Tendapro Anmeldelser 109

interlocutori professionali, cortesi,
consegna nei tempi concordati,
spesa contenuta. Affidabilissimi!

Ho acquistato una pergola bioclimatica, arrivata perfettamente imballata in anticipo sui tempi previsti per la consegna. Azienda seria e precisa.

Risposta immediata e ottima colaborazione.

Azienda seria, prodotto eccellente , il gazebo che ho acquistato non solo bello , ma anche molto resistente ! Inoltre offrono un servizio clienti impeccabile, si possono contattare sia telefonicamente, che via mail per qualsiasi informazione, nel mio caso per acquistare i gancetti in più per la zanzariera , che gentilmente mi è stata regalata !!!

Ringrazio lo staff sia per professionalità e puntualità ho avuto per colpa dei temporali danni alla mia tenda di festa giardino e tendapro ha risolto tutto senza spendere un euro grazie davvero sicuramente continuerò acquistare e consigliare tendapro !!!

Ho acquistato un gazebo in PVC, non ancora arrivato. Non rispondono al telefono né alle mail.
Pagato e merce non ricevuta

Non posso esprimermi sulla qualità dei prodotti in quanto il mio ordine non è mai arrivato. L 'ordine è stato effettuato il 10 giugno e ad oggi 26 giugno nessuna risposta riguardo alla consegna o meglio , mi è stato dato il link per tracciare la spedizione ma, o non funziona oppure il mio gazebo lo stanno consegnando a piedi perché risulta essere da 16 giorni ad Amburgo.
Oggi dopo numerose chiamate al servizio clienti Tendapro ( che tra l'altro è ignaro del tutto di dove sia il mio ordine) ho provveduto a richiedere un rimborso.
Speriamo almeno di riavere i miei soldi con tempistiche diverse da quelle di consegna dei prodotti.
Pessima esperienza, venditore non consigliato.

Ho avuto un imprevisto con il mio ordine ma i ragazzi e le ragazze del servizio clienti si sono subito attivati e hanno rimediato con estrema gentilezza e efficacia al problema sul prodotto.
Raro trovare un’azienda che risponda sempre alle email e alle chiamate in modo così rapido! Grazie mille, a presto!

Eccezionale, ho avuto problemi con il trasporto italiano, hanno fatto di tutti per assistermi.

Gentilezza e professionalità.

Servizio clienti pessimo! Acquistato 2 armadi urgenti di cui mi avevano confermato la disponibilità, per 1500€, dopo15 GIORNI, mi scrivono per dirmi che non sono disponibili creandomi un danno che non hanno saputo risolvere! Personale del centralino supponente e arrogante.

Il prodotto è eccellente dalle rifiniture ai dettagli.
L'azienda si dimostrato seria e professionale e l'assistenza molto efficiente

Dal punto di vista odierno (quindi qualche mese dopo l'acquisto) posso dire che la pergola è esteticamente e qualitativamente di alta qualità, le lamelle si aprono molto facilmente tramite manovella. Anche il montaggio con le istruzioni fornite funziona senza problemi per due persone. Consiglio di prevedere più tempo rispetto alle 1,5 ore indicate per la prima volta; la seconda volta probabilmente si sarebbe più veloci.
Un problema inaspettato si è verificato con l’azienda di trasporto incaricata – un problema che sembra riguardare solo la pergola più grande di questa serie: l’azienda non sapeva proprio come scaricare la pergola nel mio parcheggio (perfettamente accessibile per tutti i tipi di camion), quindi non ha fornito la pergola per un tempo sentitamente lungo e mi ha chiesto se avessi una gru???. C’è stato un lungo scambio tra il mio reclamo, Tendapro, la sua casamadre Toolport e il trasportatore. La cosa interessante è stata che, un bel giorno, è arrivato un normale furgone con sponda idraulica (come quelli usati dai corrieri), e apparentemente l’unico autista capace dell’azienda ha scaricato senza problemi il lungo pacco con il normale transpallet in 30 secondi, manovrando avanti e indietro due volte. Spero davvero che si sia trattato di un caso isolato e che Tendapro/Toolport abbia chiarito sufficientemente la questione con l’azienda di trasporto incaricata. A parte questo, posso consigliare la pergola.

Il migliore in assoluto
Il prodotto è 4 anni che resiste a neve pioggia e sole servizio post vendita eccezionali, puntuali e professionali
Lo consiglio soprattutto per le soluzioni per professionisti

Il prodotto è di ottima qualità e corrisponde perfettamente alle immagini del sito. Abbiamo avuto un problema con la consegna che hanno risolto tempestivamente.

Prodotto eccellente, imballaggio ottimo, linee guida semplici e facili da seguire. Azienda super precisa in tutto, consegna tempestiva. Vorrei lamentarmi di qualcosa ma non riesco a trovarne alcuna. Grazie Tendapro, e grazie in particolar modo a Cristian

OTTIMO PRODOTTO, CONSEGNA PUNTAULE, ASSISITENZA EFFICIENTE, CORDIALE E PROFESSIONALE

Gioia felicità di aver trovato un'azienda molto affidabile nel suggerire i loro prodotti fantastici, consigliatissimo. ❤️

Ho acquistato un gazebo con tetto rigido, se ci fossero 10 stelle le metterei, bello e resistente.... Imballato a perfezione e arrivato in tempi brevissimi...
Ottimo il servizio telefonico di assistenza alla vendita!
Consigliatissimo!

Ho avuto un’ottima esperienza con TendaPro, in particolare per l’eccellente servizio clienti. Avevo bisogno di un pezzo di ricambio e sono rimasto impressionato dalla rapidità con cui hanno gestito la mia richiesta. Hanno risposto tempestivamente sia alle e-mail che al telefono, dimostrando grande professionalità e attenzione al cliente. Spedizione veloce e assistenza impeccabile. Consigliatissimi!