Anmeldelse af Optimalprint
2 stjerner: Under middel

Svingende Kvalitet

Svingende Kvalitet: Bestilte i første omgang 20 takkekort på standardpapir. Jeg modtog min ordre efter kun få dage og blev glædeligt overrasket over den super gode kvalitet. Der var tre billeder på og et par af dem var taget af en fotograf, så det var nemt at se, at kvaliliteten af billederne fremgik kvaliteten på kortene.
Jeg genbestilte derfor 10 kort mere, da jeg var løbet tør. Det var en genbestilling og jeg har derfor ikke redigeret i kortet. Jeg anvendte genbestillingsknappen og præcis samme papirtype (standardpapir). Jeg forventede naturligvis præcis samme kort af samme kvalitet. Men da jeg efter få dage modtog disse, blev jeg skuffet. Der var kæmpe forskel! Min mand og jeg, der normalt har meget mørkt hår, havde nu fået næsten lysebrunt hår på billederne. Jeg havde måske ikke tænkt lige så meget over den store forskel, hvis jeg ikke først havde modtaget nogle af super kvalitet, men med en direkte sammenligning ser det ud som om printeren var løbet tør for en farvetone el. lign.
Jeg skrev naturligvis med det samme (i onsdags) til optimalprint, da jeg skulle bruge kortene inden weekenden, men det er nu fredag og har endnu ikke hørt fra dem (De skriver, de svarer inden for 10 timer).
Efter de første kort, ville jeg give 5 stjerner, men nu er jeg nede på 2 og godt irriteret.

Besvarelse fra Optimalprint
Hej Louise,

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din ordre.

Vi tilbyder alle vores kunder 100% penge tilbage garanti: https://www.optimalprint.dk/pris-kvalitetsgaranti

Vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget svar fra os. Måske er det havnet i din spam-mappe.

Vi har sendt dig en e-mail med tilbud om gratis gentryk eller fuld refusion.

Med venlig hilsen,

Mihaela
Optimalprint