Minha conta esta Bloqueada. Pelo fato de eu nao conseguir, comprovar, meu comprovante de Residência, da qual A KTO nao aceitou meu contrato de Aluguel no qual Ja estou a dois anos morando nesse atual... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
E decepcionante Entrei no site cadastrei enviei todos os documentos Liberam pra eu apostar Apostei ganhei 319,00 fui fazer um saque não me pagaram porque segundo eles estava faltando o documen... Se mere
Virksomheden har svaret
A plataforma em sim é muito boa. Porém não vou continuar apostando por causa do valor mínimo de saque que é 100 reais enquanto diversas plataformas nao tem valor estipulado e as que tem o valor é bem... Se mere
Virksomheden har svaret
A casa é boa e o atendimento é muito bom, mas me deixou extremamente frustrado o fato de não permitirem aposta múltipla no GP de Abu Dhabi da F1, isso me deixou muito desapontado, até porque eu ganhar... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
KTO is a global Sportsbook and Casino platform created by Casino professionals.
Kontaktoplysninger
3,2
Middel
228 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
SAQUES
Acho que a KTO deveria ser mais ágil quando da realização de saque via PIX. Isto porquê quando eu faço um depósito na minha conta via PIX o crédito é imediato. Da mesma forma quando realizo um saque via PIX, o crédito na minha conta no banco TAMBÉM deveria ser imediato. Até porque segundo resolução do BACEN quando criou o PIX era de que toda a transferência via PIX deve ser feito imediatamente.
Isto não ocorre na KTO, já fiz vários saques e o crédito ocorre em 48 horas.. Isto está errado !!
22. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Carlos,
Agradecemos sua avaliação e vamos repassar as observações ao departamento relevante para que sejam analisadas.
Gostaríamos de informar que nosso time faz todo o possível para concluir o processamento de um saque de maneira mais breve possível.
Informamos que estamos continuamente trabalhando para aperfeiçoar e melhorar a experiência de nossos usuários.
Cordialmente,
Seu Time KTO
Customer support will try to get you to lose your money
The casino looked fine at first, The bonus looked great. So I went and deposited 50 eur on the casino. Then I tried to play the games in the casino, and quickly found out that the casino was nothing like advertised. I tried to place a bet on blackjack, it let me do it, but then instantly after placing a bet the casino kicked me out of the game, i couldn't see the outcome and was not allowed to play, and the game was marked as a loss in my betting history. I contacted customer support about this issue and they told me to "relog", "clear cache and cookies", "try from another device or network". I did all of the steps mentioned above and after that the same "bug"/"feature" appeared AGAIN !. Then i went on for multiple hours with multiple different agents trying to explain my issue and sending dozens of screenshots and even screenrecordings. The only thing the customer service was telling me to do was to repeat the steps mentioned above and bet more money (so they were encouraging me to just give up and waste all my money). They completely ignored all and any of my requests about just sending me even the REMAINING money back. After hours and hours of the customers support agents almost trying to get me to just give up and give them my money they finally agreed to open a ticket for me and I finally got my remaining money back... But never heard anything about the money i lost due to the website not working (So if i had listened to the customer support agents advice it would have ended up in me losing even more of my money)
Obviously i will never be playing on this casino again (well i didn't get to even play any games i just got to see my balance magically go down) . And I would recommmend EVERYONE to stay FAR FAR AWAY from this horrible casino!!!!
17. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Dear Lenaattori,
We thank you for sharing your feedback. We're deeply sorry that your expectations weren't reached. It was an uncommon situation, and our team will keep working to improve our customer's experience.
Please, feel free to contact out the support team through the e-mail support@kto.bet or using the support chat within the site for further comments, suggestions or concerns you wish to share.
Your KTO Team.
Site muito bacana e dinâmico
Site muito bacana e dinâmico. De fato, é inegável que temos que ter cuidado com a brincadeira, porém, depois que pegamos o jeito, se torna uma grande fonte de diversão. Perder e ganhar é do jogo, mas a KTO torna os momentos de esporte bem mais emocionantes! Forte abraço à toda equipe. #green
15. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Rafael,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Ótima casa de apostas
15. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Henrique
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Resolveram rápido meu problema.
KTO não contabilizou um depósito meu de 50 reais.
E confiscou 500 reais da conta da minha mãe porque eu quem depositei pra ela jogar.
Estou decepcionada.
Bodog MUITO melhor
14. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Reny,
Lamentamos sua insatisfação e iremos a repassar ao time.
Todavia, ressaltamos que as transações devem ser somente realizadas por e para contas pessoais próprias.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo chat de suporte junto ao site que todo o auxílio possível lhe será prestado e sua dúvidas atendidas.
Cordialmente,
Seu time KTO
A KTO é excelente
A KTO é excelente, saques rápidos, teve muita evolução nos 6 meses desde que comecei a jogar, vale muito a pena. É um ótima diversão!
14. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá André,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Ótima plataforma.
Ótima plataforma.
Atendimento pessoal e atencioso.
14. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Diego,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Ótimo muito satisfatório
8. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Edson,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Não estou satisfeito!
Não estou satisfeito!
Estou aguardando um depósito de R$ 2.000,00 em minha conta decorrente de um depósito que fiz e que a intermediadora de pagamentos não conseguiu processar. O fato ocorreu em 01/02/2022.
Peço, encarecidamente, que agilizem o depósito.
7. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Nilvo,
Lamentamos sua insatisfação e iremos a repassar ao time.
Pedimos que, por gentileza, entre em contato pelo chat de suporte junto ao site que todo o auxílio possível lhe será prestado.
Cordialmente,
Seu time KTO
A emoção do.jogo
A experiência é excelente, a variedade de jogos enorme, tem para todos os gostos. Meu único senão é a demora de compensação dos depósitos. Boletos demoram muito pra aparecerem na nossa conta.
7. februar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Alexandre,
Ficamos muito felizes com sua satisfação, iremos a repassar ao time todo.
Atenciosamente,
Seu time KTO
Tive um problema com uma aposta
Tive um problema com uma aposta, mas depois de informar foi resolvido pela equipe. Empresa confiável
31. januar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Daniel,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Estou usando (divertido) muito.
Estou usando (divertido) a poucos meses, mas até agora, minha opinião é que estou adorando, muito bom. Não tenho nada a desabonar.
27. januar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Fábio,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Melhor site de apostas
A KTO é demais, site muito simples de usar. Agradeceria se me mandassem uma free bet.
17. januar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá E.Jr,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Observar bonos para atrair mais clientes
Boa tarde!
KTO é um aplicativo muito bom, possuí uma variedade grande de opção de apostas.
Porém a pouca opção de bônus!!!
(Obs) apenas é minha opinião ok
ATT: João Luiz da Silva
12. januar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá João,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Agradecemos sua avaliação e vamos repassar sua observação ao departamento relevante.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Gosto muito do site
Gosto muito do site, acho o layout bom e a ajuda do chat sempre esclarece as dúvidas, minha única reclamação é em relação às promoções, acho que vocês poderiam ser mais claros no regulamento, principalmente nas que tem freebet.
10. januar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Vinicius,
Agradecemos sua avaliação e vamos repassar sua observação ao departamento relevante para que seja analizada.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Não consigo visualizar minhas apostas…
Não consigo visualizar minhas apostas feitas na Malandrinha,
10. januar 2022
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Besvarelse fra KTO
Olá Héctor,
Obrigado pelo seu comentário, certamente nosso time de suporte conseguirá lhe ajudar com este quesito, mas de qualquer forma, segue aqui o passo a passo para que você acesse suas apostas na Malandrinha.
Efetue seu login
Acesse a aba da Malandrinha no menu superior
No menu lateral esquerdo, encontrará o "histórico de apostas", basta clicar no histórico e pronto suas apostas estarão visíveis.
Lembre-se que tem o filtro de data, caso esteja procurando alguma aposta mais antiga.
Esperamso ter lhe ajudado.
Cordialmente,
Equipe KTO
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Só no início era bem legal jogar
No início era bem legal jogar, ultimamente no cassino ocorrem muitos spins em sequência sem pagar, zerei minhas moedas dezenas de vezes buscando a sorte, ultimamente está bem desanimador apostar, atendimento online nota dez, slots nota 5, recebimento de algum presente em bônus referente a fidelidade e valores perdidos 1 vez apenas por que pedi, ainda assim recebendo o valor apenas do lucro em aposta única, resumindo, está bem difícil jogar e apostar aqui quando não é tem sorte, um feliz ano novo a toda equipe, meu fim de ano está bem pobre obrigado 👍 por pedirem minha opinião.
31. december 2021
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Besvarelse fra KTO
Olá Valdecir,
Primeiramente lamentamos pela sua insatisfação e entendemos o seu desapontamento.
Estamos sempre verificando novos parceiros de Cassino para que possamos sempre melhorar a qualidade dos slots para nossos clientes.
Muito obrigado pela sua avaliação, é sempre importante.
Iremos repassar suas observações aos departamentos relevantes.
Cordialmente,
Equipe KTO
Pedi informações sobre o último freebet…
Pedi informações sobre o último freebet (como fazer) e eles foram bem simpáticos e atenciosos.
Conseguiram responder minha pergunta sem problemas.
Infelizmente perdi minha fezinha (freebet).
Mas que outras venham em 2022.
27. december 2021
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Besvarelse fra KTO
Olá E.Jr,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Proporcionam uma ótimo experiência com…
Proporcionam uma ótimo experiência com as apostas.
20. december 2021
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Besvarelse fra KTO
Olá Gustavo,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Bom atendimento via suporte resolvendo…
Bom atendimento via suporte resolvendo as dúvidas e problemas técnicos, boas promoções e bônus que a empresa proporciona.
20. december 2021
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Besvarelse fra KTO
Olá Felipe,
Ficamos felizes com sua satisfação, vamos repassar sua satisfação ao time todo.
Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Seu Time KTO
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.