Knud Thorbjørn Hansen
Lynhurtig service
Lynhurtig responds på personlig henvendelse, effektiv opfølgende service kombineret med levering af et højhastighedsprodukt til en rigtig god pris.
Kundeorienteret service
Godt skift fra andet teleselskab
Tak for din fine anmeldelse, den er vi glade for.
Dejligt at læse din nummerflytning er gået helt uden udfordringer, det er lige sådan det skal være.
Jeg ønsker dig en dejlig dag berfra
Maria
CBB Mobil
Effektiv leverering af kvalitetsprodukter til ordentlig pris
En virksomhed, som positivt leverer mere end forventet.
Effektiv leverance af kvalitetsprodukt til rigtig god pris
... jeg tror, at du får svært ved at finde bedre og billigere fiskegrejsløsninger end hos fluer.dk.
Mange tak fra en meget tilfreds kunde, som kunne tage udstyr i brug dagen efter afgivet web bestilling.
Hurtig levering af kvalitetsprodukter
Kvalitetsprodukter leveret 2 dage efter bestilling.
Enkelt at finde de nødvendige og rigtige produkter via den personlige, professionelle og unikke hjemmeside.
Hurtig levering
- uden forbehold.
Fremragende
Bøgerne bliver leveret til tiden, er ordentligt indpakket, priserne gode - alle løfter bliver indfriet.
Ødelagt leverance
Julegaven ankom i itureven emballage - 2 hverdage før jul.
Æsken indeni var ødelagt.
Postdanmark! ... en af jeres maskiner trænger vist til en justering!
Helt uacceptabel service - Viborg afd.
Min hustrus søn på 15 år, en rolig efterskoleelev, som passer på sine ting, køber februar 2014 en CAT mobil (varenr 999911), i forbindelse med sin fødselsdag.
Kort efter bliver han tvunget til at indlevere sin CAT mobil til service, fordi tænd/sluk knappen er blevet tiltagende ikke-funktionsdygtig.
I skrivende stund har produkter været indleveret 3 gange - for den samle fejl ... tænd/sluk knappen fungere ikke! Sønnikken har hver gang måtte undvære sin mobil i 3 uger! Dags dato har vi selv kontaktet Proshop og talt med en venlig dame, som orienterer os om, at I hendes system kan hun se, at det ikke er den helt samme fejl, derfor kan de ikke erstatte produktet, som lovet ved købet. Det er først, når produktet har været indleveret 4 gang. Vi kan hente mobilen i Århus, men da den er indleveret i Viborg, og det er her vi bor, så synes vi det er urimeligt. Hun tilbyder så at få mobilen sendt til os.
Faktum er, at det er fuldstændig den samme fejl, vores søn har oplevet med produktet alle 3 gange - uanset hvad der står anført i deres system.
Faktum er at ved tredje indlevering bliver personalet siddende bag deres pc skærme og orienterer om, at vi selv kan registrere fejl og produkt på en pc'er som står ved velkomst-skranken!
Jeg kan på ingen måde anbefale Proshop.dk - hverken for kundehåndtering, kundeforståelse, service, teknisk support ... jeg har drevet selvstændig virksomhed i 25 år og formoder at Proshop snart bliver lukket, hvis ikke de ændrer deres måde at håndtere kunder og produkter med indbyggede fejl.
Dette er altså en opfordring til ledelsen i Proshop - få set på jeres service procedurer og support afdeling!
Jeg er ked af at høre om din opfattelse af vores service.
Din søn har indleveret en telefon hos os til service 3 gange.
I disse sager har vi 3 reparationsforsøg.
Konstatere i endnu en gang at der er fejl på telefonen skal i oprette en reklamationssag og indlevere den hos os, i vil så få en ny vare eller pengene retur.
Reklamationssagen er afsluttet i dag og telefonen sendes til dig med posten efter ønske fra dig.
Har du spørgsmål eller kommentarer til ovenstående står jeg til rådighed på tlf. 70205080
Mvh
Søren
Proshop.dk
Kundeorienteret og løser skadesproblemer effektivt og med fokus på kunden!
Overvej Alm Brand, hvis du er træt af dit nuværende forsikringsselskab og vil være mere sikker på hjælp den dag skaden måske sker!
Elegant
Enkel bestillingsprocedure, fint prisniveau, lynhurtig levering og gode kvalitetsprodukter - kun godt at sige!
Super Individuel service
I de mange år jeg har været kunde hos Surftown - og har etableret webidentiteter for andre virksomheder - har servicen altid været i orden! Som kontrast til de fleste andre steder, må jeg sige at jeg oplever kun at service niveauet og Surftown's evne til at håndtere individuelle behov bliver bedre år for år.
I dag måtte jeg opstarte en servicesag - den blev håndteret og klaret af Surftown via email inden dagen var omme.
Godt gået!
mvh
K.T.Hansen - direktør MaSimba aps