Modstrøm Danmark A/S Anmeldelser 

Mille leverede en kompetent og virkelig god service og hun undersøgte en lidt vanskelig/udfordrende sag og kom tilbage med svar.

Jeg fik en fin behandling hos Mille. Det løste ikke helt problemet jeg havde, der var relateret til nogle lidt tågede beskeder fra leverandøren af den web applikation, der lå bag min henvendelse og som ikke direkte er noget Modstrøm har kontrol over. Men hun undersøgte sagen og kom med forslag og ideer, så jeg kan komme videre og vendte tilbage til lovet tid. Så det er vel så godt som man kan forvente i den situation.

Emma var klart den bedste service mindede person jeg længe har talt med.. Hun tog sig tid til at lytte efter og sætte sig ind i situationen

Ønsker at rose Emilia, for hendes søde og venlige væsen, og er samtidig en enestående person , der er lyttende og har empati.
En stor glæde for mig , da jeg føler mig hørt og tryg.

Kære kundeservice,

Jeg vil gerne sige mange tak for jeres altid hurtige og professionelle hjælp.

Jeg sætter stor pris på jeres forståelse, da jeg kom bagud med en betaling. Tak fordi I møde mig med empati og hjalp med at finde en god, mindelig løsning. Det betyder rigtig meget!

Med venlig hilsen,
Nicoleta

Jeg fik meget udførlige info om vilkårene, det giver en tryghed.

Virkelig ringe service, er blevet tilmeldt modstrøms kun fordi jeg skulle underskrive en lejekontrakt på boligportalen og jeg skal
Ikke have modstrøm og ved gud de kan ikke lave en fejlflytning så jeg kommer tilbage til OK det kan ok sagtens hvis det var omvendt. Skod firma og en masse besvær fordi de samarbejder med boligportalen 🤬🤬

Jeg havde en fantastisk oplevelse med sælgeren Niels fra Modstrøm. Han var virkelig god til at vejlede mig gennem det hele og forklare tingene på en simpel og forståelig måde. Jeg følte mig godt rådgivet og på intet tidspunkt presset til noget.

Niels var både imødekommende, professionel og behagelig at tale med. Alt i alt en rigtig god oplevelse, og især stor ros til Niels for en virkelig god service!

Jeg talte med Murat om den aktuelle prismodel for vores afregning og jeg fik en bedre kontrakt men fin besparelse. Hertil uopfordret ændring af betalingen så der ikke er tale om stor a conto binding der kan være vanskelig at overskue
Henrik Jenvall

Behallig og vennelig stemme, rar at snakke med og løste alle problemer

Hold jer væk
Løgn og latin med dem og dets sælgere fra kundeservice

Jeg fik super god kundebetjening og god forklaring på den el jeg skal betale for.

Kybra gav mig en dejlig besked.. skulle ikkebetale denne gang.. sp kan kun albefale modstrøm

Mange tak Norah god service

Alt i alt en god oplevelse! Gode til at guide mig igennem. Gode til at spørge om jeg havde spørgsmål.
Både Sebastian (sælger) og Emma (i telefon)

Vand til luftpumpe installeret december 2025 i korsør.
Anlægget smider vand og melder nu fejlkode,og vi har i et halv år prøvet at kontakte modstrøm skriftligt og telefonisk,men ingen reaktion.
Vi bliver holdt hen med at de tager sig af problemet, men intet sker.
Vi ser derfor ind i en vinter uden varmt vand og varme.kære alle derude:hold jer langt væk fra deres smukke taler om service og parathed.vi melder dem nu til ankenævnet for energi.Slut Herfra

Det viser sig at når man skifter elselskab så bliver modstrøm ved med at trække penge fra din “elspareaftale” en aftale som giver dig rabatter på strøm du ikke mere får fra dem. Hjælp til betaling hvis man bliver syg som du ikke har ved dem alligevel. Den eneste måde at vide det på er ved at gå igennem alle de mail du har fået fra dem, og så står det gemt i en af mailsene. Ren fusk at tage penge fra en ekskunde som man udmærket ved har skiftet til et andet selskab.

Modstrøm, igen igen, NEJ TAK!
Jeg har tidligere anmeldt elselskabet Modstrøm og deres ikke overholdelse af fremsendt tilbud. Jeg opsagde derfor mit abonement hos dem. Nu en måned senere har jeg fået slutopgørelsen, hvor jeg manuelt skal ind og bede om at få udbetalt mit tilgodehavende, hvilket ikke er let, da hverken kundenummer og password ej heller nemid vejen virker….altså skal man have fat i en medarbejder for at få det ordnet telefonisk….
Jeg anbefaler ikke Modstrøm elselskab……

Medarbejdere var tålmodighed og hjælpesom