Kabelplus Anmeldelser 378

Bor i Ishøj, hvor kabelplus har vundet liscitationen og jeg må erkende at jeg er langt fra imponeret..
Flere gange om dagen, i varierende tidslængder, oplevet vi afbrud i vores internetforbindelse..
Har prøvet at skifte til en anden internetleverandør (yousee), men får at vide at det ikke kan lade sig gøres pga kabelplus har vundet udbuddet..
Kabelplus!
Få styr på jeres internetproblemer! 😡

Da jeg endelig kom igennem via telefonen var servicen meget fin. Og tilsyneladende er mit problem løst.

Kundeservice OK.
Telefon meget dårlig at få forbindelse, forbindelsen blev afbrudt to (2) gange og begynde i en ny kø, ikke acceptabel.

Mit problem bliver ikke løst mg har stede siden Kabel plus har overtaget systemet.
Jeg bliver konstant lokket af internettet
Og kan ikke modtage eller sende mail.

God og hurtig service da min router ikke var kommet op og fik loaded config Tak

Har aldrig oplevet noget ligende.
Har ikke haft ordentligt internet siden vi blev tvunget over på kabelplus her i Ishøj. Har opgivet at spille online, da forbindelsen er meget svingende og går ned i tide og utide. Har opgivet at arbejde hjemmefra, koster mig en del flere timer på kontoret ugentligt. Er ked af det og frustreret. Luk dog for pokker op for andre udbydere så man ikke længere er et gidsel i det her mareridt!

Jeg har kontaktet kundeservice via tlf op til flere gange siden 15.07.18 og hver gang love de at der vil kom en tekniker ud på besøg, og der sker bare ikke noget, i dag var jeg i kontakt med dem hvor jeg får at vide at en tekniker kan først kommer ud til mig d. 13.08.18, efter at vi har diskuteret i ca. 11 min, bede han mig om at går ned til butikken med modemet og samtlige ledninger, det gjorde jeg og efter 5 min med 2 medarbejder ned i butikken efter at han har skiftet ledning virker den perfekt.

Jeg har problemer med mit internet - det virker ikke. Har talt med Dogan i flere omgange, og føler mig godt behandlet. Problemet er dog ikke løst, men der er bestilt tekniker. Ny krydser jeg fingrer.

Sindsygt dårlige servic fra den ene ende til den anden problemer med regninger op til flere gange !!!! Og så varsler man om lukning af net og man har 7 dage til og betale og den næste mail sendt samme dag samme tidspunkt lukker man bare for det og selfølgelig efter lukke tid latterligt dårlige service!!!!🤬🤬🤬🤬

Kundeservice medarbejderen jeg talte med var meget service minded og gav mig en god hjælp og information. Stabiliteten af internet forbindelsen er jeg bestemt ikke tilfreds med og ligeledes heller ikke tilfreds med informationsniveauet omkring driftsproblemer og fejlretning i anlægget på Fasanskellet.

hej jeg skriver her fordi det måske kan hjælpe på deres kunde service hos kabelplus da vi fik nye kanaler og ændring den 1-06-2018 hvor vi frit kunne vælge tilvalgskanaler frit bla andet bbcs kanaler men nu efter snart to måneder har kabelplus kundeservice stadig ikke fået BBC EARTH hd kanal 517 til at virke som ytilvalgskanal de sagde før at de var på prøve men skulle nu kunne vælges frit som tilvalg og ikke kun som kanaler i fuldpakken som de var før de skriver på deres hjemmesidde at der er problemmer med bbc eart bbc wolrld som tilvalgs kanaler men jeg undrer mig over hvorfor de er så længe om at få rettet deres fejl

Super søde medarbejdere i Ishøj

Bare 10-4 og tusind tak 😊

Jeg synes efterhånden nettet ryger hver aften omkring kl 23:00-24:00 tiden.. igen i dag lige nu, er det nede. Har aldrig haft anden udbyder med så store driftsudfald.

Jeg har været deres kunde i et år - kan kun sige gode ting - dygtigt kundeservice, god forbindelse, man kan vælge mellem TV pakker ++++

Hvis jeg kunne give -500 stjerne ville jeg gøre det. Lige siden vi skiftede til kabelplus har vi haft dårligt internet som er skide ustabilt. Som "Gamer" at opleve så meget packet loss og langsomt latency er ikke acceptabelt og hvis jeg kunne ville jeg flytte væk fra den her by bare på grund at kabelplus. De er kun efter penge.

NUL STJERNER ER VIST DET RIGTIGE. SKAM JER
MEGET MEGET DÅRLIGE SERVICE KOMMUNICATION. ER UD EFTER PROFIT FRA TEKNIKKER BESØG.
SIDEN KABELPLUS OVERTOG FRA YOUSEE HAR VI IKKE OPLEVET NOGET DER ER SÅ DÅRLIGT KVALITET AF DERES PRODUKT ELKER DERES SERVICE.
KANALERNE HAKKER
INTERNETTET ER MEGET USTABIL.
OG DET BETALER VI FOR.
NÅR DU HENVENDER DIG TIL DEM SÅ GÅR DER NEMT OVER TRE UGER FØR DU HØRER FRA DEM HVOR DE SPØRGE OM JEG JAN OPLYSE MIT NAVN OG ADRESSE PÅ NY. JEG HENVENDTE MIGE DEN 11/05/2018. OG BLEV RINGET OP DEN 05/05/2018.
HVOR HAN FORTÆLLER AT HVIS FEJLEN LIGGER
INDE I HUSET SÅ SKAL JEG BETALE.
LIGE DÅ DÅRLIGT HAR SIGNALER VÆRET. SIDEN DERES TEKNIKKER FØRSTE GANG VAR IND I HUSET. DER ER IKKE PILLET VED NOGET SIDEN DA. SÅ TIL JER DER KAN VÆLGE EN ANDEN UDBYDER SÅ GØR JER SELV EN TJENESTE OG FUND EN ANDEN.
ISHØJ KOMMUNE HAR HANDLET PÅ VEGNE AF ALLE BORGER I KOMMUNE.
LÆSE MANGE AF DE DÅRLIGE ANMENDELSER
DE BURDE SKAMME SIG GEVALDIGT

Meget skidt!! Mine forældre har siddet hele dagen uden tv og har ringet efter en tekniker, blev lovet at han kom mellem 13-16, men de har intet hørt, resultat=ingen tv. Klar plads til meget forbedring, ring gerne til mig på 50443400 for uddybning , vh Carsten Forsberg

En sød og venlig dame guidede mig til det rigtige

Problemer med min mail.
Kontaktede Kabel+ via telefon. En hjælpsom mand klarede min udfordring professionelt- TAK