Pleo - Danmark Anmeldelser 175

TrustScore 3 ud af 5

2,8

Ravnsborg Tværgade 5C, 2200 København, København N, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg har forsøgt at opsige min virksomhedskonto siden 12. januar. Pleo lovede i deres mail, at kontoen ville være lukket inden for 14 dage. Nu er vi i februar, og der er stadig ikke sket noget. Det... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Når man kommer fra et andet expense system til Pleo bliver man godt nok hurtig glad for integration og intelligens omkring dine udgifter. Du sparer bare en masse tid med Pleo og det er der styrken li... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pleo er et fantastisk software værktøj. Pleo sparer både tid hos os samt vores kunder. Endvidere giver deres software hurtig indsigt i kundernes udgifter samt hvem der mangler bilag. Med deres... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er super glad for Pleos løsning generelt - men vær opmærksom på hvor du handler henne. Pleos Service og Kundeservice når det kommer til indsigelseshåndtering er tæt på intetsigend... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Softwarevirksomhed
  2. Regnskabssoftwarevirksomhed
  3. Business to business-service
  4. Finansiel institution
  5. Betalingsservice
  6. Softwareleverandør

Skrevet af virksomheden

Intelligente firmakort til din virksomhed. Pleo hjælper dig med at spare tid og penge på udgifter, abonnementer, tilbagebetalinger og meget mere.


Kontaktoplysninger

  • Ravnsborg Tværgade 5C, 2200, København, København N, Danmark

2,8

Middel

TrustScore 3 ud af 5

175 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super integration og simpelt interface

Når man kommer fra et andet expense system til Pleo bliver man godt nok hurtig glad for integration og intelligens omkring dine udgifter.
Du sparer bare en masse tid med Pleo og det er der styrken ligger. Appen til din smartphone virker fremragende og har et simpelt interface.

28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på dine penge forsvinder!!!

Det virker smart i starten men det er indtil man bruger det flittigt og så bliver det et h e l v e d e at være i!!!
Du kan ikke længere få dansk support!
De er ekstremt langsomme til at rette op på fejl.

Jeg har nu overført fra min privatkonto til min firma pleo men pengene kommer aldrig frem. Altså er de låst hos Pleo nu siden Januar og de holder dem gidsel og siger jeg har fået dem igen men jeg har aldrig set skyggen af mine penge. De siger jeg ikke må overføre fra den ene bank fordi de ikke kan godkende overførslerne!??? Jeg har overført til hele verdenen med den bank uden problemer!???
Nu har jeg så overført store beløb fra min private bank i dk til Pleo, så jeg kan betale mine regninger... MEN så har de igen tilbageholdt mine penge i snart en måned... Det er utrolig idiotisk system.

Det værste er deres sammenkobling med Billy og Pleo samarbejdet. Det har ødelagt hele den orden der var på regnskabet, så min revisor nu skal bruge dage på at rette op på det igen.

Igen ser det smart ud og virker logisk når man lige går igang men når man så har brugt det i nogle år og har fundet alle fejlene, så ville jeg holde mig laaaangt fra dem nu. Især når de hverken har telefonsupport eller agerer særlig hurtigt samt har langsom svartid på chatten. Øv for en oplevelse at en virksomhed låser tusindevis af kroner, så jeg ikke kan betale mine regninger til tiden samtidig med at de lader som om pengene er tilbageført når ikke de er modtaget i over 4 mdr!!! Lige pt. ligner det tyveri ved højlys dag!

1. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Pleo - Danmark-logo

Besvarelse fra Pleo - Danmark

Hej Mark,

Jeg er ked af at høre, du har haft så dårlig en oplevelse med Pleo. Vi forsøger altid at yde den bedst tænkelige kundeoplevelse, men det lyder som om, vi ikke har levet op til vores egne forventninger i dit tilfælde. Jeg kan dog forsikre dig om, at dine penge ikke er låst i Pleo eller holdt som gidsel.

Jeg har sendt dig en email, så vi kan tage en snak på dansk og sørge for, at udfordringerne bliver løst så hurtigt som muligt.

Jeg håber at høre fra dig.

Dbh.
Søren

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Blevet besværligt og tager oseaner af tid...

Fantastisk ide, men giver utrolig mange problemer.
Jeg bruger Pleo ifb. med mit arbejde, men jeg oplever desværre at noget som skulle være let og simpel bliver besværligt og tager oseaner af tid.
Det er nu en uge siden jeg henvendte mig første gang og det er ikke muligt at få hjælp til at eksportere mine bilag over i vores rengskabsprogram. Jeg har henvendt mig mange gange og hver gang bliver jeg bedt om at følge deres vejleding som er ens fra sidste gang, men ikke virker. Det er kun muligt at skrive til Pleo, svar tiden er lang og de kan ikke hjælpe mig på skrift. Det føles som en umulig opgave at komme igennem og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre. Jeg håber at det er muligt at modtage en opringning ved at skrive her.

29. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Pleo - Danmark-logo

Besvarelse fra Pleo - Danmark

Jeg er oprigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Pleo.

Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige kundeoplevelse, men det lyder som om, vi ikke har levet op til vores egne forventninger i dit tilfælde. Det beklager jeg. Kan du mon kontakte mig på soeren@pleo.io?

Så skal jeg forsøge at hjælpe dig, så godt jeg kan.

Dbh.
Søren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Skræmmende nemt at sætte op

Skræmmende nemt at sætte op! Hold nu fast, hvor gør I mange ting rigtigt; super lækker platform og alt er nemt og brugervenligt.

Eneste minus er uklarhed ift. hvornår man er tilmeldt et abonnement, og hvornår man ikke er. Det bliver en slags ufrivillig tilmelding. Men I er over 4,5 stjerner, og så runder man jo op 😉

4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Pleo - Danmark-logo

Besvarelse fra Pleo - Danmark

Kære Søren,

Tusind tak for dine meget pæne ord - og for at runde op :)
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med Pleo og finder det brugervenligt.

Hvis du har tid og lyst, må du meget gerne dele, hvordan vi kunne gøre det bedre ift. tilmelding af abonnement. Du kan skrive direkte til soeren@pleo.io.

Dbh.
Søren

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Et sted uden kundeservice

Ja, vi står i den situation, at vi skal have hjælp. Dette skyldes forskellige ting i virksomheden, og nu her en uge efter start på udfordringerne for os, er at vi stadig ikke er kommet en millimeter nærmere en afklaring eller løsning på problemstillingen. Vi er som lille virksomhed afhængig af at tingene kan løses hurtigt så man kan komme videre med sine ting, men ja, når man skal bruge timer på noget man burde kunne klare over en telefon, forholdsvis hurtigt og nemt, ja så er det ikke tilfældet her. Vi har forsøgt via chat/mail og ja opkald, men hver gang render man hovedet mod en mur af en ikke eksisterende kundeservice.

Selvom vi er en lille virksomhed, så kan vi godt finde ud af at skrive hvornår folk kan møde op i vores forrentning/kontor og hvornår vores telefontider er. Det står klart og tydeligt på vores hjemmeside, da vi lever af vores kunder.

Hos Pleo er der ingen tidspunkter på hvornår deres livechat er åben, hvornår deres telefon er åben. Det virker fuldkommen som om, at de ikke vil yde nogen som helst former for kundeservice, og virker ja, langt fra professionelt. Her ser det ud til at man lever af sin volumen, og derefter ja, lader kundeservicen sejle fuldkommen.

28. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Pleo - Danmark-logo

Besvarelse fra Pleo - Danmark

Hej,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt og kundeservice Det kan vi selvfølgelig gøre bedre.

I har været i kontakt med vores kundeservice for at løse jeres udfordringer grundet jeres kort. Det skal vi have fundet en løsning på, så vi rækker ud til jer i dag. Du kan også række ud til Jacob direkte på jacob.schioldan@pleo.io

Med venlig hilsen,

Team Pleo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cluster f... - systemet er nede i to uger

Grundet sikkerheds opdatering kan kortene ikke bruges. Alle online bokkede betalinger afvises. Dette er et CLusterfuck af rang for en en løsning der skal smidiggøre online betalinger for brugeren. Tag Jer sammen!

25. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Pleo - Danmark-logo

Besvarelse fra Pleo - Danmark

Hello, we're very sorry to hear that you've had a bad experience with Pleo. Could you reach out to stefan.christensen@pleo.io so we can investigate and solve this issue as soon as possible?

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt App og Kort

Jeg har et Pleo-kort i forbindelse med mit arbejde, og det fungere upåklageligt. App'en er super nem at bruge og jeg har aldrig haft noget problemer med den eller Pleo generelt.

20. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Smart idé - dårlig udførsel

Jeg har brugt Pleo i flere år og er mega glad for selve ideen. Desværre er både support og stabilitet en virkelig stor udfordring.
Jeg sidder netop nu og kan ikke komme på min konto. Pleo har - igen - problemer med at få sendt deres "Verification code" ud som SMS ... og når man så modtager en kode - som ikke længere passer - så blokere systemet i 24 timer.
Som sagt ideen er pragtfuld - men udførelsen er simpelt hen for ringe.
Hvis bare man dog ikke aktivt forhindrede kunder i at få adgang til deres penge!
Øv.

12. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Pleo - Danmark-logo

Besvarelse fra Pleo - Danmark

Kære Søren,

Jeg er oprigtig ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Pleo, og jeg kan godt forstå, du er frustreret, hvis ikke har du har haft mulighed for at logge ind på din konto. Har du mon tid og lyst til at snakke med mig, så vi kan undersøge, hvad der gik galt? I så fald må du meget gerne kontakte mig på soeren@pleo.io.

Dbh.
Søren

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kan klar anbefales - der er meget mere styr på mine bilag nu

Jeg har haft Pleo et par år. Jeg er en lille enmandsvirksomhed - er hundetræner. Før flød det med løse bonner og bilag. Nu får jeg straks hæftet bilagene på, hver gang jeg bruger Pleo-kortet. Jeg har fået knyttet mit Pleo-kort til MobilePay også, så jeg også den vej får udgiften trukket på Pleo-kortet. Jeg vil anslå, at jeg bruger Pleo til ca. 95 % af mine betalinger. Det har lettet enormt. Anbefaler det til alle, der gider høre om det :-).

5. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Vis anmeldelser på alle sprog. (175 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere