Det absolut værste pedicure- og massageforløb, jeg nogensinde har oplevet. Behandlingen begyndte ca. 10 minutter for sent og sluttede ca. 10 minutter før tid, så den reelle varighed var o... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Svingende udført arbejde i forbindelse med booking af shellac. Flere gange er kanten ved neglebåndet eller i siderne ikke lagt lige. Klinikken er god til at sige at man kan komme retur og få lavet det... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har oplevet god behandling og service hos TAKE A BREAK SPA! Tre gange har jeg nu fået lavet lashlift, og den anden gang levede bukket ikke helt op til mine forventninger, hvilket jeg sendte en m... Se mere
Jeg har brækket armen, og havde derfor akut brug for hjælp til bryn og vipper. Samtidig trængte jeg til manicure men min hånd er ikke mobil og kan ikke gå i uv lampen. Søde og dygtige Izabela booked... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Oplev et lækkert univers af skønhed og velvære. TAKE A BREAK Spa tilbyder et stort udvalg af skønheds- og velværebehandlinger i velindrettet og smukke omgivelser.
Kontaktoplysninger
Forhåbningsholms 3, 1903, Frederiksberg , Danmark
- marketing@takeabreakspa.dk
- takeabreakspa.dk
3,5
Middel
57 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Så tilfreds med behandling og service
Jeg har oplevet god behandling og service hos TAKE A BREAK SPA!
Tre gange har jeg nu fået lavet lashlift, og den anden gang levede bukket ikke helt op til mine forventninger, hvilket jeg sendte en mail om og vi fandt en god løsning på. Der er stor sandsynlighed for at jeg ikke har pleget vipperne nok mellem behandlingerne, hvorfor jeg ikke blamer behandleren. Jeg er ved første og tredje behandling gået derfra ovenud tilfreds med resultatet og har nydt behandlingen undervejs :D jeg vil klart anbefale stedet til andre. Glæder mig til at vende tilbage.
3. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Mistillid til kunden, dårlig kundekommunikation og manglende element i behandlingen
Den her anmeldelse er baseret på 3 besøg ved Take a Break Spa:
1. gang: en pedicure, som ærligt talt var ret ligegyldig, men det der faktisk generede mig mest var den manglende evne til kundekommunikation, som jeg nu har fundet ud af er gennemgående ved stedet. Den manglende i hvert fald også ved mit andet besøg
2. gang: en lashlift, som blev et flot resultat, men som beskrevet overfor var der intet flow i kundekommunikationen. Derudover manglede der simpelthen den massage, der var beskevet som en del af behandlingen. Da jeg gjorde opmærksom på det, fik jeg aldrig respons.
3. gang skulle jeg have et nyt lashlift, men havde idiotisk nok glemt mine betalingsmidler. Det gjorde jeg opmærksom på og spurgte, om jeg kunne overføre så snart jeg kom hjem. Damen fik at vide af sin chef, at hun ikke måtte lave behandlingen på mig. Da jeg gjorde opmærksom på, hvor dårlig en service det var overfor en tilbagevendende kunde... tilbage til enormt dårlig kundekommunikation. For nej, at fortælle en skuffet kunde at hun må have en god aften, er ikke godt nok.
Kommer der ikke igen. Det er ellers lækre lokaler og meget convenient for mig, men når der stilles den slags mistillid til mig som kunde, så er jeg ret utilgivende.
28. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TAKE A BREAK Spa
Hej Marianne,
Tak for din uddybende beskrivelse.
Jeg oplever at din feedback er konstruktiv og konkret, hvilket er fedt, da du gør det nemt for mig at sætte mig ind i din situation.
Jeg kan godt forstå hvad du skriver og ønsker som start at forklarer hvad der ligger til grund for hændelserne.
Dato: 25 juni 2020
Behandling: 60 min. Juniorelev Pedicure.
Du havde booket en elevbehandling. Hertil man må forvente mangler, da en elev er i en læringsproces. Man kan derfor opleve mangler i kommunikationen, tiden eller kompetencer. Det er netop derfor prisen er betydeligt lavere og tiden er længere, således vores elever har mulighed for at øve sig. Man modtager for det meste et godt resultat, processen er dog ikke altid lineær.
Har man højere forventninger til behandlingen eller processen, så anbefaler vi at man i stedet booket tid hos en professionel.
Dato: 21 juli 2021
Behandling: Lash Lift
Du havde tid hos vores nye medarbejder, som var startet 9 dage forinden. Hun havde i flere år være selvstændig, og med hende erfaring leverede hun super flotte og professionelle behandlinger/resultater. Hende oplæring gik hurtigt, da hun i forvejen var super dygtig. Vi havde beklageligvis glemt at informerer hende om at hun også skulle tilføje hovedbundsmassage i behandlingen, når produktet trækkede/virkede. Det var hun ikke vant til. Det er vores fejl! Og det beklager vi!
Dato: 28 sep. 2021
Behandling: Lash Lift
Øv! Jeg har godt forstå beklageligheden i at du havde glemt dine betalingsmuligheder. Det er ikke mange steder man får lov til at handle uden at betale. Men du har helt ret i at det for os var en oplagt mulighed for yde ekstra service, hvilket vi faktisk tidligere har gjort.
Som du måske kan gætte, har vi i 2 tilfælde oplevet at vi aldrig modtog betalingen, hvilket beklageligt har resulteret i en mistillid, som gik ud over dig og din situation.
Jeg håber at overstående beskrivelser har givet lidt forståelse for hvorfor vi har handlet, som vi har. Men når det er nævnt ønsker vi selvfølgelig at vores kunder er glade og tilfredse. Hvis du på nogen måde vil give os mulighed for at rette op på dit indtryk, så skal du være hjerteligt velkommen til at skrive til mig og beskrive hvorledes vi kan kompenserer for din oplevelse - for så gør vi gerne det.
Du må hjertens gerne sende mailen til marketing@takeabreakspa.dk
Med venlig hilsen
Aminah Riis
Marketing
TAKE A BREAK Spa
Fantastisk
Super professionelle og søde ansatte. Jeg kommer fast hver 2 uge og får manicure og shellac og det har jeg gjort siden de åbnede.. jeg benytter også andre af deres behandlinger og er altid super tilfreds.
Min mor og veninde er også faste kunder der.
22. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Kbh’s bedste skønhedsklinik
Jeg går altid yderst tilfreds derfra, personalet er imødekommende og servicen er top professionel.
Kan varmt anbefale TAKE A BREAK Spa :)
- En stamkunde igennem flere år
9. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Jeg har gået hos Take a break spa i…
Jeg har gået hos Take a break spa i nogle måneder nu, og jeg er lige glad for resultatet hver eneste gang. Kanon service, skønt og dygtigt personale. Varm anbefaling! :-)
8. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Skønt sted med professionelle…
Skønt sted med professionelle medarbejdere, som har høj fokus på kundeservice. Jeg kommer helt sikkert igen.
7. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Dejlig atmosfære og høj service og faglighed
Dejlig atmosfære, smukke lokaler og virkelig søde imødekommende medarbejdere, er hvad der møder en, når man besøger Take A Break Spa. Jeg har på det seneste fået to behandlinger hos dem, og jeg er hver gang gået derfra med en oplevelse af at være blevet top forkælet og lyttet til og guidet ift min hud og hudpleje. Jeg har hyperpigmenteret hud og blev rådgivet og guidet ift, hvordan jeg bedst kan pleje og passe på min hud, men følte mig ikke på noget tidspunkt presset til at købe nogle produkter, hvilket jeg synes er rigtig rart.
3. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Endnu en gang en fantastisk oplevelse…
Endnu en gang en fantastisk oplevelse hos jer.♥️
Jeg får alle mine behandlinger hos jer og jeg går fra jer hver eneste gang fyldt med glæde.. om det er færdiguddannet personale eller elever, i får mig til at føle mig helt special når i udfører jeres behandlinger.
I er gode til at fortælle hvad der passer bedst til min hud og hvilke behandling i ser giver det bedste resultat for mig og jeg kan se en stor forskel på min hud.
Tusind tak for jeres ekspertise og jeres skønne måde at være på. TAK✨
2. juni 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TAKE A BREAK Spa
Tusind tak for dine smukke ord <3 Vi glæder os allerede til at du kommer igen :D
Meget positiv :-))
Jeg har idag fået en ansigtsbehandling. Virkelig sød og professionel behandler. Hun lyttede til mine behov, og jeg følte mig i trygge hænder. Vi ses igen om 4 uger til mine næste behandling👍🏻👍🏻
29. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Uhyggelig ringe service. Ikke pengene værd.
Hvor ville jeg ønske at jeg havde læst anmeldelserne på Trustpilot inden mit besøg!
Generelt dårligt service med uinteresserede medarbejdere der hverken siger ordentligt hej eller farvel. Og jeg kan læse mig frem til at det er et gentagende problem.
Vi var tre personer som skulle få lavet pedicures i sidste uge, 2/3 fandt oplevelsen dårlig/utilstrækkelig. Denne anmeldelse er baseret på min egen behandling.
Altså hvad i alverden er det for noget? 550 kr. for en "pedicure" og det man oplever er intet af hvad der minder om en pedicure. Hende der behandlede mig var ovenikøbet forkølet (måske corona?) og tørrede snot af med sine hænder og rørte videre på mine fødder. SÅ KLAMT.
Flere gange under behandlingen sagde jeg "AV" fordi hun blev ved med at ramme min fodryg med neglefilen. Hun kunne ikke finde ud af at file mine negle med et "normalt" ordentligt håndgreb. Fodmassagen var ubehagelig, neglene ulig klippet og hård hud blev ikke filet tilstrækkeligt.
Jeg er helt forvirret over at I kan fortsætte med jeres FRAUD forretning. Når I sælger en service som ikke stemmer overens med det forventede, så føles det som at blive snydt.
For de priser kan man finde så gode steder i København med en service i top.
27. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TAKE A BREAK Spa
Kære Güldas
Jeg er meget ked af at læse din anmeldelse. Jeg må indrømme at jeg havde meget svært ved at beslutte mig for, hvordan jeg skulle imødegå din beskrivelse. Men uagtet er dette mit forsøg:
Jeg har præsenteret din anmeldelse for de 3 behandlere, som behandlede jer. På den måde har vi mulighed for at diskutere hvad der er sket og tale om hvordan vi undgår at dette sker igen. Men resultatet af den tid vi brugte på individuel kommunikation omkring netop denne anmeldelse var, at de alle 3 var chokket over din beskrivelse og dine ordvalg.
De nævner i flæng, at de følte at stemningen var god og positiv og at i alle samme hyggesnakkede en del undervejs. I virkede glade da I gik og sagde endda at massagen var dejlig. Ingen af dem oplevede at der blev sagt AV på noget tidspunkt.
Alle 3 nævner at de ikke kunne drømme om at røre sig selv i ansigtet, med de handsker, som de røre andres fødder med. Desuden kræver vi at alle vores medarbejder ugentligt skal fremvise en negativ corona-test.
Jeg forstår ikke hvordan behandleren kan blive ved med at file, uden at din hårde hud bliver fjernet. Derudover skriver vi på vores hjemmeside at det kun er Statsautoriseret Fodterapeuter, som skærer hård hud af med en kniv, hvilket er den korrekte metode ved store mængder hård hud, da overbehandling/filing kan simulerer overproduktion af ny hård hud. Læs mere her https://takeabreakspa.dk/pedicure/
Vi er lige nu 18 kvinder som arbejder hos TAKE A BREAK Spa og forsøger at skabe et fedt brand der leverer kontinuerlig høj kvalitet til gode priser - og vi gør os faktisk umage. Hvilket også understreger hvordan det er en smule krænkende at kalde os for en fraud forretning.
Da vi er mange behandlere - og ikke maskiner - kan der selvfølgelig ske fejl og misforståelser. Derfor forsøger jeg altid at imødegå den feedback vi modtager og anvende den til at forbedre vores behandlinger, serviceniveau, teknikker, produkter, m.m.
Vi tager gerne ansvar for vores fejl eller misforståelser, og forsøger gerne at imødegå fejl eller misforståelser med dialog og ofte også kompensation af forskellige former. Men i dette tilfælde ønsker jeg blot at takke for din feedback.
Ved yderligere (og konstruktiv) dialog skal du være hjerteligt velkommen til at skrive direkte til mig på marketing@takeabreakspa.dk
Hjertelig hilsen
Aminah
Marketing
TAKE A BREAK Spa
Dårlig service!
Dårlig service!
Jeg ankom 10 min før min tid, og der var hverken nogle der sagde hej eller bød mig velkommen da jeg kom ind. Jeg har prøvet mange forskellige spa steder, men har aldrig oplevet noget ligende. Det virkede som om medarbejderne ikke gad, at være på arbejde. Jeg fik heller ikke besked på hvor jeg kunne ligge mine ting og blev heller ej introduceret til hvad der skulle ske.
Udover den manglende kundeservice, så bad jeg massøren om, at massere min nakke og ryg, da det er dér jeg havde ondt. Hun brugte dog ikke særlig meget tid på det og brugte tiden på hele kroppen i stedet, hvilket jeg ikke havde brug for.
26. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TAKE A BREAK Spa
Hej Sara
Vi beklager din oplevelse!
Vi er kede af at vi KUN leverede en 2-stjernet oplevelse. Det er alt for langt under de 5-stjerner som vi selvfølgelig stræber efter <3
Jeg kan se, at alle 4 behandlere som var på arbejde dén dag, var i behandling, da du ankom. 3 af dem var inde i et rum, imens den sidste var i gang med en manicure - det var hendes opgave at byde dig velkommen og bede dig tage plads i venteområdet indtil din behandler var færdig med forgående behandling og klar til at tage imod dig og starte din behandling. Det beklager vi hvis hun ikke har gjort - og har derfor fokus på dette ved næste personalemøde. Tak for feedback!
Din behandler forstod at du bad om en kropsmassage med fokus på ryg, hvilket hun følte at hun gav dig. Derudover havde hun indtrykket af at du var glad da du gik herfra. Der må være sket en misforståelse, hvilket vi er kede af, da du selvfølgelig skal have den massage du beder om (Tillægsinfo: Hun er faktisk rigtig dygtig, det er derfor lidt synd at du har fået et dårligt indtryk af hende).
Derfor vil vi gerne tilbyde dig en ny behandling helt GRATIS!
60 min. Massage hos samme massør. Når du har været inde og booke din nye tid, må du hjertens gerne sende en mail til mig, hvor du angiver hvornår du har booket tiden. Således jeg kan noterer at du ikke skal betale for denne behandling.
Mailen sendes til marketing@takeabreakspa.dk (Pft!)
Hjertelig hilsen
Aminah
Marketing
TAKE A BREAK Spa
Rigtig rigtig rigtig dårlig oplevelse…
Rigtig rigtig rigtig dårlig oplevelse desværre. Min datter fik lavet gelé negle, og endte ud med klumpede helt uformelige firkantede negle hun var grædefærdig over! Hun havde vist et billede af form og længde til behandleren. Buede afrundede negle. Desuden var de overhoved ikke lige lange og den ene tommel negl gik dårligt ud over fingeren. Vi gjorde straks behandleren pænt opmærksom på at resultatet lang fra var tilfredsstillende! - hun var dog fuldstændig ligeglad!! Min datter var grædefærdig! At man vil være bekendt at lade en ung pige have SÅ dårlig oplevelse! Jeg er som forældre rystet over både resultat og ligegyldighed fra behandlerens side! Dårligste prof resultat jeg nogen sinde har set! Min datter var SÅ ked af de grimme kluntede negle og jeg måtte selv bruge næsten 1 time på at file og prøve at redde dem da vi kom hjem! Absolut sidste gang vi kommer der! Uprofessionelt arbejde og uprofessionel opførsel da vi gjorde opmærksom på problemet! Vil ikke anbefalt klinikken til nogen!
12. april 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TAKE A BREAK Spa
Hej Maj Britt
Øv øv øv at du ikke vil anbefale klinikken til nogen som helst. Det kan jeg næsten godt forstå ud fra din oplevelse med en grædefærdig datter. Behandlerens oplevelse var dog en lidt en anden. Dette vil jeg forsøge at beskrive nedenfor - måske det vil redegøre for misforståelsen.
Pågældende negleteknikker fortæller at billedet din datter viste, var af en Shellac behandling på naturligt lange negle. Hvilket er resultatet af en anden behandling end hvad i havde booket.
Negleteknikker forsøgte at forklare inden behandlingens start, at resultatet med gelenegle vil blive lidt tykkere end billedet.
Vi kan hurtigt blive enige om at det er begrænset, netop hvor tykke resultatet skal være. Hvilket du måske kan hjælpe mig med at vurderer. Jeg vil hjertens gerne have mulighed for at opklarer problematikken og måske godtgøre for jeres oplevelse da vi ikke selv føler at vi leverer den kvalitet som du beskriver. I den forbindelse vil jeg hører om i har mulighed for at sende billeder af:
1. Billede som din datter viste behandleren inden behandlingen.
2. Et billede af resultatet.
3. Et billede af hvordan neglene ser ud nu, efter du har filet på dem.
Yderligere vil jeg udtrykke at behandleren bestemt ikke er ligeglad. Hun er en meget engageret medarbejder som vi sætter stor pris på. Hun har taget samtlige tilgængelige kurser og uddannelser i sit fag - og har endda også uddannet i produkter og behandlinger, som er ud over hendes fagområde. Hun er ambassadør for professionelle neglebrands og underviser i negle-teknikker udenfor sit job hos TAKE A BREAK Spa.
Derfor blev hun faktisk meget rørt af denne anmeldelse, da den ikke matcher hendes oplevelse eller engagement .
Behandleren bekræfter at i gør hende opmærksom på at resultatet ikke var tilfredsstillende, hvilket er en samtale hun engagere sig i, da hun ikke ønsker at nogen skal være utilfredse med hendes arbejde.
Hun fortæller at hun tilbyder at file yderligere på dem, men forklarer også at dette kan påvirke resultatet rent teknisk: Holdbarheden, placering af apex, lower-arch, m.m.
Hun fortæller dog også at din datter ikke ønsker at deltage i samtalen, gemte sine hænder og sagde: "Nej det er lige meget". Hvorefter behandleren ikke føler at hun kan gøre mere.
Jeg forstår at du udtrykker utilfredshed med både behandler og resultatet. Jeg ønsker at komme til bunds med hvordan dette kan løses, da vi ikke ønsker at det skal ske 2 gange. Så måske vi sammen kan finde en løsning, hvis du sender efterspurgte 3 billeder til mig på: marketing@takeabreakspa.dk
Med venlig hilsen
Aminah Riis
Marketing
TAKE A BREAK Spa
Jeg har kun gode ting at sige
Jeg har kun gode ting at sige. Altid en god oplevelse😊 Jeg har flere gange fået lavet shellac og lash lift. Det er altid et pænt resultat.
8. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Smukke lokaler
Smukke lokaler, smilende personale og behagelig atmosfære. Man føler sig meget velkommen og i trygge rammer. Meget dygtig og venlig behandler, der hele tide guidede og forklarede hvad der skulle foregå. Bestemt en klinik jeg kommer tilbage til.
8. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Dejligt sted med super profesionelle…
Dejligt sted med super profesionelle medarbejdere! Kan kun anbefales!
7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk salon - dygtigt personale
Jeg har besøgt klinikken i både Carlsberg byen og i Magasin og det er altid en god oplevelse. Dygtigt personale og skønne produkter.
7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Utrolig behagelig atmosfære
Jeg nyder og komme hos jer. Det er et frikvarter for mig i en travl hverdag hvor jeg kan slappe af. Og nyde det er jo i de bedste hænder hos Sofie. Er fast kunde hos jer. Kommer ca en gang hver 6 uge og få fjernet næsehår og en ansigtsbehandling med 3 eller 4 tilvalg. Og når jeg kommer og køber produkter bliver jeg altid modtaget med et smil. Så tak for jer. Og håber i må åbne igen. I savnet
7. januar 2021
Uopfordret anmeldelse
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Jeg fik lavet et lash lift med farve - her 3 uger efter er der stadig et flot buk på vipperne. Servicen undervejs var tip top og behandleren var rigtig sød. Hun anbefalede en vippe serum til pleje a vipperne som jeg er blevet super glad for!
22. september 2020
Uopfordret anmeldelse
Er vild med TAKE A BREAK
Er vild med TAKE A BREAK.
Får lavet bryn, vipper, negle, ansigtsbehandlinger og bliver også vokset.
Min fortrukne behandler er Sara. Men man kan sagtens også booke deres elever, de er godt oplært af Sabrina og teamet.
Kan varmt anbefale TAKE A BREAK.
27. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Lashlift ingen virkning
Rar og god service - intet at klage over dér Jeg betalte dog for et lashlift, der absolut ingen virkning havde; det er ret ærgerligt, når man betaler 550 kr for det. Og hvis man skal have farvet bryn, skal man regne med en hel del restfarve, der først går helt væk dagen efter - man skal altså ikke få farvet bryn, hvis man skal noget samme dag.
13. juli 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra TAKE A BREAK Spa
Hej Linda,
Tak for din feedback! Det er på ingen måde meningen at vores kunder skal betale for noget de ikke får. Kan jeg få dig til at sende en mail til os på: info@takeabreakspa.dk
Vi vil hjertens gerne forærer dig en ny behandling uden beregning.
og angående restfarve, så er det individuelt om kunderne ønsker et resultat med restfarve, da det giver et tattoo-look - eller om de ønsker at afdække huden med vaseline, så der intet restfarve sidder tilbage. Jeg tænker at din behandler havde glemt at forventningsafstemme dette med dig, inden i gik i gang. Jeg minder lige din behandler om at hun skal huske dette.
Beklager oplevelsen - Ønsker og håber at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse <3
Hjertelig hilsen
Aminah
Marketing
TAKE A BREAK Spa
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.