Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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韓国ヘッドスパサロンを予約した際 二重決済になっており ベルトラへ 何度も何度もメールで問い合わせるも 一切返信なし。 サロンに連絡をしてもベルトラに対応を求めてくれとの一点張りで 結局一度もメールに対しての返信も 連絡もつかないまま 二重請求されました。 本当に最低な会社です。 私と同じ目に遭う方が出ませんように。

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台湾で台北の宿泊ホテルから九份の送迎車の手配をしました。 家族5人なので、送迎とも1〜8人用の車を申し込みしたのに、行きの車は5人乗車(家族4人しか乗れない)の車が来ました。 運転手さんにバウチャーを見せて、運転手さんが会社とやりとりしてくれましたが、結局、行きはその車しか出せないようで、Uberタクシーの2台に分かれての移動となりました。 せめて、8人乗りと5人乗りの料金の差額を返してほし... Se mere

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台湾旅行でツアーを3つと、京都で利用しました。 台湾の時のツアーの1つで、故宮博物院のオンラインチケットが1週間前になっても届かなかったので、メールで問い合わせをしました。 ベルトラからも、現地の旅行会社からも時間を置かずにきちんと対応していただけました。 台湾での2つのツアーとも、ガイドさんも運転手さんもとても感じが良くて、楽しい旅行になりました。 京都のバスツアーも、... Se mere

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いままで利用しており信頼していましたが・・・ 今回はレンタカーの予約が通っておらず現地に到着後にかなりバタバタしてリスケしまくり状態に陥りました。 予約をいれたらリクエスト状態で保留にされ現地に到着するまで予約の確定もキャンセルも無し。 しかも、予約リクエストが通った場合は即キャンセル料が発生してしまうため他のレンタカーを探すこともできないまま現地に到着。 到着後にレ... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Rejseselskab

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VELTRA offers hundreds of tours and activities for travelers around the world. Experience everything countries of the world have to offer! Choose from sightseeing tours to spa escapes to interactive cultural programs and so much more. With new destinations added daily and an easy way to manage your fun, VELTRA is the only way to travel.


Kontaktoplysninger

  • Yaesu Center Bldg. 2F, 1-6-6 Yaesu, Chuo, 103-0028, Tokyo

  • veltra.com

1,8

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

815 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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予約や確認の流れがわかりやすい

予約や確認の流れがわかりやすい。
東南アジア旅行で何度かオプショナルツアーを予約したが、安心して使えた。

代理店的なとこなので、ここで申し込んだら終わりではなく、申し込み→空き状況確認(ちょっと待つ)→確定という流れ。

定員ギリギリのヤツなんかは、タッチの差で埋まって行きたい日にちのが取れなかったーということもありそうだが、それはどこの代理店でも同じ。

英語ができるなら直接催行会社から取るほうが得かも。ただ、英語のやり取りの煩雑さわ予約ミスや怪しい会社を避けるためにも、信頼度が低そうな国へ行くときはベルトラは頼りになると感じる。

12. juni 2019
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旅行の幅が拡がります

現地発のいわゆるオプショナルツアー(特に日本語対応)は、日本で出発前に探して予約、入金という方法しか選択肢がないものと思っていました。
VELTRAは、その固定観念を見事に裏切ってくれます。
ネットでじっくり検討できるし、即時予約申し込みも可能なところも気に入っています。
海外旅行前には、必ずチェックしています。

11. juni 2019
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評価出来ます

信頼できる会社です。
手配の強い国とそうでない国はありますが、そこは、内容を見定めてください。

11. juni 2019
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

色々なサイトがありますが

色々なサイトがありますが、サイト自体が見やすくきれいであり、実際の予約と実行においてもトラブルはなく、安心できると思います。多少の予約に変更があった際も、ネット上以外でも電話での確認をいただき、丁寧な対応をしていただきました。

11. juni 2019
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お勧めします。

Veltraの旅行社をもう4,5回 使わせて頂きましたが、何時も満足のいく思い出を作って帰れます。日本語のガイドさんが付かない場所もありましたが、現地の人達の知識は中々の物で、楽しく過ごせました。これからもよろしく。

11. juni 2019
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

現地提携業者

VELTRAのシステムそのものは非常に優れたものと評価できますが、現地で手配しているローカル業者との連携がうまく機能していないことがある。

11. juni 2019
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旅行をより楽しくするための

旅行をより楽しくするための、オプションツアーは、とても良かったです。特にガイドさんの案内が的確でより、楽しい思い出になりました。
今後も宜しくお願いいたします。

11. juni 2019
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

問い合わせに対する回答が無い時が有る

昨年8月、マドリードの空港で送迎をお願いしました。事前にドライバーと会えるか不安で、何処で待ち合わせたらよいのか詳細なミーティングポイントをお聞きしました。回答では緑の傘がある案内所で待っていて下さいという事でしたが、現地ではそのような場所は存在しませんでした。ドライバーと会うのに四苦八苦して、案内所から電話してもらったりして50分も無駄な時間を費やしました。もう諦めてタクシーで行こうかと思ったくらいです。帰国後、体験談で説明を求めましたが回答はありませんでした。お金払っている以上、丁寧で正確な対応をしてほしいと思います。

11. juni 2019
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

パラセイリング

ワイキキのパラセイリング、とても良かったです!家族全員楽しめました。
オススメです。

11. juni 2019
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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