1 stjerne: Dårlig

Underligt man vil give penge tilbage…

Underligt man vil give penge tilbage til nuværende kunder, når det også er forhenværende kunder der har betalt for meget...
Det kan jeg som forhenværende kunde absolut ikke forstå?

Besvarelse fra Verdo
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Grunden til denne tilbagebetalings metode blev valgt, kan du læse mere om her: https://www.verdo.com/dk/nyheder-og-presse/nyheder/articles/den-groenne-fjernvarme-bliver-billigere-i-de-kommende-tre-aar/

Fremover vil vi være tydeligere i vores kommunikation med kunderne, hvis vi har udestående med myndighederne, så der ikke opstår tvivl om vores ønske om at levere billig og klimavenlig fjernvarme og rent og drikkevand til dig og andre forbrugere.
Vi beklager, hvis vores betjening ikke har levet op til dine forventninger.

Venlig hilsen
Verdo
2 stjerner: Under middel

Der er altid "bøvl" når der skal ske en…

Der er altid "bøvl" når der skal ske en flytning vedr. EL
Der møder vi ikke serlig meget "services" men nogle medarbejdere der ikke forstår at uden kunder er der ingen brug for dem.
Firmaet "lever" stadig som der var monopol
MVH Henrik

Verdo har rapporteret denne anmeldelse for at overtræde Trustpilots retningslinjer. Vi er i færd med at vurdere anmeldelsen i henhold til vores rapporteringsprocedurer.
Verdos rapporteringsårsag
I anmeldelsen fremgår der er et fejlagtigt udsagn om at Verdo ikke tilbagebetaler pengene tilbage for tidligere overfakturering.

Fra 1. juli 2019 reduceres prisen på fjernvarme yderligere med 0,146 kr. pr. kWh, så prisen bliver 0,495 kr. per kWh inklusive moms. Prisnedsættelsen vil fremgå på din kommende aconto-regning for fjernvarme i juli, august og september 2019.

Prisnedsættelsen sker for at udligne det, som varmekunderne tidligere har betalt for meget.

https://www.verdo.com/dk/nyheder-og-presse/nyheder/articles/den-groenne-fjernvarme-bliver-billigere-fra-1-juli/
#rating/desc/star0#
Praesent nec erat convallis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
1 stjerne: Dårlig

Kan kun give en stjerne da jeg ikke kan…

Kan kun give en stjerne da jeg ikke kan give nul stjerne...kunne give fire stjerner men efter jeres snyd er min tillid til jer lig nul.......

Besvarelse fra Verdo
Hej Ole,
Tak fordi du gør os opmærksom på din oplevelse af Verdo. Vi beklager, hvis vi ikke har levet op til dine forventninger.
Hvis du fortsat oplever fejl eller mangler, så bedes du kontakte vores Kundeservice på kunde@verdo.com, og vi vil herefter forsøge at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Verdo
1 stjerne: Dårlig

Min tillid kan ligge på et meget lille…

Min tillid kan ligge på et meget lille sted 😟

Verdo har rapporteret denne anmeldelse for at overtræde Trustpilots retningslinjer. Vi er i færd med at vurdere anmeldelsen i henhold til vores rapporteringsprocedurer.
Verdos rapporteringsårsag
I anmeldelsen fremgår der er et fejlagtigt udsagn om at Verdo ikke tilbagebetaler pengene tilbage for tidligere overfakturering.

Fra 1. juli 2019 reduceres prisen på fjernvarme yderligere med 0,146 kr. pr. kWh, så prisen bliver 0,495 kr. per kWh inklusive moms. Prisnedsættelsen vil fremgå på din kommende aconto-regning for fjernvarme i juli, august og september 2019.

Prisnedsættelsen sker for at udligne det, som varmekunderne tidligere har betalt for meget.

https://www.verdo.com/dk/nyheder-og-presse/nyheder/articles/den-groenne-fjernvarme-bliver-billigere-fra-1-juli/
#rating/desc/star0#
Praesent nec erat convallis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
3 stjerner: Middel

Hvor er man skuffet

Hvor er man skuffet. Verdo var ellers et af de selskaber man havde stor tillid til !!!!!!!

1 stjerne: Dårlig

De kan ikke finde ud af at få ændret…

De kan ikke finde ud af at få ændret navnet, selvom jeg har skrevet til dem

Besvarelse fra Verdo
Hej Erik,
Tak fordi du gør os opmærksom på din oplevelse af Verdo. Vi beklager, hvis vores betjening ikke har levet op til dine forventninger.
Hvis du fortsat oplever fejl eller mangler, så bedes du kontakte vores Kundeservice på kunde@verdo.com, og vi vil herefter forsøge at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Verdo
3 stjerner: Middel

Havde der ikke været verserende sager…

Havde der ikke været verserende sager vedr. overbetaling og skuffe selskaber havde der været 2 stjerne mere jeg syntes bare ikke I klare det særligt godt i forhold til informations niveau.

4 stjerner: God

Stabil leverancer af el og varme

Stabil leverancer af el og varme, Ok

Besvarelse fra Verdo
Hej Finn
Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi forsøger hver dag at leve op til vores kunders forventninger. Derfor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.

Venlig hilsen
Verdo
Verdo har rapporteret denne anmeldelse for at overtræde Trustpilots retningslinjer. Vi er i færd med at vurdere anmeldelsen i henhold til vores rapporteringsprocedurer.
Verdos rapporteringsårsag
Anmeldelsen omhandler hverken service- eller købs oplevelse ved Verdo.
#rating/desc/star0#
Praesent nec erat convallis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
5 stjerner: Fremragende

Kan kun anbefales herfra

God stabil firma, hvor der meget sjældent er problemer

Besvarelse fra Verdo
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi forsøger hver dag at leve op til vores kunders forventninger. Derfor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.

Venlig hilsen
Verdo
3 stjerner: Middel

A conto betaling med for store…

A conto betaling med for store stigninger. Mit forbrug det samme fra år til år

1 stjerne: Dårlig

I skylder os vist en masse penge

I skylder os vist en masse penge. For os andre er det ofte pr. løbende måned?

Besvarelse fra Verdo
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.

Vi er påbegyndt tilbagebetalingen pr. 1/7-2019, hvor vi har fulgt Forsyningstilsynets råd og anbefalinger. Du kan læse mere om tilbagebetalingen her:
https://www.verdo.com/dk/nyheder-og-presse/nyheder/articles/den-groenne-fjernvarme-bliver-billigere-i-de-kommende-tre-aar/

Hvis du fortsat oplever fejl eller mangler, så bedes du kontakte vores Kundeservice på kunde@verdo.com, og vi vil herefter forsøge at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Verdo
4 stjerner: God

Vi har været kunder hos Verdo siden 1/7…

Vi har været kunder hos Verdo siden 1/7 1971. Vi har været tilfredse og glæder os over, at vi nu får penge tilbage. Vi oplever fjernvarmen dyr i forhold til mange andre byer. Der har været fjernvarme i vores hus siden 1958

Besvarelse fra Verdo
Hej Inge,
Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi forsøger hver dag at leve op til vores kunders forventninger. Derfor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.

Venlig hilsen
Verdo
Verdo har rapporteret denne anmeldelse for at overtræde Trustpilots retningslinjer. Vi er i færd med at vurdere anmeldelsen i henhold til vores rapporteringsprocedurer.
Verdos rapporteringsårsag
Anmeldelsen er alene baseret på usande udsagn i dagpressen og kan tolkes som injurier.
#rating/desc/star0#
Praesent nec erat convallis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
5 stjerner: Fremragende

Verdo

Jeg ved Verdo er i modvind, men jeg kan nu ikke se hvorfor man ikke må spare lidt op, til kommende indvesteringer.
Jeg har kun haft positive oplevelser hos Verdo

Besvarelse fra Verdo
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi forsøger hver dag at leve op til vores kunders forventninger. Derfor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.

Venlig hilsen
Verdo
4 stjerner: God

God service

God service. Man får hjælp, når det er påkrævet.

Besvarelse fra Verdo
Hej Leif
Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi forsøger hver dag at leve op til vores kunders forventninger. Derfor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.

Venlig hilsen
Verdo
1 stjerne: Dårlig

Ikke troværdig

Ikke troværdig

Besvarelse fra Verdo
Hej Claus,
Tak fordi du gør os opmærksom på din oplevelse af Verdo. Vi beklager, hvis vores betjening ikke har levet op til dine forventninger.
Hvis du fortsat oplever fejl eller mangler, så bedes du kontakte vores Kundeservice på kunde@verdo.com, og vi vil herefter forsøge at hjælpe dig.

Venlig hilsen
Verdo
5 stjerner: Fremragende

Flytning

Har været tidligere kunde hos Verdo i rigtig mange år. Er nu tilbage efter en pause på et lille årstid. Flytning.

, Jeg blev budt Velkommen tilbage med rigtig fin service .

En rigtig god oplevelse med et Venligt og et yderst hjælpsomt personale.

Hvad kan jeg sige .... Svært at få bedre. Tak
Jan V

Besvarelse fra Verdo
Hej Jan
Tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Vi forsøger hver dag at leve op til vores kunders forventninger. Derfor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse hos os.

Venlig hilsen
Verdo