Kan på ingen måde anbefale dette sted.
Kan på ingen måde anbefale dette sted.
Indleverede mit Skagen ur, som skulle have skiftet glas, og fik af vide jeg ville få det retur indenfor 2 uger.
Efter 4 uger rykker jeg for mit ur. Jeg får så desværre fat i en ret flabet medarbejder som siger at hun ikke kan forstå hvorfor jeg tror det ur kan laves så hurtigt, jeg burde da kunne forstå at sådan noget tager længere tid. Men jeg havde jo fået af vide det blot skulle til Skagen og ville tage 2 uger. Får så af vide at selvfølgelig skulle det da ikke til Skagen, det skulle til Frankrig for at få sat originale dele på, og det siges som om jeg burde vide det. Hvordan skulle jeg kunne vide det, når jeg fik noget andet af vide af medarbejderen til at starte med? Burde det ikke være logisk at sende det til Skagen for at få originale dele på? De lovede så at rykke for uret hvilket åbenbart ikke kunne gøres pr telefon, kun pr mail, men de ville vende tilbage.
Ugen efter rykker jeg så igen, da jeg ikke har fået svar, og finder så ud af at de ikke har fået rykket for det, men de kunne pludselig undersøge det med det samme.
Nu har jeg så endelig fået mit ur tilbage efter 37 dage, blot for at få skiftet et glas.
Da jeg henter det, står medarbejderen fra i sidste uge, og hun kunne ikke engang se mig i øjnene.
Kunne man ikke lige have sagt undskyld den lange ventetid eller sådan noget? Eller havde man bare indset at uanset hvad I gjorde, så ville jeg aldrig sætte mine ben der igen.
Trist at man stadig den dag i dag, finder så dårlig kundeservice og flabede medarbejdere, troede man levede af kunder.
Tror jeg vælger guldsmeden ved torvet, som overholder tiden, og har haft uret inde 2 gange for at få skiftet glasset, hvor det har taget UNDER 2 uger.
22. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse