Tendapro Anmeldelser 109

Ho acquistato un capannone 4x8 outlander nel maggio 2023 dopo un anno ho dovuto cambiare tutti i lacci di tensionamento del telo sia quelli elastici che le stringhe perchè di scarsa qualità e ieri sorpresa al mio ritorno a casa trovo il telo tutto lacerato sulla parte superiore distrutto dal sole .dopo aver contattato l azienda in privato mi viene detto che non c'è garanzia sul degrado cosa per me inconcepibile in quanto costruito x stare all esterno statene lontani

Ho acquistato per la mia prima volta da voi, ma se dovessi acquistare altro in futuro, non esiterei un attimo a scegliere un venditore che non siate voi. Consiglio vivamente di acquistare da tendapro.
Grazie alla prossima.
Cordialmente
Angelo Q.

Prodotto molto solido, con particolari perfettamente realizzati per il montaggio. Gentilissimi sia prima che dopo l'acquisto.
Un errore di colore in un pacco di lamelle del tetto è stato sostituito in meno di 10 giorni, lasciandomi quelle errate per mia scorta di sicurezza. Aggiornerò la recensione tra 6 mesi\1 anno (nella mia zona saltuariamente nevica, e Tendapro era l'uica con almeno 150 kg\mq di carico neve.

Tutto Ok. Articolo di qualità. facile da montare, l'ho fatto da solo, basta avere lo spazio a sufficenza.
In base alla mia esperienza consiglio l'acquisto su Tendapro.

Questa azienda merita 5 stelle piene. Non solo per la qualità del materiale ma soprattutto per il servizio clienti eccellente e per come hanno gestito la mia richiesta in tempi rapidissimi
Molto consigliato!

Veramente un’azienda seria. Tempi di consegna ottimi. Confezioni perfettamente integre. La cosa spettacolare è lo schema di montaggio molto intuitivo veramente a prova di persona non del mestiere.
Anche il centro assistenza è stato molto disponibile e chiaro nel fornire le informazioni. Azienda TOP

Desidero sinceramente ringraziare per la disponibilità e la professionalità dimostrate nel sostituire gratuitamente il telo del gazebo, nonostante il danno fosse avvenuto dopo oltre due anni a causa del vento.
Ho molto apprezzato la vostra attenzione verso il cliente e la serietà del servizio offerto.
Grazie ancora per la cortesia e il supporto.

Ho acquistato un tendone 6x3 nel 2024 che utilizzo come garage provvisorio o come struttura per feste in giardino, molto facile da montare e struttura ben fatta.
L'unica pecca sono i pacci elastici che si usurano in breve tempo, problema però che ho risolto con un'ottima assistenza clienti

Devo dire che non ho ancora montato la casetta e la serra acquistate ma ho solo aperto le confezioni e sono rimasto sorpreso dalla cura con cui sono imballate.La qualità mi sembra buona come pure le finiture.C’è stata solo una piccola incomprensione sulla spedizione che pensavo non fosse ancora partita e invece era già in Italia dal corriere per la consegna.Di questo è meglio non parlare in quanto ha consegnato dopo una settimana dall’arrivo del collo rimandando la consegna per ben due volte ma non è certo colpa del venditore

Azienda serissima con assistenza ottima ,mi ha risolto anke problematiche con corriere...

Risposta veloce e chiara per assistenza acquisto prodotto.

Ho ricevuto l'armadio con il tetto danneggiato dal corriere per ben due volte ma correttamente e velocemente Tendapro.it me lo ha inviato senza chiedermi costi aggiuntivi finché il corriere lo ha consegnato intatto e in perfette condizioni. Complimenti per la professionalità.

Ho acquistato due tende con rinforzo: una 8x4 e una 4x3. Solo un piccolo problema, ho ricevuto 4 teli perimetrali della tenda 4x3 senza le finestre trasparenti. Il servizio clienti ha risolto subito, inviando 4 teli in sostituzione. La tenda 8x4 è già tre anni che la uso, per adesso è ancora tutta intera.

Ordine arrivato con UPS: pacchi lasciati fuori, colli rovinati, alcuni aperti… roba che appena li vedi capisci subito che qualcosa nn quadra. Infatti: mancava bulloneria, pezzi strutturali, cerniere porte, mezza ferramenta sparita. Alcuni tubi pure ammaccati sulle estremità, sembrava ci avessero camminato sopra… e nn sto esagerando.

Prima reazione? Incazzato nero.
Perché quando hai bisogno di una struttura x lavorare (nel mio caso serra x piante tropicali), nn puoi permetterti di perdere tempo a rincorrere pezzi.

Però… ed è qui che cambia tutto.

Contatto assistenza → risposta veloce, niente giri di parole.
Mi mandano subito manuale, si mettono disponibili, seguono la cosa passo passo. Io nel frattempo mi rimbocco le maniche: compro bulloneria da solo, passo mezza nottata a sistemare tubi piegati (giuro… lavoro da fabbro improvvisato 😅).

Loro nel mentre fanno la loro parte: spedizione pezzi mancanti, comunicazione sempre presente, atteggiamento serio. E questo oggi vale tanto, xké è facile vendere… meno facile è metterci la faccia quando qualcosa va storto.

Arrivano i pezzi → finalmente si monta tutto.
Struttura completa, stabile, fa il suo lavoro senza problemi.

Quindi?
Problema serio all’inizio ✔️
Gestione cliente fatta bene ✔️
Soluzione concreta ✔️

Se devo essere onesto fino in fondo: il problema c’è stato, inutile nasconderlo. Ma la differenza la fa come lo risolvi… e qui lo hanno risolto.

5 stelle nn xké è andato tutto liscio (nn è vero), ma xké quando si è incasinato tutto, nn sono scappati.

E questo, x me, pesa più di tutto.

Cercavo un tetto ricambio (telo) per un gazebo: ho dovuto contattarli tramite il loro form 2 volte, perché alla prima non hanno mai risposto.
Non hanno saputo darmi informazioni chiare sul tessuto, solo il materiale ed il costo...

Perfetto, meglio di così è impossibile! Da subito si sono mostrati disponibilissimi e cortesi, tracciabilità puntuale e precisa. Li ho contattati per chiarimenti sulla consegna poiché la spedizione era composta da 3 colli e il corriere ne ha consegnati subito 2 dicendo che sarebbe arrivato anche il terzo nei seguenti giorni, tendapro ha comunque per sicurezza subito inoltrato nuovamente un altro pacco con il contenuto di quello mancante, è stato poi consegnato tutto quanto e mi hanno addirittura consentito di tenere anche l invio extra gratuitamente. Potessi metterei 10 stelle. Super seri e super consigliati, merce di ottima qualità.

Ho acquistato una serra da giardino modello Viola. Il prodotto sembra di buona qualità. Il montaggio è abbastanza complicato e necessità due giorni di lavoro per due persone esperti. Sono stata molto sodisfatta del servizio Tendapro. Ci hanno cambiato un parte difettoso del system di apertura della finestra con grande disponibilità e hanno sempre risposto alle domande con grande professionalità.

Servizio Eccellente! Che di sicuro consiglio! Ho acquistato una tenda 4x6m ad un ottimo prezzo per la qualità. Il pacco l'ho ricevuto nel giro di qualche giorno! ! Inoltre successivamente ho avuto bisogno del servizio assistenza e mi hanno risolto immediatamente la mia esigenza. SUPER FORNITORE E SUPER SODDISFATTA.

Azienda seria veloce nelle spedizioni assistenza top ho avuto un piccolo imprevisto l'hanno risolto velocemente bravi 👏🏻

ho acquistato una struttura 8 m x 12 m e l'ho montata ad agosto 2025. la struttura è dotata di kit antit-empesta e porta scorrevole che mi sento di sconsigliare in quanto è molto complicata da montare e inoltre difficilmente scorre bene. secondo me, con il senno del poi, meglio una apertura più semplice e più economica. purtroppo ad oggi, dopo circa 8 mesi, devo dare una recensione pessima o quasi. il vento sta mettendo a dura prova tutti gli anelli dei tendoni che uno dopo l'altro si stanno rompendo. per non parlare dei gommini di tensionamento (i lacci che legano il tendono alla struttura metallica). credo che fra meno di un anno dovrò smontare tutto e avrò buttato circa 4000 euro.

RISPOSTA
Ho già contattato il servizio clienti , ci siamo scambiati una serie di email e ho inviato - su Vostra richiesta - parecchie fotografie che documentano i danni molteplici. dopo aver visionato le fotografie avete deciso di non rispondere più perchè probabilmente il danno è troppo grande per essere risarcito anche parzialmente . DIFFIDATE DI QUESTA AZIENDA VERAMENTE POCO SERIA E CHE VENDE PRODOTTI MOLTO SCADENTI