Skøn organisation at bo i! Beboer fra nøddehegnet næstved
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Utrolig sød og hjælpsom dame som jeg talte med. Fik en rigtigt god behandling og en behagelig samtale.
Virksomheden har svaret
Virkelig god kundeservice
Virksomheden har svaret
Jeg bad om at få min lejekontrakt tilsendt via mail , men jeg kan ikke åbne mail og se min lejekontrakt.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Domea.dk er en af Danmarks største bygge- og boligadministrationer af almene boliger. Vi er sat i verden for at tilbyde gode og trygge boliger, som er til at betale for helt almindelige mennesker. Det opnår vi gennem effektivisering og digitalisering af administration, udlejning og drift af vores kunders - de almene boligselskabers - cirka 58.000 boliger. Domea.dk er non-profit og ejet af kunderne.
Kontaktoplysninger
Oldenburg Alle 3, 2630, Taastrup, Danmark
- 76646464
- kommunikation@domea.dk
- www.domea.dk
3,4
Middel
989 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Jan Roland Nielsen
Mange tak! Det er fantastisk at høre at vi kunne give dig en oplevelse ud over det forventede.
Ønsker dig en god dag.
Mvh Domea.dk
Super god service og hjælp.
16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Gitte
Tak for en super dejlig anmeldelse.
Mvh Domea.dk
Ringede om formiddagen og om efter…
Ringede om formiddagen og om efter middagen var mit problem løst!
Var 2 meget flinke og behagelige damer jeg fik i Tlf.
13. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Metina
Det var en fornøjelse af hjælpe dig med at løse dit problem. Tak fordi du gav os 5 stjerner for denne oplevelse.
Mvh Domea.dk
Bedste service og med menneskelighed …
Bedste service og med menneskelighed jeg har mødt til dags dato.
10. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Natali
Mange tak fordi du gav os 5 stjerner for den service vi gav dig.
Mvh Domea.dk
Klage
D.1 februar, skrev jeg en klage over, at jeg havde stået med en vandskade, som tog en 1 1/2 månede at udbedre, og var lige flyttet ind, i den tid for at imødekomme håndværkeres tid, måtte jeg vende op og ned på vores dagligdag, og man fik ikke engang fra jer, beklager ulejligheden. Og så bad jeg om at få en forklaring på hvorfor, jeg betaler lige godt 500 kr om måneden for et nyt køkken, som absolut ikke er nyt, 500 kr for noget der absolut ikke lever op til det i skriver. Malerarbejdet var mangelfuldt. Det har været en rigtig dårlig oplevelse at flytte ind her, og selvfølgelig har i ikke reageret på min skrivelse til jer.
1. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Maria Bruhn
Vi beklager den oplevelse du har haft.
Du vil blive kontaktet af Benita Svensson fra Sydhavsøernes Servicecenter mandag den 13. marts 2023 omkring udbedring af de fejl og mangler du har oplyst.
Mvh Domea.dk
Domea dominerer dodalt og Anette animerer.
Ingen over og ingen ved siden af - tak for at skænke mig begyndelsen på en vidunderlig og strålende dag.
Anette bringer begrebet kundeservice helt op i de højeste luftlag på alle tænkelige måder. En så venlig og altoplysende tilgang til kunderne er guld værd for DOMEA, og det håber jeg sandelig der bliver sat pris på de relevante steder. Hvad tildeling af stjerner anbelanger er vi ude i en gedigen gang "happy hour" : Dobbelt op og dermed 10 LYSENDE stjerner til Anette.
6. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Kim Grant
Mange tak for de flotte ord om din oplevelse med Kundeservice og den rådgivning og service du fik af Anette. Vi har straks videregivet din ros til hende. Hun er naturligvis rigtig glad for denne tilbagemelding.
Ønsker dig en god dag.
Mvh Domea.dk
Meget kompetent kunderådgiver der havde…
Meget kompetent kunderådgiver der havde masse af information og viden omkring de spørgsmål jeg havde til bolig ,husleje m.m.
1. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Susanne
Tak fordi du gav os 5 stjerner for din oplevelse med os. Det betyder meget for os, at vi kunne hjælpe dig med alle de ønskede informationer.
Mvh Domea.dk
Fremragende kundeservice…
Utrolig god rådgivning af en særdeles venlig kunderådgiver
22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Ann Ertmann Enemark
Vi er meget stolte over de flotte ord du har sat på din oplevelse med os. Tak for det - og tak for de 5 stjerner.
Mvh Domea.dk
Den mest hjælpsomme smilende dame der…
Den mest hjælpsomme smilende dame der hjalp med opskrivning og lave om på ønsker uden at synes jeg var en irriterende blondine🤩
20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Ann Molin
Vi gør vores bedste for at hjælpe alle vi er i kontakt med. Tak fordi du delte denne dejlige oplevelse med os. Det varmer.
Mvh Domea.dk
Hjælpsom
Det var den sødeste og mest hjælpsomme dame jeg talte med. Hun havde tid og hjalp mig rigtig godt. 🤗🤗
19. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Eva Tegllund
Tak for de venlige ord og fordi du anmeldte os med 5 stjerner. Det påskønner vi meget.
Mvh Domea.dk
Ang Boligtilbud.
Jeg kontaktede kunderservice ang spørgsmål til boligtilbud. Virkelig rar medarbejder jeg talte med. Fik svar og info på alle mine spørgsmål
19. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Per Steen Møller Nierhaus
Mange tak fordi du gav os 5 stjerner. Vi er altid glade for at kunne svare på spørgsmål om boligtilbud, og håber snart du får din boligdrøm opfyldt.
Mvh Domea.dk
Forespørgelse på brev ang. Husleje
Man får altid et godt svar og en god behandling når man ringer.
12. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Kent Thorvald Jørgensen
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er glade for at høre at du altid oplever at få et godt og brugbart svar når du ringer.
Mvh Domea.dk
Det var en dejlig oplevelse at tale med…
Det var en dejlig oplevelse at tale med jer igen, og det var det også de andre gange… I smiler i telefonen så rart.. Tak..
Janne Dyg
7. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Janne
Mange tak for en meget dejligt anmeldelse - tak fordi du gav dig tid til at sende et smil tilbage.
Mvh Domea.dk
Fantastisk oplevelse
Fantastisk oplevelse - højt serviceniveau - og KÆMPE hjælp! Med det største smil over tlf. TAK :)
29. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Christina
Sikken en fantastisk dejlig anmeldelse at få - tak for det.
Mvh Domea.dk
Havde en super god oplevelse
Havde en super god oplevelse.
En super sød medarbejder hjalp mig igennem mine mange spørgsmål.
5⭐️ til den søde og hjælpsomme medarbejder.
24. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Camilla
Sikken en dejlig tilbagemelding at få. Tak for de 5 stjerner, det er vi meget glade for at få.
Mvh Domea.dk
Virkelig sød og hjælpsom
15. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Inger
Mange tak fordi du gav os 5 stjerner for din service oplevelse hos os.
Mvh Domea.dk
Super god oplevelse ved indmelding og…
Super god oplevelse ved indmelding og jeg talte med en kompetent person som var særdeles venlig og informerende👍😃
9. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Jens Harder
Mange tak for din anmeldelse og de venlige ord, du har sat på din oplevelse med os.
Mvh Domea.dk
Elendig opførsel
Virkelig, virkelig, VIRKELIG dårlig kundeservice. Jeg ringer ind idag i forbindelse med at i har trukket penge via min betalingsservice, som jeg har glemt at afmelde. Fair nok, det er min fejl. I påstår så herefter at I ingen penge har modtaget og kan kun se en indbetaling som er betalt via et indbetalingskort, hvilket betyder at I IKKe har modtaget dobbelt betaling.
Også fair nok. Det kan være at jeres finans skal tage sig af det, og se hvor pengene så er havnet henne.
Men HOLD da op hvor er jeres medarbejder totalt uprofessionel i sin måde at tale på. Jeg siger “i har modtaget penge via indbetalingskort. Korrekt. Men i har også trukket penge via min konto” medarbejders svar “og vi har ikke modtaget noget via betalingsservice, så det er same sh*t” altså hvad ??????? Hvordan er det i taler til jeres kunder ? På samme tid opretter jeg en case med en mail hvor jeg beviser at jeg har betalt som i så vil videresende til jeres finans afdeling. Men hold kæft hvor er det en dårlig telefonisk oplevelse. Totalt ringe og barnlige folk der sidder bag telefonen. !!!! Ret op på det eller ansæt nogle nye kompetente folk der kan finde ud af at kommunikere retvisende !
9. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Mahmoud Subeh
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse hos os - det er bestemt ikke kutyme og på ingen måder det serviceniveau vi ønsker at give vores kunder.
Som du ved er vi ved at undersøge sagen omkring dobbelt betaling, og vi sørger naturligvis for tilbagebetaling, når vi kan se begge indbetalinger registreret hos os.
Ønsker dig en god dag.
Mvh Domea.dk
Ringede for at høre nærmere om min…
Ringede for at høre nærmere om min opskrivning og undrede mig over der ikke kom nogen tilbud. Forklarede min situation og medarbejderen var utrolig sød og forstående og fik mig krydset af i afdelinger jeg havde misset.
4 stjerner for service og medmenneskelighed, 5 stjerner når jeg får tilbudt en bolig.
9. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Diana Juliussen
Mange tak for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at hjælpe dig på vej med at få dine boligdrømme opfyldte.
Mvh Domea.dk
Hade en helt fantatiske utrolig dejlig…
Hade en helt fantatiske utrolig dejlig snak til morgen 5/1 2023 også i 2022 drømmer stadig meget om en bolig i klostergården i Kolding håber på snart den rigtig kommer i klostergården i starten af året /inden sommer de er vild lækkere indret de lejligheder der nede rigtig godt nytår til jer ansatte og jers familie hos domea knus og kram Maria ❤️❤️❤️
4. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Domea.dk
Kære Maria Eg
Mange tak for din dejlige Nytårs hilsen. Vi håber snart at din boligdrøm bliver opfyldt.
Mvh Domea.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.