, præcist og lige til sådan som det bør være.
Tak.
Super oplevelse, hurtig levering
Super oplevelse, hurtig levering, absolut anbefalelses værdigt.
Super hurtig betjening.
Da de kunne se, at jeg havde bestilt noget forkert, kontaktede de mig for at høre om de skulle rette det, hvilket de skulle.
Super service.
Forget them.
I have rented cars several times, and allways I have write for my deposit, in there terms stands all inclucive, but when you pick up the car they ask for other insurence like tiers and glasses. Often their cars are defect, and you have to go to Malaga and spend times on that.
Last time I rented a car they had made a withdraw on my account, for parking i that parkinkhouse I was told, but 3 days before, and I have called them 4-5 times, send them an e mail, before I left the car, and when I left the car I send them an SMS where they I have placed the car. subsequent I have called them but i belive the guy was not allowed to say anything at all, so I send another e mail, but no respons. So when I get back tomorrow I get to the Policia and make a review and after that a lawyer. Hasta Pronto Rent a Car Spain.
Bare okay
Tingene fungerer bare og priserne passer, dokumentationen er i orden.
Tack för ditt omdöme.
Vi på Travellink önskar dig välkommen tillbaka till oss.
Med vänliga hälsningar
Amanda Travellink
Fup og fidus
Er åbenbart kommet til at melde mig til dette useriøse produkt, hvorfor jeg skyndte mig at afmelde det via mail, de skriver på deres hjemme side at de vil reagerer inden 24 timer, men her flere døgn efter og endnu en henvendelse har jeg stadig ikke hørt en disse.
Opdagede her omkring den 1. At de de havdtrukket for endnu en måned på min konto, man er bare total magtesløs.HOLD JER ENDELIG FRA DEM.
Vi er meget kede af din tilsyneladende dårlige oplevelse. Men..
Den automatiske betaling der er sket, går i gang 3 døgn efter at du har oprettet dig.
Du ville afmelde dig d. 2/7-15 kl. 11:50.
Du blev automatisk trukket d. 2/7-15 kl. 11:19.
Vi beklager at du ikke har fået en bekræftelses mail på din afmeldelse, men vi kan bekræfte at du er afmeldt - og at du ikke vil blive trukket igen.
Med venlig hilsen
Nuevascalendarios
Support
Holder hvad han lover.
Forsøgte ryge afvænning hos Kasper, men desværre uden held, men han gjorde et ihærdigt stykke arbejde, og da det ikke lykkedes betalte han mine penge retur med et smil, som beskrevet på hans hjemmeside.
hurtig, præsis og hjælpsom.
hurtig, præsis og hjælpsom.
mange tak for din 5 Stjernede anmeldelse.
Rigtig dejligt at høre, at du er tilfredse med dit køb og ikke mindst vores rådgivning.
Venlig Hilsen
Kundeservice
Foscam
Perfekt og billigt
Det fungerer bare, og så er de prisbillige.