Lastminute.com total empati forladt :-(
Jeg booker en flybillet Beijing - Billund via Stockholm på Lastminute.com
Jeg ser bare der er connect flight i Stockholm, ikke at det er anden Stockholm lufthavn end den jeg ankommer til...
Air China som har første del af rejsen, ringer efterfølgende og før mig opmærksom på at denne connecting er en meget dårlig kombination, da jeg kun har godt 2 timer mellem de 2 lufthavne, jeg kontakter straks Lastminute.com,
som bare giver en sang fra de varme lande, I alt har jeg telefon samtaler med Lastminute.com i 2 timer og 4 minutter (fra Beijing) de lover masser at svar på mail om 5-10 minutter jeg får ALDRIG svar mail fra dem...
Jeg forventer når jeg køber en sammenhængende rejser at min kuffert bliver bragt fra A til B, dette var blandet andet et spørgsmål jeg stillede til Lastminute.com som de ADLRIG svarede på...
Der finde bus forbindelse mellem de 2 lufthavne, men den tager ca. 1 time og 25 minutter, og inden jeg kommer gennem tolden og min kuffert kommer på afhentningsbåndet, er der sammen lagt gået 2 timer hvis alt klapper vel....
Jeg fik aftalt med kabine personalet på flyet Beijing - Stockholm at jeg var den første person der kom af flyet i Beijing, og tog straks en taxi til 600,- dkr. til den anden lufthavn, og ankom 10 minutter før afgang med det connect fly (min kuffert fik en anden hjemtur med en kammerat,) Jeg skulle selv transportere min kuffert mellem de 2 lufthavne, havde jeg valgt at tage kufferten med, havde jeg ikke kunne nå det connect flyet...
Ja, det er min egen skyld at jeg ikke ser der er flere lufthavne i Stockholm, jeg så bare der stod ankomst Stockholm og afgang Stockholm, men hvem sammen sætter sådan en rejse med denne connecting sammen : Lastminute.com