Sunweb.dk Anmeldelser 5.579

Det var nemt at bestille.

Super service. Velinformeret personale. Sætter sig i kundens sted. Kan anbefales.

Tusind tak for en rigtig god ferieoplevelse! Alt fra booking til hjemrejse fungerede super godt, og vi følte os godt informeret hele vejen igennem.

Særligt tak for den gode service, de overskuelige informationer og den nemme kommunikation. Det gjorde hele rejsen meget mere afslappende og behagelig.

Vi har haft en fantastisk ferie og booker gerne med jer igen 😊

Venlig hilsen
Riyadh

Virkelig dårlig håndtering af aflysningens situationen og bestemt ikke løsnings orienteret så begge parter er tilfredse.

Helt umuligt at få oplyst informationer til booking af sæder og tjek ind her 7 dage før afrejse. På trods af flere mails og opkald vedr tjekind og sædevalg.
Uklar information om hvorvidt man skal ind på paxport eller sas. På min voucher står felxibelt fly.
men mit flynummer passer ikke ind under denne information :
Du kan kende en fleksibel flyvning på et flynummer mellem SK7200 og SK7999
Denne information passer til min flynummer:
En delcharterflyvning kan kendes på et flynummer mellem SK1800 og SK2999 eller SK0 XXXX
Derfor skal jeg booke direkte hos sas. De informationer jeg har fra jer er ikke fyldestgørende til at logge ind med:

Du kan reservere sæder mod betaling via SAS’ hjemmeside. Du logger ind med følgende oplysninger:
Bookingreference:
PNR: for flyvningen, der afgår den xx-xx-2026
(Flynummer SK xxxx fra lufthavnen xxx til xxx )
PNR: for flyvningen, der afgår den xx-xx-xxxx
(Flynummer SK xxxx fra lufthavnen xxx til xxx )
Efternavn: xxxxxx

Har aldrig været skuffet over en ferie med Sunweb. Du får, hvad du betaler for. God service og rimelige priser.
.

Umulig at få telefonisk kontakt med en Dansk talende medarbejder. Deres chat er en robot som efter man har sendt vedhæftet fil og stillet en masse spørgsmål og beklagelser bare svarer. "er der noget jeg kan hjælpe med?"

Nemt at bestille.
Brugte også Sunweb sidste år.

Nemt, trygt og overskueligt.

Vi bestiller vores rejse til Tyrkiet torsdag d.30-04-26.
Desværre ser jeg fredag d.01-05-26 at vi har booket til et fejl sted Kemer og vi skulle have været i Alanya.
Ved godt denne fejl ligger på vores side.
Da Sunweb åbner deres telefoner Lørdag d.02-05-26 ringer jeg straks til der kontor for at høre om vi kunne blive om-booket til Alanya inkl. nyt hotel, der får jeg oplyst at dette ikke er muligt da de har booket hotel og betalt hotel til os i Kemer.
Derfor beslutter vi os for at tage til Kemer, da vi kommer til hotel mandag d.04-05-26 oplyser de på hotel at der ikke er booket værelser eller betalt fra Sunweb, det vil sige vi står i nu i Kemer uden hotel selv om at Sunweb have oplyst os om at dette var bestilt og betalt.
Hen over de næste 4 timer ringer vi frem og tilbage til Sunweb, og de kunne godt se der ikke var værelser til os, men de kunne sørge for vi kunne få et om eftermiddagen, jeg oplyste Sunweb at jeg havde kontaktet dem lørdag d. 02-05-26 for at blive om-booket til Alanya.
Det endte med at de gik med til at rykke os til Alanya hvis vi betalte 2 x 50 Euro pr. værelse samt selv stod for transport, så vi lejede en bil til 1532,- kr.
Vi er selvfølgelig glade for vi blev rykket til Alanya, men vores første dag gik med endnu en rejse.
Sunweb ville ikke betale de 2 x 50 euro og 1532,- kr til bil, vi syntes dette er meget dårlig stil da der ikke var bestilt hotel til os i Kemer.

God og behagelig service.

Enkelt og nemt

Rejseplanen fem gange uden problemer hver gang

Min familie har rejst med Sunweb de sidste 4 år og vi forsætter ♥️

Nem at bestille rejen og prisen var god

Rigtig dårlig oplevelse, desværre 😔

Af de forskellige rejseselskaber var det Sunweb der havde det bedste at tilbyde ved vores søgning efter ferie til Mallorca. Nem hjemmeside og gode beskrivelser og flexibel antal rejsedage.
Alt i alt fungerer det bare godt og har købt ferie flere gange hos Sunweb

Forholdsvis let at booke rejse på hjemmeside. God service ved kontakt til Sunweb.