ePay Anmeldelser 260

Det er fredag eftermiddag, og jeg aktiver "integrerede design" i vores betalingssystem, epay (magento modul) og pludselig får alle kunderne en fejl...
Åhh nej... tænker man, fredag eftermiddag og der kan ikke lægges ordre - man kan lige forstille sig at det så var et problem indtil engang mandag eller tirsdag i næste uge...

Men... jeg ringede derfor ind til e-pay og forklarede situationen, hvorefter jeg blev bedt om at indsende en email med SC og inden for ½ time havde Robin fra deres support svaret tilbage med en løsning på problemet.
Og til info, så var fejlen ikke Epay's skyld - men desværre "nogen" i den anden ende - der ikke havde tænkt sig om :/ og det fact godt kan irritere den "nogen" i den anden ende ;o)

Tak for god service,
Mvh Christian

Kompetent support, som ikke kunne løse problemet (returbetaling via Woocommerce) på stedet, men ville chekke op på det og vendte tilbage efter et par timer med en uddybende løsningsmail. Kan godt lide at supportmedarbejdere ikke hiver en rundt i manegen for at afprøve alle mulige problemstillinger, blot fordi de ikke selv kender systemet ordentligt, men bruger deres bagland istedet for.

Kan kun anbefale ePay, har brugt dem i flere år uden problemer af nogen art. Da jeg så i dag havde et spørgsmål tog de straks telefonen og var flinke at snakke med. Mit behov løste de med det samme. Sådan! kanon kundeservice!!

I forbindelse med oprettelse af en Magento webshop hvor Epay er betalingsmodulet, oplevede jeg utrolig hurtig feedback og en glimrende service, som virkelig er værdsat, når man gerne vil arbejde hurtigt og have tingene til at fungere Online. Tak til Robin for god kundehåndtering.

Jeg kan kun anbefale ePay som betalingsgateway, alt materialet er nemt at forestå, og det er nemt at komme i gang.

Kan kun anbefale ePay, der er hurtige til at svar, og deres system er rigtigt nemt.

Derudover flot layout på deres betalingsmodul.

Jeg valgte Epay lidt ved et tilfælde, men er virkelig blevet glædeligt overrasket over deres service. Priserne er gennemskuelige, og deres online support er hurtig og effektiv. Kan kun anbefales.

Den support vi modtag, da vi havde problemer var absolut sublim. I første omgang havde vi nogle problemer, men vi blev stillet videre til den rette person, og i løbet af 2 minutter, fik vi løst det problem, vi havde bakset med i en god uges tid.

Helt perfekt.

Jeg har lige startet www.Øshopping.dk og skulle i den forbindelse have en betalingsgateway. EPay blev anbefalet og jeg er rigtig glad for at jeg har valgt dem.
De 3 gange jeg har talt med EPay har jeg hver gang fået Robin i røret, der med nordjysk lune har sørget for at betalingen er kommet på ret køl.

Det er bare totalt i orden!!

Når jeg ringer eller skriver til epay, får man professionel behandling! Jeg er virkelig godt tilfreds.

Har benyttet flere forskellige betalingssystemer, og er nu begyndt at benytte epay.
Har kun positive oplevelser med support og online hjælp plus systemet er nemt at finde rundt i.

Kører Drupal Commerce med ePay betalingsmodul, og indtil videre kan jeg kun varmt anbefale ePay til andre.
Utrolig god og venlig support, og yderst hjælpsomme.
Til ovenstående opsætning er der dog problemer med at bruge overlay funktionen til betalingsvinduet, men det har ePay noteret til kommende opdatering af modulet.

Har brugt Epay i ca. 5 år, har lavet et hav af integrationer med mange forskellige sites og systemer. Plugins fungere altid upåklageligt og skulle man mod forventning alligevel have behov for hjælp sidder de altid smilende klar ved telefonen. Det gjorde de også idag, hvor jeg havde et enkelt spørgsmål til et plugin til Opencart, fra at jeg ringede til at Michael (tekniker) havde kigget på mit problem og fundet en løsning gik der maks 30 min.
Jeg kommer aldrig til at bruge andre betalingsmoduler!

Indtil videre ingen ting at sætte en finger på. Det virker bare!

Jeg har skiftet fra at programmere i ASP, til nu at skulle forsøge mig i Joomla.

Har gennem de sidste 6-7 år brugt ePay som betalings system til mine ASP sider, og vel haft behov for hjælp en 4-5 gange.

Og nu igen er hjælpen nær når man har problemer, aldrig blevet svigtet af Epay

super hjælp kan kun anbefale at bruge Epay.

Jeg har bare lyst at sige mange tak for meget god og hurtigt hjælp. Jeg skulle ikke vente i kø, Supporteren hjalp mig - og skulle lige undersøge noget - og han ringede tilbage indenfor få minutter. Og hans svar betyder, at betalingen kører i den nye udgave af vores PrestaShop.

Torben

Jeg har nu været kunde hos epay i 3-4 år og jeg har ALTID fået perfekt service, hvor gang jeg har været i kontakt med dem.
Lækkert når et serviceniveau virkelig overrasker! :-)

Kan klart anbefale ePay.dk!

Jeg havde et problem på min shop, og har annoncer ude i morgen (dagen efter).
Jeg skrev til ePay supporten og der var svar med det samme, det gjorde at ePay kunne løse et problem for mig på under 30 min.
Så jeg anbefaler på det klareste at bruge ePay som løsning, jeg har anvendt andre løsninger før, men har aldrig mødt et så imødekommende og seriøst personale.
Så hvis du ønsker være i de bedste hænder, så gør dig selv den tjeneste...

Virker super. Nemt! Gode integrations-muligder. Og altid hurtig og venlig kundeservice. Kan kun anbefales.

Hurtig og god kundeservice.
Prisen er også i orden.
Kan kun anbefales.