Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 63 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte personalets imødekommenhed, professionalisme og hjælpsomhed, især når det kommer til at besvare spørgsmål og afklare situationer. Mange sætter pris på den gode service og den hurtige respons, de modtager, når de kontakter virksomheden. Dog oplever nogle forbrugere udfordringer med kundeservicen, hvor de beskriver den som fjendtlig eller uhjælpsom, især efter klokken 12. Der er også bekymringer omkring manglende overholdelse af husregler, dårlig kommunikation fra boligselskabet og problemer med vedligeholdelse af boliger, herunder "nyrenoverede" lejligheder, der ikke lever op til forventningerne. Enkelte nævner også ubehagelige samtaler og følelsen af ikke at blive lyttet til.

Det, folk taler mest om

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet. Kunder roser en medarbejder for at være "super sød, rar... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner tvetydig feedback om kundeservice. Mens mange kunder roser medarbejdere for at være søde,... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig. Nogle roser den hurtige og hjælpsomme service, især ved telefonisk... Se mere

Customer communications

Kunder havde tvetydige oplevelser med kontakt. Nogle anmeldere udtrykker skuffelse over vanskelighederne ved... Se mere

Location

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med placering. Nogle beboere udtrykker bekymring over støj og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Hjemmesiden og brugerflade er outdated og næsten ubrugelig .. Billeder af boligerne er ærlig taget elendige der mangler plantegninger .. og værst er ventelister , -Når man modtager tilbud og skal afgi... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bad om at få min lejekontrakt tilsendt via mail , men jeg kan ikke åbne mail og se min lejekontrakt.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tjattede med en AI-assistent, som ikke kunne besvare mit spørgsmål og videresendte min forespørgsel til personlig henvendelse. Der gik ikke lang tid før jeg blev kontaktet og spørgsmål blev afklaret... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hvis jeg kunne give 100 stjerner, så havde de fået dem. Jeg skulle have rykket i et rækkehus pr. 01/07, men kan desværre først rykke ind pr. 01/08 grundet vandskade. De har hele tiden været så imø... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Ejendomsudlejning

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Domea.dk er en af Danmarks største bygge- og boligadministrationer af almene boliger. Vi er sat i verden for at tilbyde gode og trygge boliger, som er til at betale for helt almindelige mennesker. Det opnår vi gennem effektivisering og digitalisering af administration, udlejning og drift af vores kunders - de almene boligselskabers - cirka 58.000 boliger. Domea.dk er non-profit og ejet af kunderne.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

989 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Meget skuffende forløb for Lions Park

Meget skuffende forløb for Lions Park, Hiort Lorenzens Vej 60, Haderslev ved DOMEA. Der har i årevis manglet en fungerende vicevært, og kommunikationen har været minimal. Ved fraflytning blev der stillet urealistiske krav til rengøring/istandsættelse, som langt oversteg normal praksis for ældre beboer. Min klare oplevelse er, at indskuddet i praksis er umuligt at få retur.

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Soulaima Gourani

Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse i forbindelse med din fraflytning.

Domea.dk administrerer boligerne efter gældende regler i lejeloven og som non-profit boligorganisation, hvor eventuelle udgifter alene skal dække reelle omkostninger.

Ved fraflytning bliver boliger gennemgået i henhold til lejelovens bestemmelser og afdelingens vedligeholdelsesreglement, så istandsættelsen vurderes ud fra objektive kriterier.


Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supergod kundeservice,frisk,humoristisk…

Supergod kundeservice,frisk,humoristisk og meget hjælpsom, tak

21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Pia Herdis Thorndal Jensen

Tusind tak for de søde ord!
Vi er glade for, at du oplevede vores kundeservice som både hjælpsom og med et smil. Det betyder meget for os, at vi kunne gøre din oplevelse positiv.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig vælg det her forfærdelige firma

De tar dig hårdt bag fra når du flytter. Ville ik anbefale min værste fjende til at vælge domea😡😡

1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Emil Vinther Axelsen

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med din fraflytning.

Vi vil gerne understrege, at vi som non-profit boligadministrator følger lejelovens regler nøje, også ved fraflytningssyn.
Alle detaljer fremgår af den synsrapport, du har underskrevet ved fraflytningen. Har du spørgsmål til denne, er du naturligvis velkommen til at kontakte os.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Telefonisk service

Fik en fin telefonisk service af Anette.

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Robert Devereux

Tak for din anmeldelse. Vi videregiver straks din ros til Anette fra Kundeservice.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fik en god snak med Anette fra Domea om…

Fik en god snak med Anette fra Domea om mit nye lejemål og en fantastisk service derfra 🤩

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Marianne

Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med Anette og fik den hjælp, du havde brug for.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Venligt og serviceminded personale

Mødt af venligt og serviceminded personale,
der besvarede mine spørgsmål på bedste måde.

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Conny Jarvis

Tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for, at du har mødt venligt og serviceminded personale, og at du fik god hjælp.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super oplevelse at tale med en…

Super oplevelse at tale med en imødekomme på kontoret

20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Annette Svåbæk

Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du havde en super oplevelse med medarbejdere på kontoret.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig og venlig kundeservice :) Meget…

Dejlig og venlig kundeservice :) Meget imødekommende og hjælpsomme personale

14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Sherry Ba

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du har oplevet venlig og hjælpsom kundeservice – det varmer at høre.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God og venlig kundeservice

God og venlig kundeservice, fik hjælp til mine spørgsmål😊

13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Dorte

Tak for en virkelig dejlig anmeldelse. Ønsker dig en god dag.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fjendtlig kundeservice

Når man ringer til kundeservice/receptionen efter klokken 12 er de nærmest fjendtlige, når man taler med dem. Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice. De taler over en, og vil hverken lytte eller prøve at forstå ens situation. Har talt med dem flere gange nu, og man kan ikke rigtig komme igennem til dem.

Det var alt i alt nogle meget ubehagelige samtaler, og føler mig hverken hjulpet eller velkommen.

2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Line Klint Hansen

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse i forbindelse med dine henvendelser til os.

Vi bestræber os på at yde en god kundeservice hele dagen, hver dag, og vi vil gøre vores bedste for, at du får en bedre oplevelse fremover.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Virkelig god kundeservice

Virkelig god kundeservice

26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Mia Thye

Tak for en virkelig dejlig anmeldelse. Ønsker dig en god weekend.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De opkræver for den gamle lejer os.

De opkræver for den gamle lejer os.
Samt når de ikke får medhold i fogedretten og så går videre til beboreklagenævnet og når de dengang storker os inden vi når at opsige lejligheden om vi flytter så min grænse nået…

Ikke flyt til dem, I får en kæmpe regning også får i gæld fra tidligere lejer

27. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Sandra

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi tager naturligvis din feedback med videre. Vi kan dog ikke genkende, at man som lejer overtager gæld fra tidligere lejer.

Ønsker du, at vi ser nærmere på din sag, er du velkommen til at kontakte os direkte på mail: kundeservice@domea.dk att HLO

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse ifm. opringning til Domea

Fik god hjælp fra en sød og tålmodighed medarbejder, der kunne svare på alt, hvad jeg spurgte om. Så rart at tale med et kompetent menneske 👌

18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Jytte Karin Nissen

Mange tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at din henvendelse blev håndteret på en måde, der gjorde det nemt og trygt for dig. Vi sender dine roser videre til medarbejderen i Kundeservice.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg bad om at få min lejekontrakt…

Jeg bad om at få min lejekontrakt tilsendt via mail , men jeg kan ikke åbne mail og se min lejekontrakt.

28. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Karina Albertsen

Tak for din anmeldelse. Vi har forsøgt at kontakte dig i forbindelse med din henvendelse, men uden held.

Vi kan sende din lejekontrakt digitalt, men også som PDF, hvis det er lettere for dig at åbne. Kontakt blot vores kundeservice, så hjælper vi dig hurtigt videre.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En fantastisk servicemedarbejder der…

En fantastisk servicemedarbejder der svarede på alt og rigtig god service

10. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Marianne Thorsen

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores service og medarbejder. Vi sætter stor pris på din feedback!

Mvh Domea.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Domea Langebjergparken

Domea Langebjergparken. Desværre stiger vores huslejer hvert år. Jeg har snart boet her i 3 år i en 2 værelses lejlighed på 1. sal med altan, som kostede 5800,- ved indflytning. Den er på 65 m2. Nu koster den 7150,- og det er stadig en brugt og slidt lejlighed uden køleskab. Vi stiger i husleje hvert år grundet store driftudgifter. Vaskeri og fælleshus giver et underskud på 65.000 om året. Jeg håber snart at få tilbudt et andet lejemål, som jeg er skrevet op til. Tre stjerner er grundet foreningens dårlige økonomistyring.

3. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Tina

Tak for din anmeldelse. I de almene boliger er det beboerne selv, der er med til at beslutte budget og husleje gennem afdelingsmøderne, jf. almenboligloven § 37. Her kan man også drøfte udgifter til drift, fællesfaciliteter og vedligehold og komme med forslag til afstemning.

Vi kan godt forstå, at huslejestigninger kan opleves som en udfordring, men på afdelingsmødet blev regnskab og budget godkendt.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kundeservice

Super kundeservice
Dejligt alle spørgsmål er ok og man ikke føler sig til besvær når man spørg og spørg:)

8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære V HHP

Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du føler dig godt hjulpet hos os – du er altid velkommen med spørgsmål!

Mvh Domea.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste og sødeste service

Bedste og sødeste service. Havde lige fru A fra kundeservice i røret fra Kolding. Hurtig hjælp, selv sidst på en fredag. Tusind tak!

29. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Tusind tak for din tilbagemelding! Vi bliver glade af at høre, at du fik god hjælp af fru A en fredag eftermiddag.

Mvh Domea.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hævngerrige.

De blander sig i hvordan du bor, hvordan du indretter dig, de truer med opsigelse for at tiltvinge sig adgang til dit hjem, fordi viceværten er fornærmet over at han ikke kan se ind ad vinduerne. De fjerner alt privatliv i din have ved at stille et 3 meter højt lege tårn klods op ad din have med et hegn på 180cm. De har sky høje huslejer og det er bare IKKE det værd!!!! Jeg vil ikke anbefale domea til NOGEN OVERHOVEDET !!!!!
Ja det er opsat på fælles området, men det er så højt at i har fjernet AL privatliv fra min have og min stue! Det tårn kunne være placeret i den modsatte ende så det kun var p-pladsen der var "generet" af det. Men nej. Det skulle absolut placeres så det generer mest muligt.

Så de folk jeg har talt med fra domea, lyver når de siger at det var BESTYRELSENS beslutning at stille tårnet lige der????

27. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Domea.dk-logo

Besvarelse fra Domea.dk

Kære Charites Ker

Vi beklager, at du oplever udfordringer i forbindelse med dit lejemål.
I den almene sektor gennemføres orienteringssyn som en del af det almindelige tilsyn med lejemål. Ifølge Almenboligloven kan boligselskabet kræve adgang til boligen for at sikre, at der ikke er forhold, som kan skade ejendommen.

Legetårnet er opsat på fællesområdet.

Domea.dk er en nonprofit organisation, der tilbyder administration, rådgivning, udlejning og drift af almene boliger for boligorganisationer og -administrationer i Danmark og Grønland. Den årlige husleje skal dække afdelingens samlede driftsomkostninger. Reguleringen af huslejen sker årligt og skal godkendes af afdelingsbestyrelsen. Eventuelle huslejeændringer skal være sagligt begrundede og må ikke overstige de faktiske udgifter. For at sikre gennemsigtighed og beboerdemokrati er beboerne involveret i beslutningsprocessen gennem afdelingsmøder, hvor budgetter og huslejeændringer præsenteres og diskuteres.

Mvh Domea.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere