Anmeldelse af Travel2Be
1 stjerne: Dårlig

HOLD JER LANGT VÆK!

HOLD JER LANGT VÆK!
Forsøgte i går at booke billetter fra Billund til Bangkok og var desværre så dum, at jeg fik besøgt Travel2be. Jeg forsøgte at købe 4 billetter igennem dem og efter, at jeg havde indtastet mine kortoplysninger, kom der er besked frem, om at jeg ikke kunne gennemføre mit køb, da et af de fly, der var med i bookingen var fyldt! Det er selvfølgelig helt ok. Jeg booker så billetterne et andet sted. Da jeg så tjekker min mail, ligger der en bekræftelse fra Travel2be om, at mit køb er gennemført!!!!! WHAT!!!!! Nu har jeg så dobbelt op på billetter til Thailand. Ringede straks til deres engelske kundeservice og blev mødt med beskeden om, at jeg godt kan annullere mine billetter, men det vil desværre koste 200 EURO. Hun kunne jo ikke se, at jeg havde fået en besked om, at et af flyene var fuldt booket. Og jeg kunne jo så heller ikke dokumentere det, da jeg ikke tog et skærmprint - MEN HVORFOR SKULLE JEG DET, NÅR DER STOD, AT MIT KØB IKKE KUNNE GENNEMFØRES.

Besvarelse fra Travel2Be
En agent informerer dig så hurtigt som muligt via mail. hilsen