Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 65 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte personalets venlighed og hjælpsomhed, og mange sætter pris på den gode service, de modtager. Det nævnes, at medarbejderne er imødekommende, professionelle og løsningsorienterede, og at de tager sig tid til at besvare spørgsmål og afklare situationer. Dog oplever nogle kunder udfordringer med kundeservice, hvor de beskriver medarbejdere som ubehagelige, uhøflige og uvillige til at lytte. Der er også beretninger om manglende opfølgning på henvendelser og problemer med at få kontakt. Enkelte nævner også dårlig service i forbindelse med lejlighedsforhold, manglende vicevært og problemer med støj og utryghed i boligområder.

Det, folk taler mest om

Staff

Forbrugere finder personalet positivt. Mange roser medarbejdernes venlighed, hjælpsomhed og imødekommenhed,... Se mere

Customer service

Kunder havde tvetydige oplevelser med kundeservice. Mange roser den venlige, hjælpsomme og tålmodige service,... Se mere

Service

Kunder deler tvetydige meninger om service. Mens mange roser den "super flinke" og "virkelig gode og... Se mere

Customer communications

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kontakt. Mens nogle kunder rapporterer, at de får hurtigt svar og at... Se mere

Location

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med lokationen. Nogle forbrugere rapporterer om utryghed og støj i... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bad om at få min lejekontrakt tilsendt via mail , men jeg kan ikke åbne mail og se min lejekontrakt.

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Ejendomsudlejning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Domea.dk er en af Danmarks største bygge- og boligadministrationer af almene boliger. Vi er sat i verden for at tilbyde gode og trygge boliger, som er til at betale for helt almindelige mennesker. Det opnår vi gennem effektivisering og digitalisering af administration, udlejning og drift af vores kunders - de almene boligselskabers - cirka 58.000 boliger. Domea.dk er non-profit og ejet af kunderne.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

989 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for dyr husleje ift både stand af…

Alt for dyr husleje ift både stand af lejligheden og størrelsen. Giver 8.000 kr for en lejlighed på 41 kvm ude på landet..

27. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Mia

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du føler, huslejen er høj i forhold til både størrelsen og standen af din lejlighed.

Domea.dk er en af Danmarks almene administrations- og rådgivningsvirksomheder. Domea.dk er nonprofit, ejet af kunderne og demokratisk ledet. Vi drives som en kommerciel virksomhed for at sikre så lav en husleje som muligt.

Huslejen i almene boliger fastsættes efter balancelejeprincippet. Det vil sige, at den samlede husleje fastsættes, så der til enhver tid er dækning for driftsudgifterne. Ønsker du mere indsigt huslejen og driftsudgifterne, vil vi anbefale at du kontakter bestyrelsen i din afdeling.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service

Fantastisk god service , en rigtig dejlig oplevelse.
Birthe Mortensen

28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Birthe Mortensen

Selv tak for en fantastisk anmeldelse, det påskønner vi meget.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Man kan ikke få fat i nogen når noget er i stykker

Opdateret 12-08-24
Jeg blev i dag ringet op af den vicevært der står for området, og det viser sig at vi skulle have fået udleveret nogle papirer på indflytningsdagen hvor der stod et andet nummer. Det kan jo så diskuteres om vi har været nogle fjolser og fået lagt sedlen væk - men så burde nummeret måske være til at finde et andet sted.

Men jeg fik en god snak med Casper om hvad man gør fremover, hvem man ringer til osv. Heriblandt også om det var en god ide at hænge nummeret i fællesområder / vaskeri.

Derfor giver jeg to stjerner mere, for Caspers service, selvom jeg syntes det er en lang vej at skulle gennem trustpilot for at få svar.

09-08-24
Jeg har nu 2 gange prøvet at skulle have fat i Domea (på vegne af min datter i studiebolig) vedr. hjælp 1. gang fordi vaskemaskinen ikke ville åbne, og hendes tøj lagde derinde, da det var fredag og de ikke svarede på telefonen efter over en times ventetid, måtte vi skrive til dem, og det blev så lavet nogle dage efter - der blev ikke svaret på hvad med betaling for om-vask, eller det tøj der evt. måtte smides ud.

2. gang jeg skulle have fat i dem, var fordi blæseren på badeværelset ikke holdt op med at blæse efter lyset var blevet slukket - venter igen over 1,5 timer i tlf. Men kommer ikke igennem. Tænker vel blæseren brænder sammen på et tidspunkt.

Men hvad gør man så når / hvis det en dag er akut - et vindue der er gået i stykker - eller vand ud over hele gulvet eller hvad ved jeg. Domea har 3-5 dages svar tid.

Smart. Jeg vil ikke anbefale et boligselskab der er så stort at man ikke kan komme i kontakt med dem.

9. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Tanja

Tak for din opdatering og feedback. Vi er glade for at høre, at du havde en god samtale med Kasper, og at vi kunne hjælpe med at afklare situationen.

Vi beklager, at der har været udfordringer med at finde det rette nummer, og vi tager din idé om at gøre informationen mere tilgængelig, som at hænge den op i fællesområderne, til efterretning.

Tak for at give os en chance for at rette op på det, og vi håber, at du fremover vil få en mere positiv oplevelse.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

spørsmål

Hej jeg har talt med en af jeres medarbejder, meget behagelige samtale, kunne forstå hun sidder overe i trekant området men jeg skal da lige love for at jeg fik svar på alt hvad jeg spurgte om så tak for det.
Venlig hilsen.
Einar.

10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Einar,

Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os meget at høre, at du har haft en behagelig samtale med en af vores medarbejdere og fået svar på alle dine spørgsmål.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller behov for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre går de kun op i at skal have…

Desværre går de kun op i at skal have mange penge hver måned for efterbetalinger af el og varme på trods pengene ikke er der til alle dem.
De nægter at lave en lavere afdrag
Først vil i have 1100 kr og nu 2200 for el og varme ekstra regning i en 1 værelses.

10. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Sandra Jensen

Tak for din anmeldelse, vi er kede af, at du ikke oplever at vi har forsøgt at hjælpe dig med en afdragsordning.
Der er tale om 2 forbrugsregnskaber fra 2023, et for varme og et for el.
Da du modtog forbrugsregnskabet i maj måned, havde vi allerede opdelt efterbetalingen over 3 måneder.
Da du skrev til os, tilbød vi dig en yderligere opdeling over 6 måneder. Dette afviste du desværre.

Hvis du har yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Domea.dks Kundeservice på tlf. 76 64 64 64. Vi har åbent hver dag fra kl. 8-20, dog fredag til kl. 16.

Med venlig hilsen
Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FRARÅDER KRAFTIGT at benytte dette boligselskab.

Jeg havde for første gang fornøjelsen af at have udflytningssyn sidste sommer i Svendborg med den lokale ejendomsmester, efter min mormor gik bort.
Det var imponerende, hvor meget Domea mente min mormor havde ødelagt for i det år hun havde lejemålet, hvoraf hun det meste af tiden var indlagt. Der var ikke meget tilbage, efter håndværkerne havde været der, og lejemålet var gjort op.

Den 15. marts flyttede jeg ind i et lejemål hos Domea, og på grund af oplevelsen beskrevet herover, var jeg sikker på at jeg ville få en lejlighed hvor tingene var i orden.
Dette var langt fra tilfældet…
I gulvlakken var der indkapslet sand, skidt, store totter af hundehår, rødt garn, mm. og dette var ikke til at fjerne. Alle gulvlister er blevet sprøjtet til med lak og har store brune plamager. Hver eneste samling i tapeten, for hver halve meter buler ud, da de har sluppet væggen og har været forsøgt dækket med maling. Væggene ser forfærdelig ud på en solskinsdag.

Lejemålet jeg overtog var meget misvedligeholdt og dette var tydeligt at se. Domea har absolut ikke de samme "briller" på til indflytningssyn som de har til udflytningssyn. Det undre mig, hvad alle min mormors penge er blevet brugt til, da det tydeligt ikke bliver brugt på at vedligeholde lejemålene.

Domea har gjort en stor indsats i at skyde ansvaret fra sig til bla. maler og gulvmand. Ejendomsmesteren informerer ikke håndværkerne om, hvad der skal udbedres. Dette skaber en situation hvor jeg må forklare maleren om Domeas krav/standard til alment malerarbejde, ligeledes med gulvmanden, desuden har jeg måtte stå for koordinering af håndværker og rengøringsfolk.

Det er nu 3,5 måned siden at jeg flyttede ind i lejemålet, og jeg har indtil videre kun haft besøg og udbedring af de ødelagte gulve. Jeg kan ikke forstå hvorfor det skal trækkes så langt ud og hvorfor i gør det så besværligt som muligt, på trods af at jeg i telefon blev forsikret om at det ville blive udbedret, så det var til mindst muligt gene. Dette har tydeligt været en løgn.

Jeg har kun flyttet en brøkdel af mine ting ind i lejemålet, da disse ting skal pakkes ned og flyttes rundt, hver gang der kommer håndværker. Resten af mine ejendele er stadig opmagasineret og jeg har nu for 3 måned udgifter derved.

Jeg er for nylig sygemeldt og landet på kontanthjælp og har ikke overskud, hverken økonomisk eller mentalt til at stå for udbedring af jeres misvedligeholdt lejemål.

Jeg ser meget frem til den dag, hvor jeg kan flytte mine ting ind i lejemålet, men ser bestemt ikke frem til udflytningssynet.

Vælg et andet boligselskab og spar jer selv for besværet og de ekstra udgifter.

Vh

Anders Bech

27. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Anders Bech

Vi kan godt forstå, du er utilfreds med, at malerarbejdet og gulvslibningen ikke var udført godt nok, da du flyttede ind. Det er er vi også utilfredse med. Det har vi beklaget over for dig og givet dig huslejekompensation for. For det skal selvfølgelig være i orden, og derfor retter vi også op på manglerne.
Som du ved er gulvslibningen foretaget for noget tid siden, og vi har en aftale med dig omkring malerarbejdet samt omkring fodpaneler.
Du er velkommen i servicecenteret, hvis du har yderligere spørgsmål.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kundeservice ja tak

Deres kunde service er fantastisk, fik en dame i røret, hun var rolig hjælpsom og yderst forståelig
5 stjerner fra mig 🥇

11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære SKov

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse med vores kundeservice. Din feedback betyder meget for os.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk og find et andet boligselskab. De bruger uetiske metoder til at tjene penge når man fraflytter.
Det bliver en dyr fornøjelse hvis i vælger Domea.

5. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære David

Vi vil gerne understrege at Domea.dk følger lejeloven nøje og sikrer, at alle procedurer og opkrævninger er retfærdige og lovlige. Som en non-profit organisation har vi ikke til formål at tjene penge på vores lejere, men snarere at sikre, at vores boliger er i god stand for både nuværende og fremtidige beboere.

Er man ikke enig i en flytteopgørelse, har man mulighed for at lave en skriftlig indsigelser. Vi henviser til vores hjemmeside Domea.dk - hjælp og kontakt, for yderligere information.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så fik man igen en ekstra regning

Så fik man igen en ekstra regning, har ikke boet ved jer i et år og fik afvide sidste år at jeg ikke skulle betale den fordi der var en fejl med måleren i lejemålet, dårlig stil fra jeres side havde jeg ku giv minus 5 stjerner havde i fået det

14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Sander Nielsen

Du har modtaget et forbrugsregnskab for 2023. Dette fik du information om på din flytteopgørelse, hvor vi skrev: "der følger en forbrugs opgørelse ca. 4 - 6 måneder efter
forbrugsregnskabets afslutning".

Hvis du ikke er enig i forbrugsregnskabet har du mulighed for at lave en skriftlig indsigelse. Her er det direkte link fra vores hjemmeside: https://www.domea.dk/hjaelp-og-kontakt/husleje-og-forbrug/

Mvh Domea.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Generelt professionelle, men vær opmærksom ved fraflytning.

Vores oplevelse af domea har været blandet.
Vi har har nyligt opsagt vores lejemål og finder det desværre nødvendigt at advare andre om den proces. Under opsigelsesprocessen opretter man en opsigelsesformular og angiver ens ønskede fraflytningstidspunkt. Dette ordvalg er misvisende, da dette angiver datoen for udflytning (ikke opsigelsesdatoen, trods formularens og kvitteringens navn) og opsigelsesdatoen ikke fremgår i formularen (men man får efterfølgende en regning for 14 dage efter den angivne dato). Hvis man som os planlage udflytning og syn 14. dage før datoen i formularen, så sidder man på yderligere 14 dages uforventet husleje, trods udflytning og syn 14 dage før den angivne dato.

Med det sagt skal det siges at vores samarbejde under lejeperioden har været glimrende med hjælpsome varmemestre, som gerne vil bruge tid på assistance indenfor rimelig ventetid. Vores telefonsamtaler med domea har ligeledes været professionelle, med undtagelse af den ovenstående uoverensstemmelse.

1. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Niels

Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på din feedback ifm. opsigelsesprocessen og beklager eventuelle uoverensstemmelser i denne forbindelse.

I den digitale opsigelsesformular, hvor der står "hvilken dato har du ryddet og fraflyttet din bolig?" - står der følgende i info-boksen: "Du betaler leje i istandsættelsesperioden på 14 dage efter din fraflytning. (A-ordning) Og frem til genudlejningen af din bolig, maks. lb.md.+3 mdr.
Vær opmærksom på, at datoen du angiver her vil blive pålagt 14 dage for istandsættelse. Datoen angiver hvornår lejemålet er tømt."

Vi er glade for at I har haft en god oplevelse i samarbejdet med ejendomsmesteren og kundeservice, og håber I er glade for jeres nye hjem.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

21 klager og 1 svar

jeg har indtil videre skrevet 21 klager over en hund der gøer i boligen
og det man for som svar er:
Vi har modtaget følgende henvendelse
men der kommer ikke noget rigtigt svar
på 21 skriftlige klager har jeg modtaget en opringning og en email

jeg har aldrig oplevet så dårlig en service før
jeg vil kun ønske jeg kunne anmelde med 0 stjerner

26. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære John Olsson

Tak for din anmeldelse.

Der er få dage siden sendt en mail til dig fra dit lokale servicecenter, som behandler din henvendelse. Der er blevet aftalt forskellige tiltag, som vi håber vil afhjælpe de gener du oplever.
Skulle det mod forventning ikke være tilfældet, er du velkommen til at tage kontakt til dem på sc.sydhavsoerne@domea.dk.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vender ikke tilbage på skriftlig henvendelse....

Vi har bedt Domea.dk om at der bliver lavet en indsigelse til beboerklagenævnet, da vi var uenige i den fremsendte varmeafregning efter fraflytning. Medarbejderen fra domea.dk påstår at have sendt en indsigelse til beboerklagenævnet i Kolding kommune. Da vi efter flere måneder ikke havde hørt noget fra beboerklagenænet, beder vi Domea.dk at sende os en kopi af hvad de har sendt og hvornår. Vi får dette svar fra Domea: "Vi SKAL ikke samarbejde med lejer, når først sagen er fremsendt til nævnet. Herefter skal alt kommunikation ske via dem." Vi kontakter derfor beboerklagenævnet i vores kommune. Der får vi et overraskende svar - Der foreligger ingen indsigelse for adressen. Vi konfronterer Domea.dk med dette svar fra Kolding kommune. Vi kan se at vores mails bliver leveret til Domea.dk, men der er ingen der gider svare længere. Det var desværre ikke muligt at give nul stjerner...

Til Domea.dk: Opdatering d. 14-05-2024: Jeg vil gerne komme med yderligere oplysninger, linket hvor jeg kunne gøre det udløb desværre inden jeg overhovedet nåede at reagere. Kan ikke umiddelbart får tilsendt et nyt. Det drejer sig om korrespondancen vedr. anlæg 050/52983, lejemålsnr. 980-123-61-8.

21. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære JST77

Tak for din anmeldelse, og tak for de ekstra oplysninger du har givet os, så vi har kunne undersøge sagen nærmere.
Vi beklager de forløb som du har oplevet, og som du kan se i den mail vi har sendt direkte til dig, har vi valgt at imødekomme din oprindelige klage per kulance.
Vi ønsker dig en god dag.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har en søn som får breve hvor i skriver…

Har en søn som får breve hvor i skriver han ikke skylder penge, for så få dage efter i sender uspecificeret regning hvor han skylder penge , dette er sket flere gange, og når man ringer til jer kan man ikke en ordentlig forklaring, klovne fortagene

18. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Nicky Jørgensen

Tak for din anmeldelse.
Vi vil meget gerne i dialog med din søn om de breve du henviser til. Som virksomhed overholder vi GDPR og tager beskyttelsen af persondata meget seriøst. Vi kan på den baggrund ikke svare på spørgsmål om f.eks. gæld, med mindre du har en fuldmagt eller er værge.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god service

Hurtig og god service
Venlig og hjælpsom kundeservice
Mvh.Kjeld G Pedersen

12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Kjeld G Pedersen,

Mange tak for din positive anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tager rø… på folk når de fraflytter…

Tager rø… på folk når de fraflytter lejlighed, de sagde bl.a jeg havde fået 5 nøgler.. men havde kun fået 3.. da jeg Bode i lejligheden kontaktet jeg dem flere gange for og få fikset min hoveddør.. dog uden held
De er ikke til at få fat i på telefon med deres direktør mødetider/telefontider

1. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Emil Blond,

Vi er kede af at høre om dine kommentarer til din fraflytning.

Under indflytningssynet blev antallet af udleverede nøgler noteret, og det fremgår, at du ved underskrift har accepteret modtagelsen af 5 nøgler.

Vi opfordrer dig til altid at kontakte vores kundeservice hos Domea.dk, som står til rådighed på telefonen fra kl. 8-20 mandag til torsdag og fra kl. 8-16 fredag.

Med venlig hilsen,
Domea.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super god service fra en både tålmodig…

Super god service fra en både tålmodig og forstående medarbejder. Ventetiden var ligeledes kort.
Jeg havde en alt i alt god oplevelse.

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Karina Lind

Det er godt at høre, at din samlede oplevelse var positiv. Tak for at dele det med os!

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var rigtigt god samtale med…

Det var rigtigt god samtale med forståelse for min problemer og et løsningsforslag

15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Lene Sværke

Det glæder os at høre, at samtalen var god, og vi fandt frem til en løsning til dig. Tak fordi du anmeldte samtalen og gav os 5 stjerner.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

god service

fik svar på min forespørgsel og god grundig og rar service

1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Pia

Tak for din positive tilbagemelding! Det glæder os meget at høre, at du har fået svar på din forespørgsel og oplevet en grundig og rar service.
Vi sætter stor pris på din feedback, da det er vores mål at sikre, at vores kunder føler sig godt taget hånd om.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice

Jeg har siden oktober 2023 boet hos Domea.
Jeg har 2 gange oplevet problemer i lejligheden - en utæt vask som viceværten fixede på ingen tid - og nu desværre nogle - for mennekser - uskadelige skadedyr - dog reagere domea med det samme, og sender professionelle ud for at løse problemet.
Svar tiden fra Domea er HURTIG. Virkelig god oplevelse indtil videre 🙏🏽

25. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Malou

Tak for din tilbagemelding og 5 stjerner.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse hos Domea. Det er vores mål at sikre, at vores lejere trives, og vi sætter pris på din anerkendelse af den hurtige respons og løsning af problemerne du har oplevet.
Hvis der skulle opstå yderligere spørgsmål eller behov, er du altid velkommen til at kontakte os.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har stået på venteliste i over 15 år

Har stået på venteliste i over 15 år. Betaler 2-300 kroner årligt. Men ventelisten går op og ned. Hele tiden, og aldrig er der nogen fornuft bag. En dag står jeg som nr 30, næsta uge pludselig som nr 65. Og jeg står på venteliste hvor der bor 45 adresser ?? Så får jeg af og til tilbud om en lejlighed. Men det er ALTID, mærkelig nok, bare for 6 mdr, så skal man ud igen?? Ja fordi nu er der pludselig renevation. Men vi har undersøgt det, og det er altid løgn. Og bliver Domea konfronteret med dette, at der er ingen tegn på nogen renevation, bruger de altid Corona-kortet. Vi er mange, som VED det er snyd. Og jeg ved at nogle har kontaktet Operation X, fordi der er så mange mærkelige eksempler med Domea efterhånden. De vil have mange ind på samme adresser her i København, hvor depositummet så bliver tilbageholdt eller halveret.
Så nej, dem kan jeg i hvert fald ikke anbefale for nogen.

1. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Casper Due Colding

Tak for din anmeldelse. Vi har forsøgt at efterspørge flere oplysninger fra dig, desværre uden held.

Men vi kan svare dig generelt, at ens placering på ventelisten er dynamisk, dvs. den kan ændre sig op og ned. Dette afhænger af, hvis andre personer på ventelisten vælger at være aktive eller stille deres ansøgning i bero.
Alle personer på ventelisten er dog placeret efter anciennitet, dvs. hvor længe de har stået på ventelisten) - det ændrer sig ikke.

I tillæg til dette kan vi oplyse at, hvis en ansøger, der i forvejen bor i det selskab, du søger bolig i, vælger at skrive sig på ventelisten har de fortrinsret til hver anden bolig. Dette følger lovgivningen af 1. juli 2019.

For at svare dig mere specifikt på dine oplevelser, er du velkommen til at kontakte kundeservice@domea.dk att Henriette.

Mvh Domea.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere