VÆRSTE OPLEVELSE

Min kæreste og jeg havde den VÆRSTE oplevelse med lastminute.
Vi bestilte et hotel i Irland hvor vi skulle rejse til og bo i 4 dage helt centralt. Da vi kommer til hotellet får vi at vide at der er blevet booket et dele værelse med 6 andre mennesker. vi betalte 2200kr og bestilte IKKE et dele værelse men et privatværelse kun til os. Efter utallige telefon samtaler med dem den aften i flere timer, endte de med at gå med til at give “full refund”. Den mulighed galte kun den samme dag og det eneste vi skulle gøre var bare at kontakte dem og acceptere den fulde refund. Men vi kunne IKKE finde et tlf nr til nogen som forstod det vi sagde. De blev ved med at stille os videre til nye hele tiden og den mail vi havde fået tilbuddet om full refund, var en “no-reply” mail. Rigtig smart af dem. Det er nu ca en månede siden og vi har STADIG ikke fået vores penge til trods for at vi forsøger at ringe og snakke med dem nogle gange om ugen. Vi vil have de penge tilbage vi VED vi er BERITTIGET til at få retur!!!!