Trollbeads Danmark Anmeldelser 71

Havde et læderarmbånd der var i stykker - spurgte om hjælp og fik to dage senere tilsendt et nyt !
Mega god og hurtig service👏🏽👏🏽

Troldekugler er små unikke kunstværker. Hver eneste af dem jeg har, er et specielt minde med en speciel historie. Jeg holder uendeligt meget af mit "troldearmbånd" som enten er to sølvarmbånd eller en dobbelt lædersnor.

Rigtig søde og kompetente medarbejdere, der er klar til at hjælpe og finde den helt rigtige løsning 😊

Der er nemt at søge på hjemmeside. Hurtig levering. Gode guides til længde af armbånd og længde af halskæder. God service hvis man ringer ind. Savner dog at de udgåede kugler kan søges frem på en anden måde end kun på årgang.

Det er et godt sted at handle de er hurtige med levering og flotte/gode smykke dele 😊

Stort udvalg af smukke troldekugler og rigtig god service

Nemt at bestille, hurtig levering.

God service. Bliver leveret hurtigt.

TOLD TIL TIDEN - JA TAK

Gode tilbud. Super hurtig levering. Perfekt.

Jeg har samlet Trollbeads i mange år efterhånden. Fik mit første armbånd i gave og har siden både fået mange og selv købt mange. Med Trollbeads kan man skabe fantastiske og personlige smykker, der kan varieres i det uendelige og passe til enhver lejlighed. Man kan fortælle historier og uanset, om man ønsker et klassisk/diskret smykke eller er til fest og farver, så er der altid masser af muligheder for at matche smykke og outfit. Der er altid super god hjælp, service og inspiration i butikkerne og på hjemmesiden. Og så elsker jeg at mødes med andre samlere, når der afholdes events. De varmeste anbefalinger herfra.

I har skabt et fantastisk univers med en lang række meget smukke smykker. Tak for det. Men jeg har et ankepunkt: Når man køber jeres øreringe eller andre smykker hvor der er påsat sten med lim, må jeg desværre sige at stenen igen og igen falder af. Efter at have afleveret et sæt øreringe til genlimning 3 gange, er stenene igen faldet ud. Hvorfor kan I ikke finde ud af at lime stenene ordentligt fast?? Resultatet er at min hustru ikke tør gå med de smykker. Hun har også haft en troldkugle med 4 sten pålimet, hvor en af stenene er faldet af. Problemet er at stenen er væk, og når hun har henvendt sig for at få en ny sten i, har hun fået at vide, at set bedre kan svare sig for hende at købe en helt ny troldkugle. Konklusionen lige nu er, at hun er stoppet med at købe troldkugle smykker med pålimet sten.

Hurtig levering af et par vanvittigt smukke øreringe. Fik dem endda pakket ind OG modtog en sød lille nøglering gratis med i købet.
Tak for en nem og god handel😊🙏🏻.

Jeg bestilte en god håndfuld troldekugler d. 29/10-2021 (et bundt, to enkeltstående kugler, en armring og ørekroge med ørering), og næste hverdag får jeg en mail om at der desværre er en enkelt kugle, der mangler for at kunne fuldende bundtet. De ved ikke hvornår de kan få den hjem, men der burde ikke gå særlig lang tid. De tilbyderat sende min ordre afsted uden den manglende kugle og så eftersende kuglen, når den kommer. Jeg skriver at de for min skyld ikke behøver at eftersende, men derimod bare kan sende hele ordren, når kuglen er på lager.

Jeg får en faktura d. 9/11-21 om at min ordre er sendt og næste dag (i dag) hentede jeg min pakke. I pakken var alle de smukke smykker, jeg havde bestilt og et håndskrevet postkort, hvor ventetiden blev beklaget og der var blevet lagt en lille ekstra gave med. Det gjorde altså bare min aften 100 gange bedre - det gjorde mig sindssygt glad. Hvis man regner fra første hverdag efter jeg lagde min ordre, så ventede jeg altså kun halvanden uge på at modtage pakken, så det var der slet ikke behov for.

Smykkerne er smukke, de kommer i fine små æsker af god kvalitet, og der er virkelig gjort noget ud af præsentationen, når man åbner og de enkeltstående kugler er sat på armbåndet og så videre.

5 stjerner for ekstra god kundeservice og shoutout til Line, som jeg havde mail correspondencen med (og som måske havde noget at gøre med det søde postkort og gaven?? :-) ). Hun er en virkelig behagelig person at skrive med, og det var en rigtig god oplevelse at bestille fra siden.

Hurtig levering og meget tilfreds, og farverne på glads kulerne svare ikke til det man ser. Men det havde i jo sagt, så i oplyser godt.

Bestilte en troldekugle til Jul som skulle gives i julegave. Kuglen lignede slet ikke den jeg havde bestilt og skrev derfor en mail til dem. Den 5/01 havde jeg stadig ikke hørt fra dem, så jeg vælger at ringe til dem. Her kommer jeg ikke igennem og ringer derfor til dem igen den 8/01. Her får jeg at vide at troldekuglerne er håndlavet og at det er derfor at udseendet kan variere fra billederne på nettet. Dette har jeg fuldt forståelse for, men sagen er den at man ikke ville kunne gætte sig frem til hvilken kugle jeg havde købt, hvis ikke det var fordi jeg vidste hvilken en det var.
Ville havde været oppe i en butik for at få den byttet, men da butikkerne er lukket grundet corona er det ikke en mulighed.
Fragten for at få kuglen byttet over nettet er simpelhen for dyr og vil næsten komme til at koste mere end troldekuglen. Vil heller ikke risikere at den næste kugle jeg bestiller er i ligeså ringe kvalitet.

Super flotte smykker. Genial kundeserivce.

Det er voldsomt irriterende, at man ikke kan købe Troldekugler hos div smykkebutikker mere; der er kun ganske få tilbage der forhandler Troldekugler.

Heldigvis bor jeg i København, og har derfor adgang til deres flagskibsbutik. I den står der en asiatisk ekspedient, og hun er helt fantastisk sød og serviceminded.

Afslutningsvis, synes jeg deres varer er blevet alt for dyre ... men... jeg falder altså stadig i, for smukke er de jo :))

Hurtig og gratis levering. Det er noget jeg kan lide 😉