GLS har ikke modtaget min pakke, får ikke svar når jeg skriver til Philips Studios og den er bestilt for 2 uger siden og har fået at vide den ville blive sendt søndag d.3.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastiske smykker! Jeg bestilte en halskæde og to par øreringe fra Philippa studios. Det kom til tiden og både udseendet og kvaliten levede stærkt op til mine forventninger. Jeg vil bestemt h... Se mere
Virksomheden har svaret
Hurtig levering. Desværre var der en defekt på en af varerne. Efter kun 1 henvendelse til kundeservice, havde jeg modtaget returlabel. Kundeservice sendte mig en ny vare uden defekter, som jeg modtog... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig fine smykker og som præsenteres på smukkeste vis på billederne, så man tydeligt kan se smykkerne på. Derudover komme hen hurtig forsendelse, så man ikke skal vente længe på sin bestilling. Ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
A scandinavian demi-fine jewelry brand based in Oslo. Timeless and nonseasonal for every and any occasion. High quality 925 sterling silver, with additional 18 karat gold platings.
Kontaktoplysninger
Kronprinsens Gate 1, 0251, Oslo, Norge
- support@philippastudios.no
- philippastudios.no
Rigtig fin betjening og hurtig levering.
5. maj 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Lis,
Det varmer at du har hatt en fin opplevelse med oss!
Vi setter pris på at du gir oss en tilbakemelding :)
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Hurtig levering.
27. april 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei🙊
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss en tilbakemelding,
Vi setter stor pris på det da hurtig levering er noe vi jobber med konstant.
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Super flotte øreringe og hurtig levering
26. april 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Pernille!🥰
Tusen hjertelig takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss.
Vi setter veldig stor pris på det! og håper du får en kjempe fin dag og helg✨
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Fine øreringe og hurtig levering 👌
21. april 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Camilla🙊
Tusen takk for at du tar deg tiden til å skrive til oss.
Vi setter stor pris på det og håper du elsker smykkene våre🥰
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Hurtig levering
18. april 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Amalie,
Det var godt å høre at du fikk pakken din fort!
Håper du ble fornøyd med produktet🥰
Ha en kjempe fin dag og uke videre.
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Wenche,
Vi ville bare si tusen takk for så fin tilbakemelding!
Vi setter pris på at du tar deg tiden til å skrive til oss🥰
Ha en riktig fin dag videre,
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Nydelige øreringer og hurtig levering⭐️
11. april 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Heisann Trine🥰
Tusen takk for så fin anmeldelse! Vi setter utrolig stor pris på det og ønsker deg en kjempe fin dag videre❤️
Mvh
Valentina
Philippa Studios
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Vivi,
Tusen takk for fin og ærlig tilbakemelding🥰 Vi setter utrolig stor pris på det!
Ha en kjempe fin dag videre!
Mvh
Valentina
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Sofie,
Tusen takk for så fin og ærlig anmeldelse❤️
Vi setter kjempe stor pris på at du tar deg tiden til å gi oss en tilbakemelding!
Håper du føler deg fantastisk med våre smykker på!
Ha en kjempe fin dag,
med vennlig hilsen
Valentina
Det tog næsten en uge at levere
18. marts 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hei Annette,
Tusen takk for tilbakemelding, vi setter pris på det💗
Vi beklager så mye for at du opplevde forsinkelser.
Vi jobber alltid mot god service for kundene våre, dette innebærer også rask levering. Derfor alltid fint med tilbakemelding på det.
Håper smykkene våre falt deg i smak, så må du ikke nøle med å si i fra om det skulle være noe!
Ha en kjempe fin dag💞
Med vennlig hilsen,
Valentina
Ingen kundeservice eller penge tilbage…
Ingen kundeservice eller penge tilbage ved returnering af ordre.
INGEN kontakt til Philippa Studios efter bestiling. Min datter og jeg har nu i snart 3 måneder forsøgt at komme igennem til Philippa Studios - der findes ingen telefon nr., og der besvare ikke mails - vi har skrevet 5-6 mails, ingen af dem er besvaret. De er lynhurtige til at reagere når man lægger en ordre - men ved returnering er der absolut ingen hul igenne til kundeservice.
Overvej om du ønsker kundeservice og mulighed for returnering - for det eksisterer IKKE hos Philippa studies.
17. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Elisabeth
Vi kan kun beklage for at du har haft denne oplevelse hos os. Jeg har snakket med kundeservice og kan forstå at der er blevet rette op på dette.
Venlig hilsen,
Patricia
Philippa Studios
Super dårlig service!!
Super dårlig service!!!
Havde bestilt 2 sæt øreringe til min kusine og jeg, hvilket jeg efter nogle dage modtager. Da jeg åbner pakken er begge sæt øreringe, to andre øreringe. Jeg kontakter derfor firmaet, da jeg kan se jeg skal betale for tilbagelevering. Efter over en uge hører jeg endelig fra firmaet, som lover de med det samme vil sende de rigtige øreringe samt returlabel.
Efter godt en uge efter, har jeg stadig ikke modtaget mine øreringe og jeg skriver derfor til dem igen. Der er nu gået endnu en uge, efter jeg skrev til dem anden gang og jeg har hverken modtaget mine øreringe eller returlabel. Derudover har jeg stadigvæk heller ikke hørt fra firmaet, selvom de skriver på deres hjemmeside, at de svare indenfor 24 timer?
Super dårlig service - derfor dette opslag!!!!
11. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Har aldrig set min pakke
Jeg havde bestilt en pakke, som endte med at skulle gen-sendes til mig.
Trods utallige mails og et svar om “Vi skal selvfølglig nok sende din pakke retur, når vi modtager den med GLS” - Så har jeg aldrig set pakken..
Skuffende.
6. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Glad for min bestilling
Bestilte varen og den kom efter to dage. Tilfreds med med både levering og øreringene.
6. marts 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Nessa
Tusinde tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det betyder meget for os. Vi er glade for at læse, at du har haft sådan en god oplevelse hos os! Det er netop også det vi altid bestræber os på 😊
Vi ser frem til at se dig på webshoppen igen en anden gang.
Rigtig god dag 💖
Venlig hilsen
Philippa Studios
Manglende service.
De fik hurtigt pakket min pakke og skrev den var afsendt. ( onsdag )
Om lørdagen var den stadig ikke kommet og skrev til dem.
De svarede aldrig på min mail og pakken kom først om tirsdagen.
De 3 stjerner er for den manglende service.
Men fine smykker.
3. marts 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Puk
Jeg kan kun beklage for at din pakke ikke blev sendt som aftalt. Det glæder os at høre du er blevet glad for dine fine smykker.
Venlig hilsen
Patricia, Philippa Studios
Hurtig levering og flotte smykker
25. februar 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Louise
Tusind tak for din fine anmeldese, det sætter vi stor pris på! Håber du bliver glad for dine smykker 💕
Vi ser frem til at se dig på webshoppen igen en anden gang.
De bedste hilsner
Patricia, Philippa Studios
Flotte øreringe god kvalitet!
23. februar 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Hanne
Mange tak for de 5 stjerner 💖
Det er skønt at høre, at øreringene lever op til dine forventning 😊
Vi glæder os til at se dig på webshoppen igen en anden gang ✨
Venlig hilsen
Philippa Studios
Jeg fik et par øreringe i julegave
Jeg fik et par øreringe i julegave, hvor den ene lås desværre ikke fungerede ordentligt. Jeg skrev til kundeservice om dette ifb. Med reklamationsretten, og her modtog jeg hurtig service.
Servicen var en meget deltaljeret information om hvordan at deres låse godt kunne drille, men at jeg bare skulle “rette dem til”, og ellers kunne jeg sende dem retur. Jeg gjorde som de sagde, men desværre virkede “tricket” kun i kort tid. Fordi at låsen ikke virkede, mistede jeg desværre øreringen.
Jeg kontaktede virksomheden for at gøre dem opmærksom på dette. Dette med henblik på at gøre dem opmærksom på problematikken, så fremtidige købere ikke stod i samme problem.
Det er surt at købe øreringe i dén prisklasse, som ikke er ordenligt lavet. Det kan selvfølgelig være et enkeltstående tilfælde, men jeg er en anelse skuffet over at jeg så ikke modtog et tilbud om at de kunne erstatte varen, når nu de vejledte mig til at “fixe det” selv. Men man kan jo altid være bagklog. Forhåbentlig kan dette være med til, at produktion lige gennemtjekker låsene én ekstra gang fremadrettet, inden salg. :)
22. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering og super fint smykke😊
22. februar 2022
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Louise
Tusinde tak for de 5 stjerner! Dem er vi rigtige glade for 💜
Det er skønt at høre, at du er tilfreds med din oplevelse i forbindelse med dit køb hos os. Vi bestræber os på altid at yde den bedste service for vores kunder.
Vi glæder os til at se dig inde på webshoppen igen ✨
De bedste hilsner
Philippa Studios
Besvarelse fra Philippa Studios
Hej Krzysztof
Mange tak for din feedback, det sætter vi stor pris på 😎
De bedste hilsner
Patricia, Philippa Studios
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.