Har forsøgt at få ændret navnet på en…

Har forsøgt at få ændret navnet på en passager til en anden.
Har skrevet til travel2be den 2/5 og været i telefonisk kontakt 3 gange siden. Alle 3 gange har jeg fået forskellige historier omkring hvad jeg skulle foretage mig:
-første gang skulle jeg væbne mig med tålmodighed, jeg kunne ikke forvente svare før ca 1 måned inden afgang
-anden gang skulle jeg tage kontakt med flyselskabet direkte, så de kunne frigive ændringen i deres system ( Norwegian afviste den fremgangsmåde og sagde at travel2be skulle kontakte dem telefonisk istedet for at lave ændringen)
-tredie gang fik jeg at vide, at travel2be aldrig lavede passagerændringer på eksisterende bookinger.

Et helt igennemt u uddannet service personale, der ikke gør andet en at sende dig rundt i ring.