Adobe Anmeldelser 7.084

Fuldstændig umuligt at komme ud af, de trækker et beløb md efter md.
Lad være med at tilmelde dit betalingskort, du kommer aldrig ud af det.

Bondefangeri af værste skuffe. Hold jer væk, Tog et prøveabonnement og vupti kostede det over 1000,- kroner at melde fra igen.

Elendigt & fusk....

Når først du har skrevet dig op til et abonnement hos Adobe er du fanget. Umuligt at slippe af med abonnementet igen uden at skulle betale mellem 600-1000kr for at opsige abonnement eller 'plan', selvom du har haft abonnement i 2 år ifbm. uddannelse. Kundeservice er elendigt, og jeg sidder og kigger på min konto, faktura, kunde-nr & sidste fire i kort - men de kan ikke finde mig i deres system og kan derfor ikke annullere noget for mig.

Har desværre været tvunget til abonnementet ifbm. skole og har prøvet at skulle igennem denne mølle TO gange.. Den ene kun værre end den næste.

I øvrigt et kæmpe firma med en virksomhed der danner grundlag for gode tjenester og apps - men elendig udførsel overfor jeres kunder.

Adobe har automatisk fornyet mit abonnement og kræver nu over 1400 kr. for min opsigelse selvom jeg har været kunde i over et år som jeg sigende op til. Et produkt jeg har betalt for og ikke har brugt i over et år og nu fastholder de en binding på yderligere et år, hvis jeg ikke betaler de over 1400 kr. Det er dæleme frækt!

Jeg ville ønske at jeg havde læst anmeldelserne her noget før, for så havde jeg holdt mig væk. Dette firma har midstet alt hvad der heder etik, morale & sjæl, de er kun ud efter dine penge. du får dog et produkt, men det er slet ikke prisen værd for det man ender med at betale.

Bunden er nået. Nu er Elements serien lavet om så licensen kun gælder tre år.. Hvorfor? grådighed - intet andet.. Så goddag til acdsee og paintshop pro på min maskine. Den slags svindel gider jeg ikke deltage i.. Jeg køber aldrig noget adobe produkt igen.

Hold dig væk!

De snyder og bedrager alt hvad de kan. De har trukket beløber fra mig i 6 måneder, og min bank er opmærksom på problemet, og siger de kender til problemet. Dog kan de ikke gøre noget.
Hæslig virksomhed, som skriver ting med småt, som er bindende i lang lang tid

Meld aldrig et betalingskort til betaling af et Adobe abonnement. Adobe respekterer ikke korrekt opsigelse af abonnement, men bliver ved med at trække penge på kort. Jeg var nød til at spærre kort permanent og køre en indsigelse mod Adobe via min bank for de penge de nåede at hæve (ikke afgjort endeligt endnu).

problemet er løst , det er simpelthen ikke muligt at downloade en version som virker på min pc )
kunne ikke opdatere, og blev rådet til at afinstallere det. men nu virker det ikke på min pc , så f vel adope

Nåmen kan se på alle andres anmeldelser at jeg ikke er ene om den dårlige oplevelse med Adobe :-(

Man KAN komme forbi deres 'cancellation fee' via lange samtaler med deres support team (det tolker jeg som de godt ved den ikke helt holder i byretten)
Ikke fedt at få af vide at man 'jo bare kan læse og forstå betingelserne en anden gang og bare vælge en månedlig fremfor årlig løsning'.
Det kan man så bare ikke på deres website. Man SKAL igennem supporten for at få en pris på en månedlig/opsigelig plan og den er selvfølgelig heelt forskellig.
Adobe var for mig engang et fedt brand

For anden gang på et år har jeg prøvet at komme ud af kløerne på ADOBE men forgæves .... de bliver ved med trække et månedligt beløb på min konto ... Måske forbrugerombudsmanden skal komme på banen!!

Ikke til at stole på. Har flere gange slettet de samme billeder på Lightroom og de bliver ved med at dukke op igen og jeg bliver ved med at få besked om, at jeg mangler lagerplads. Selv deres medarbejder i supporten, kunne ikke finde frem til hvad problemet var.

Pas på!!
Ved tilmelding, ender man med at skulle betale et opsigelsesgebyr på 1100 kr. fordi man hurtigt bliver narret til en bindingsperiode på 12 måneder!!
SÅ misvisende og dårlig service!!

værktøjer og tekster er ikke læsbare. Er forældet og spild af penge

Jeg tror ikke jeg kan tilføje meget til, hvad der allerede er skrevet af andre brugere. Det er bare den værste form for forretningsmodel jeg nogensinde har oplevet. PS. Lad vær med at lytte til deres kundeservice. De lyver, og fortælle om løsningerne der kan spare dig penge ift. resten af den "opsigelses-periode". Men det passer ikke, bare annullere hurtigst muligt. Skift til en rabat-ordning (2-måneder gratis), når du opsiger, hvis du vil spare en smule penge, men hvorefter du bare kan opsige. Jeg er ikke 100% om de gratis måneder bliver modregnet dit opsigelsegebyr.

After Effects 5/5. Photoshop 5/5.

Illustrator 0/5.

Fortæller dig kun, at du skal betale 200 månedligt, men ikke at du ikke kan opsige uden at skulle betale 1100 kr. Så vær lige opmærksom på, at du skal betale 1100, hvis du opsiger før 12 mrd.

Så dårlig det u troligt

Gør det ikke.

Min kæreste skulle havde studie abonnement hos dem, da de brugte der på skolen. Da hun stopper i februar, opsiger hun abonnement
Vi får set i september at de stadig strækker penge, og pludselig også har fået en dyrere plan!
Hendes stadie mail er der forlængst lukket, så vi kontakter dem via mail. Uden svar.
De trækker igen i oktober
Og vi kontakter dem igen. Igen uden svar.
Det samme sker november.
Og igen her i december.
Vi kontakter skole for at høre hvad de kan, de hjælper med mailen, så vi kan komme ind.

Så vil adobe pludselig havde et gebyr på 1100kr for opsigelse, som er 50% af abonnement prisen for mdr frem til september igen.

Vi chatter med deres kunde service der er søde at fortælle de vil gøre en undtagelse også afslutte uden gebyr, og de vil gøre en anden undtagelse og refundere december mdr.

Vi spurgte ind til hvad det var for en joke, at kalde det undtagelse, når der allerede var opsagt i februar, og derfor ikke skulle havde betalt siden den gang.

Så skrider personen bare fra chatten 😅

Måtte så kontakte chat igen og høre.

Får at vide de kun kan refundere hvis man melder fra inden for 14dage,
Fortalte vi havde opsagt allerede i februar.
Så igen i september, oktober og november.
De fejede det helt af. De ville ikke gøre andet. Men henviser til deres betingelser. Jeg henviste så selv til deres betingelser, og nævnte at der skulle betales opsigelse gebyr på 50% af planen, mellem 1/3 og 31/8. Også skulle der ikke betales abonnement fra 1/3 og frem overhovedet.

Så ville de ikke snakke mere med mig.

Deres betingelser gælder vist kun halvt, og kun for kunder.

Please køb ALDRIG et abonnement hos dem! Det er en forfærdelig virksomhed der forlanger et vanvittigt gebyr, når du opsiger.