Anmeldelse af Optimalprint
3 stjerner: Middel

Dobbelt leveringsgebyr

Jeg har før brugt optimalprint til bestilling af invitationer, og har altid været tilfreds med resultatet.
Denne gang ville jeg lave en større ordre end hvad jeg gør har gjort, på to invitationer og to fotobøger.
Først efter det hele er lavet, og jeg skal til at betale, bliver jeg gjort opmærksom på, at de vil have dobbelt leveringsgebyr, da jeg bestiller to forskellige produkter, og de derfor bruger to forskellige trykkerier.
Jeg ligger én ordre, og synes det er dårlig service, at jeg skal betale to gange levering.

Besvarelse fra Optimalprint
Hej Louise,

Tak, fordi du afser tid til at give os feedback.

Vi beklager, at priserne ikke var gennemsigtige. Vi er fuldt afhængige af eksterne forsendelsesleverandører.

Vi kunne desværre ikke finde din ordre i vores system. Kan du kontakte os på info@optimalprint.com og oplyse din e-mail-adresse eller bestillings-ID og link til denne anmeldelse, så vi kan hjælpe dig yderligere?

Mange tak for forståelsen.

Med venlig hilsen,

Latanya
Optimalprint