Vibs Anmeldelser 314

Trois jours pour que ma commande soit préparée, et encore, parce que j'ai téléphoné. La personne qui m'a répondu n'était pas aimable et m'a même déconnectée sèchement après m'avoir reproché de commander le dimanche.
La qualité des vêtements est très bien, c'est le service téléphonique qui ne suit pas au niveau de l'amabilité.

la commande a été facile à faire, la livraison a été rapide. Les produits correspondent aux photos et descriptions et la taille de chaque article est parfaite.

Très satisfaite livraison rapide

Site agréable, beaucoup de choix, description détaillée commande facilitée et rapidité de livraison

Toujours ravie de mes achats, la livraison est pratique en relais. Les artistes sont toujours de bonne qualité.

Très bon site, articles de qualité

Très pratique de pouvoir commander plusieurs marque de qualité sur une même commande.

J ai effectué un retour, vous avez reçu le colis et toujours pas de remboursement

Très bon magasin avec de super vêtements je suis toujours satisfaite de mes achats et de la qualité dans le temps.

Aucun souci

3 marques et 3 styles dans un seul magasin.
j'ai passé commande sur le site pour plus de rapidité, en choisissant la livraison en magasin la vendeuse contrôle la commande et propose d'essayer en cas de doute, sinon vous avez un mois pour échanger. perso je n'ai pas eu besoin de ces services mais ça rassure je trouve.

J’ai passé commande sur le site, celle ci n’est jamais arrivée. J’ai essayé de prendre contact avec le service client mais il est inexistant. Personne ne m’a recontacté….
Par contre ils ont bien débité mon compte !!!
C’est une honte un manque de professionnalisme à ce point
Fuyez

Toujours satisfaite

Rapport qualité prix bon.
Enfin des marques qui font des vêtements pour des femmes avec des hanches marquées.

Passage de commande et livraison rapides. Je n'ai pas encore expérimenté les retours.
Les couleurs des photos, les tailles, sont justes. J'ai aimé la vente flash sans laquelle je n'aurais pas pu acheter.

Je commande régulièrement. Je conseille le site.

Rapport qualité prix excellent

Je commande que quand il y a une réduction. Hors promotion je trouve les prix excessif. Sinon j'aime bien leurs produits

Très mécontent de ma commande faite en ligne. Sur le site c’est marqué expédié sous 48 heures. Ma commande a été expédiée 11 jours après et elle n’est pas encore arrivée. J’appelle plusieurs fois le service client qui me disent faut pas prendre en compte ce qui est marqué sur le site pour le délai d’expédition c’est approximatif et qu’il faut que j’attende, je demande l’annulation et le remboursement que l’on me refuse car c’est comme ça chez eux avec leur conditions de vente , c’est prendre les gens pour des c… il me reverront plus et je vais en faire une mauvaise pub

La gestion des articles annulés est une arnaque. J'ai commandé 3 articles dont un a été annulé par le site après paiement. J'avais profité d'un bon de 25€, d'un chèque de fidélité et d'une offre bréal de 8€. C'est un article cache-cache qui est annulé. On me dit dans le mail que bien entendu, je ne vais pas le payer. Lorsque je refais mes calculs, je ne retombe pas sur le même montant. Il faut dire soit dit en passant que la facture est assez incompréhensible. Le service client m'explique que les offres sont ventilées sur tous les articles et donc aussi sur l'article annulé, comme si j'avais fait un retour ! C'est automatique, il ne peut rien faire
Bref, je me retrouve avec un reliquat correspondant à la ventilation de mon bon de 25€ qui périme demain et un autre qui devrait correspondre au reliquat du chèque de fidélité qui devrait arriver d'après le service client mais je ne sais pas quand et qui aura aussi je l'imagine une date de validité dérisoire.
Il faut j'imagine surveiller son compte Vibs comme le lait sur le feu
Revoyez d'urgence votre gestion des articles annulés. Là, on a vraiment l'impression de se faire arnaquer !!