Gardian Anmeldelser 

2.099
•
TrustScore 1 ud af 5

1,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 104 anmeldelser, de fleste anmeldere blev skuffet over deres overordnede oplevelse. Forbrugere fortæller, at de uventet modtager store gebyrer og bøder, selvom de har betalt og registreret deres parkering til tiden. Derudover oplever folk ofte, at skiltningen på de forskellige pladser er yderst mangelfuld, og at kundeservice slet ikke vil lytte til rimelige forklaringer på menneskelige fejl. Nogle anmeldere var glade for oplevelsen og mødte medarbejdere, som udviste stor forståelse, professionalisme og hjalp med at løse problemet. Forbrugere fremhævede, at det var en positiv oplevelse, når personalet formåede at se sagen fra bilistens perspektiv.

Det, folk taler mest om

Payment

Brugere beskriver negative oplevelser med betaling, idet forbrugere ofte modtager uretmæssige... Se mere

Price

Mennesker rapporterer negative oplevelser med pris og udtrykker stor frustration over høje kontrolafgifter og... Se mere

Location

Kunder havde tvetydige oplevelser med beliggenhed og oplevede ofte problemer med uklar skiltning. Anmeldere... Se mere

Service

Kunder deler stor utilfredshed og frustration over servicen og oplever selskabet som yderst ufleksibelt og... Se mere

Staff

Forbrugere finder personale negativt og oplever ofte en arrogant samt ubehøvlet attitude fra medarbejderne.... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ET helt igennem uhæderligt firma. Vedligeholder parkering hos SDU i Odense og tildelte mig en bøde for ikke at holde inden for båsen. Det er imidlertid en grusplads, og der er ingen båse. Jeg holdt i... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ronen victor Leon burde tage sit firma og flytte langt langt væk, mage til helt igennem usmaglige forretning skal man lede længe efter. Vildt vores politikere tillade at disse pengemaskine findes. fy... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har betalt parkering over EasyPark, bliver alligevel noteret for bøde. Klage arbejdet ligger på mit bord, og nu her 5 uger efter og 3 rykkere er de stadig ikke vendt retur. Ubegribeligt at det er lo... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Afgift tilsendt på trods af korrekt registrering i Bruuns Galleris VUE biograf. Jeg vil i fremtiden holde mig langt væk fra at parkere hos Parkzone, Guardian eller hvad de fremadrettet ændrer navn til... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Parkeringsservice

Skrevet af virksomheden

Gardian er den nye identitet for ParkZone – et selskab med dybe rødder i parkeringsbranchen og en vision om at tilbyde helhedsorienterede løsninger. Med to stærke forretningsben leverer Gardian både avancerede parkerings- og sikkerhedsløsninger, der er skræddersyet til ejendomsbranchens mest visionære beslutningstagere. Gardian bygger på mere end 20 års erfaring og administrerer dagligt over 1.900 parkeringsområder og sikkerhedsopgaver for både offentlige og private virksomheder. Med vores digitale fokus og integrerede tilgang sætter vi nye standarder for, hvordan parkering og sikkerhed kan kombineres for at skabe værdi for kunder og partnere. Gardian har hovedkontor i Rødovre samt kontorer i Kolding, Aalborg og Trondheim, Norge.


Kontaktoplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 37 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,2

Alle anmeldelser

(2.099)

115 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Små i skoene

Jeg har d. 25/2 2026 betalt en parkeringspåmindelse som løs på 14 kr. for parkering og 89 kr. administrationsgebyr -fair enough. Fristen for betalt var også d. 25/2. Men jeg modtager derpå en rykker, som lyder på 14 kr. for parkering, 89 kr. administrationsgebyr og 100 kr oven i -fair, men jeg har jo betalt, så hvad der der? Jeg ringer i dag, og får pænt afvide: du har betalt for sent, vi har først modtaget din betaling d. 26/2 og det er jo for sent derfor modtager du rykkeren. Jeg fortæller så, at det kan jeg alligevel ikke helt forstå, fordi jeg har altså været inde og foretage en betaling d. 25/2 som var sidste betalingsfrist, så at i først har modtaget d. 26/2 kan jeg ikke forstå hænger på mig. Det går op for mig at det jo muligvis kunne være fordi jeg har betalt d. 25. om aftenen og betaling derfor går igennem den 26. istedet. Jeg får da afvide at jeg skulle "have foretaget mig mere" -jeg skulle have skrevet en email til dem hvor jeg skriver at jeg har betalt klokken 8 om aftenen og betalingen derfor først går igennem d. 26, eller jeg skulle have logget ind på deres betalings-servoce og betalt der således at pengene går igennem med det samme osv. osv. osv. osv. For hvis jeg nu havde "gjort mere" og taget kontakt så kunne de jo sagtens have sagt "okay lad gå, vi rykker din betalingsfrisk en dag frem så vi accepterer denne betaling". Jeg har endda talt med en medarbejder der inde fra tidligere, som sagde at jeg skulle se bort fra hvis jeg får en rykker, fordi jeg har jo betalt. Jeg ringede derfor blot for at dobbeltsikre mig at jeg altså skulle se bort fra den rykker jeg nu har modtaget. Medarbejderen denne gang fortæller at han både ikke kan se at jeg skulle have haft talt med nogen derinde fra allerede. Jeg skal af med 100 kr. fordi jeg betalte PÅ SELVESTE SIDSTE BETALINGSDAG, men på the wrong hour of the day, og jeg jo selv skulle have gjort mere for at enten pengene kom ind på dere konto SAMME DAG eller kontaktet dem med en "jeres 103 kr. kommer ind på jeres konto imorgen selvom jeg har betalt idag" e-mail............ I sidste ende er min pointe her bare, den medarbejder jeg snakkede med i dag kunne sagtens have sagt "okay, vi annullerer de 100 kr, men nu ved du det her til næste gang" men nej nej, han ville hellere hænge på røret med mig i de 5-10 minutter jeg brokkede mig, som om han ville blive fyrret for at give den "lad gå" som han egentlig selv antyder at han faktisk har autoriteten til.................. Jeg tror ikke han forstod min pointe, da han istedet sætter min næste betalingsfrist frem. Jeg ender med at må sige til ham at det ikke hjælper at sætte betalingsfristen frem, princippet er at jeg har betalt d. 25. som jeg skulle, nen at i kaster den over på mig at pengene først kommer ind på jeres konto dagen efter. Nu er parkxone ikke en butik man kan gøre sig spor umage for at undgå, ellers havde det nok været et sted jeg ikke ville handle igen.

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Gardian-logo

Besvarelse fra Gardian

Hej Kirandip

Tak fordi du har taget dig tid til at beskrive dit forløb.

Vi kan godt forstå din frustration, når betalingen er sket, men tidsfristen lige akkurat er overskredet, og du så modtager en rykker. Det er også ærgerligt at læse, at du efter dialogen med sagsbehandlingen stod tilbage med en følelse af ikke at blive mødt med forståelse for situationen.

I Gardian bestræber vi os altid på at yde en god og professionel sagsbehandling, og derfor tager vi din feedback med videre i vores fortsatte arbejde med kundeoplevelsen.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Løgnagtig og amatør fusker firma

De sender en bøde på en bil som er afmeldt for 3.5 år siden som vi aldrig har ejet, de tvinger os til at bruge den angivne nr plade som dokumentation til henstilling af sagen. Ved det vi ikke ejer denne nr plade så læner det sig gevaldigt op af dokumentations falsk, og samme tid kræver de en fuldmagt for at anden kan handle sagen, tankevækkende de vil have deres på rene, men de giver ikke os andre samme mulighed. Det kan ikke undre i får så dårlig anmeldelser, og jeres ansatte bør helt klart få et kursus i kunde behandling, frem for bare at smide røret på.

10. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Gardian-logo

Besvarelse fra Gardian

Hej,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi kan godt forstå, at situationen opleves frustrerende, når du modtager en henvendelse vedrørende et køretøj, som du ikke mener at have nogen tilknytning til. Det er også ærgerligt at læse, at du efter kontakten med os stod tilbage med en utilfredsstillende oplevelse af kundeservicen.

I Gardian bestræber vi os altid på at møde vores kunder med respekt og professionalisme, og derfor tager vi din feedback alvorligt.

Hvis ikke sagen allerede er blevet afklaret, er du meget velkommen til at kontakte os med dit løbenummer, så vi kan gennemgå forløbet nærmere.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det her er den største omgang svindel

Det her er den største omgang svindel. ParkZone - eller Gardian - har med glæde modtaget vores penge gennem flere måneder, hvor vi har betalt for parkering.

Vi har så begået den fejl, at vi ikke har fået registreret vores bil i deres systemer tilstrækkeligt længe. Så nu har vi modtaget en række opkrævninger, som vi skal betale for at parkere det sted, som vi allerede betaler for via abonnement.

Når vi så henvender os til dem, så får vi flabet at vide, at der er intet at gøre og vi bare kan betale.

Jeg kan ikke understrege nok, hvor elendigt vi føler os behandlet.

Og jeg kan kun på det kraftigste anbefale folk ikke at bruge deres parkeringsfaciliteter. Man risikerer bare at betale dobbelt, mens de intet kan gøre.

Elendig og arrogant service, som grænser sig til decideret svindel.

6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Gardian-logo

Besvarelse fra Gardian

Hej Jay,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at læse, at du har haft en negativ oplevelse. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når der er betalt for et abonnement, og man samtidig oplever udfordringer i forbindelse med registreringen af køretøjet. Registrering af køretøjet er en vigtig del af parkeringsprocessen, da parkeringstilladelsen er knyttet til den registrering, der foretages.

Vi bestræber os altid på at yde en god og professionel sagsbehandling, og vi tager derfor din feedback med videre i vores fortsatte arbejde med kundeoplevelsen.

Med venlig hilsen
Gardian
Kristian

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rystende

Sindsyg oplevelse.
Fik en P-Bøde i Aalborg i onsdags pga en ulovlig parkering. Bøden var helt ok og efter reglerne da jeg havde parkeret ulovligt. Jeg kommer til bilen lige da den mandelige P-Vagt skulle sætte den forruden og jeg sagde til ham at han bare kunne give mig den i hånden og sagde fortsat god dag til ham i en ordentlig tone. MEN jeg skal da love for han blev ubehagelig og svinede mig til verbalt inkl en truende adfærd. Heldigvis har jeg dashcam i bilen som har optaget det hele og 2 vidner som overværede situationen og var ligeså rystet som jeg var. Skal ligeledes love for at den bil han kørte i fik Max gas da han kørte. Super fint at køre på den måde med reklame for deres selskab på siden🙈
Er ved at undersøge om der er nok til en anmeldelse grundet den truende adfærd fra P-Vagten

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En voldsom gang svineri!!!

En voldsom gang svineri!!!.
En fuldstændig lovlig parkering på halv tom parkeringsplads i (4 minutter) hved McDonald’s Brønderslev koster ifølge jer 985,- … Gik ind for at tisse og kom ud til en af jeres vagter der sad på lur i sin egen bil for at tjekke om nogen skulle have glemt deres p-skive ((( 4 minutter )))

17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvor er ordentligheden blevet af?

Hvor er ordentligheden blevet af?
Bevares, der drives en forretning på udlejning af asfalt lagt på vores fælles jord, hvoraf nogle har ejerskab.
ParkZone modtager betaling TO gange for samme afgift (ved Hospital).
Et familiemedlem dokumenterer egen (dobbelt)indbetaling, som ParkZone kræver .. meeen før dette dokumenterede beløb kan udbetales, ja så vil ParkZone også se dokumentation for den første indbetaling. Begrundelse: indbetalingerne er ikke sket via deres hjemmeside, men som bankoverførsler.
Hvor er ordentligheden og en virksomhedsdrift BASERET på kunder der indbetaler blevet af.
Jeg, kunden, er fuldstændig ligeglad med deres interne bogholderi's drift & retningslinjer.
Hvad siger lovgivningen? For dén er ParkZone vel underlagt .. eller er det - over natten - blevet omvendt?

18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gaudium snyder sig til Parkerings penge i Asylgade 1 Kbh K

Asylgade 1 Kbh K er kamera parkering deaktiveret af Gardian. Du skal selv aktivere den ellers får du en afgift på mere end 3 gange beløbet. Hvis du benytter Easypark i rød zone kommer pengene til Københavns kommune og du får å lov til at betale mere end 4 gange pengene. Dette var ikke problemet tidligere. PAS PÅ Gaudian snyder sig til flere penge end de bør have.

5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bevidst scam eller bare ekstrem dårlig kundeservice ?

Efter at have betalt en parkeringsafgift har jeg utallige gange modtaget en rykker. De første gange var jeg ikke opmærksom og troede jeg havde glemt at betale - og betalte derfor igen. Den 3. gang faldt 10 øren, og jeg begyndte at dokumentere deres henvendelser - som kommer hver 3-4 måned, altid med en trussel om strafgebyr. Hver gang sender jeg dokumentation og de forrige mails ind igen og beder om en bekræftelse på at de har modtaget det uden at høre noget tilbage - Det er svært ikke at se et mønstre der ligner bevidst handling, og jeg overvejere hvor mange kunder der rent faktisk har betalt samme bøder mange gange. Overvejer henvendelse til kontant hvis jeg ikke får svar denne gang.

29. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Betalt parkering – men afgift pga. app/zone-fejl i p-kælder (Experimentarium / Tuborg Havnevej 7)

Efter et besøg i Experimentarium parkerede jeg ved Tuborg Havnevej 7 og betalte for parkering via app. Da bilen stod i en p-kælder uden internetdækning, blev parkeringen først registreret, da jeg fik forbindelse igen – og dermed i forkert zone (terræn i stedet for kælder).

Parkeringen var betalt for den relevante periode, men ParkZone/Gardian fastholder alligevel en kontrolafgift på 875 kr., fordi forkert zone sidestilles med manglende parkering.

Efterfølgende kan jeg se, at mange andre har oplevet samme problem i forbindelse med parkering ved Experimentarium, uden at der tilsyneladende er taget højde for det. Hele risikoen placeres hos forbrugeren, selv når fejlen skyldes tekniske forhold i appen og manglende net i kælderen.

Kan ikke anbefales – især ikke ved app-parkering i p-kældre.

16. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er dog arrogance af værste skuffe

Det er dog arrogance af værste skuffe. Jeg får en parkeringsafgift fra PARKZONE (ikke en bøde), hvilket undrer mig da jeg har betalt afgift til easyparkog derfor retter jeg henvendelse til PARKZONE. De svarer mig nu med en rykker. Jeg udfylder en kontaktformular, men stadig intet retursvar. Nu har jeg talt med en medarbejder. Han nærmest håner mig og siger, at jeg har betalt til Rød zone og ikke til privat parkering. Jeg spørger til hvorfor de ikke bare responderer på mine to henvendelser i stedet for at sende en rykker. Han kvitterer med at sige - ærgerligt. Vi var ikke nået til dig. Men vi fastholder afgiften (fair) og rykkergebyr - da jeg skulle betale uanset om de svarede mig eller ej. Så nedladende. Jeg håber virkelig alle undgår PARKZONE. Det er en helt urimelig og nedladende tilgang og retorik

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parkering Bruuns galleri / Parkzone.

Ikke alt er negativt når vi snakker parkerings firmaer.
Var den 21/12 i biffen i Bruuns galleri i Aarhus. Der er gratis parkering i biffen når man registrerer bilen. Den gik ok og efter filmen kørte vi hjem.
Næste dag tjekkede jeg om alt var forløbet ok med parkeringen.
Det gør jeg altid når p huset har automatisk kamera parkering.
Opdagede at den gratis parkering ikke gik igennem og jeg skyldte 72kr.
Kontakte parkzone med den dokumentation for bio turen og betalte de 72kr for at undgå ekstra opkrævninger
Fik den 14/01 svar tilbage på min mail at det var en fejl og beløbet bliver returneret.💪😋
Pengene er nu tilbage på min konto.
SÅ HUSK DEN GODE TONE, DET KAN GODT BETALE SIG 😃

MVH BO

21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bøllemetoder

Fik en parkeringsbøde af ParkZone i form af et girokort, som jeg betaler via. min netbank sidst mulige betalingsdato. Om morgenen dagen efter modtager jeg et rykkergebyr fra ParkZone, at jeg ikke har betalt til tiden.

ParkZone har nu sendt mig 2 rykkergebyrer, selv om jeg har forklaret dem jeg har betalt til tiden. Jeg har også sagt, at jeg ikke vil betale rykkergebyret og de derfor ikke skal sende yderligere rykkergebyrer.

Men ParkZone bliver bare ved. Overvejer nu om jeg skal politianmelde ParkZone.

16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

utroligt ringe firma

Jeg havde parkeret og p skiven var rigtig, men der var is og man kunne ikke se det perfekt-de annulerer IKKE bøde!!!DK byrde ikke have sådan et firma i landet, de værreste gribbe!!!

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har aldrig oplevet noget lignende

Har aldrig oplevet noget lignende. Klagede over en bøde…. Får afslag…. Fair nok. Bøden betales. Vi får rykkere for ikke betalt bøde. Vi skriver flere gange med bevis på at bøden er betalt. Hver gang er der en svarfrist på 10 til 20 dage… men de svarer selv inden for tre til fire MÅNEDER

2. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Uanstændigt og grådigt foretagene

De får kun en stjerne fordi man skal for at kunne skrive.
Jeg er godt klar over, at de er komplet ligeglade med os ofre, men jeg føler mig så elendig over at de kan behandle folk sådan. D. 23.12 parkerer jeg i p-hus i gentoftegade som jeg gør ofte. P-pladser/båsene er yderst kort og mange biler kan ikke være inden for stregerne. Det var kaos den dag da alle var ude og juleshoppe. Jeg parkerer mellem 2 store biler, sætter p-skive og går i SATS. Da jeg kommer retur har jag fået en bøde på 985,- for at være lidt uden for bås. Mit julehumør forsvandt og jeg nærmest græd da det er en voldsom uventet og uberettiget bøde. De har skrevet, at jeg holdt uden for bås og har 10 dage til at betale. Jeg giver ikke op, har tænkt mig at give historien til Godaften Danmark da det ikke kan være rigtigt. Jeg kender en journalist på tv2, så nu prøver jeg på alle deres ofres vegne.

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere