Un excellent service client, un super choix de tapis, un parfait rapport qualité/prix, un délai de livraison extrêmement rapide, et surtout un magnifique tapis qui répond à toutes mes attentes. Brav... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Site très bien fait avec beaucoup de choix et une très bonne description des produits, livraison et produit tout à fait conforme à ce qui était attendu. On est visiblement sur de la très bonne q... Se mere
Tapis kilim correspondant tout à fait à la photo et au descriptif. Les couleurs sont vives et très jolies en particulier le bleu qui se retrouve sur le pourtour. Le tapis était bien protégé dans son e... Se mere
La livraison ne s’est pas faite à mon domicile comme prévu, pourtant je m’y trouvais. Un manque discret dans le tissage ressemblant à une petite tache noire que je vois d’autant plus qu’il se situe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Nain Trading
Skrevet af virksomheden
Chez Nain Trading, nous sommes fiers d’être l’une des entreprises leaders dans le commerce de tapis orientaux de haute qualité. Depuis notre création, nous nous sommes spécialisés dans l’importation de tapis faits à la main provenant des principales régions de fabrication de tapis du monde vers l’Europe. Notre gamme comprend une sélection variée de tapis orientaux, disponibles dans différentes tailles, couleurs et motifs.
Notre passion pour les tapis se reflète dans la qualité et l’authenticité que nous garantissons pour chaque pièce. Avant qu’un tapis ne rejoigne notre collection, il passe par un contrôle de qualité rigoureux. De cette manière, nous nous assurons que nos clients reçoivent uniquement les tapis les plus beaux et les plus exclusifs. Cet engagement envers la qualité a fait de nous un partenaire de confiance pour les clients privés, les décorateurs d’intérieur et les collectionneurs.
En plus de notre commerce en magasin, nous offrons à nos clients du monde entier la possibilité de faire leurs achats via notre boutique en ligne conviviale. Notre objectif est de rendre l’expérience d’achat aussi agréable que possible. Pour ce faire, nous proposons des descriptions détaillées et des images en haute résolution, afin que vous puissiez trouver exactement le tapis qui convient parfaitement à votre intérieur.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous attachons une grande importance à un conseil personnalisé et nous vous accompagnons volontiers, de la sélection à l’entretien de votre tapis. Notre équipe expérimentée est à votre disposition pour vous conseiller et vous assurer une satisfaction totale avec votre achat.
Chez Nain Trading, nous sommes bien plus qu’un simple commerçant – nous sommes des experts, des conseillers et des passionnés de tapis orientaux. Notre longue expérience et notre engagement envers la plus haute qualité ont fait de nous une entreprise de premier plan, en laquelle les clients du monde entier ont confiance.
Kontaktoplysninger
Brook 7, 20457, Hamburg, Tyskland
- info@naintrading.com
- naintrading.fr
4,8
Fremragende
299 anmeldelser
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Har besvaret 42 % af deres negative anmeldelser
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J adore
Après des heures passées sur le web à trouver le kilim souhaité
Je recommande nain trading
Le tapis est encore plus beau que sur les photos du site
L envoi extrêmement rapide et le colis tout petit pour un kilim de 1,80x2,20
J adore
13. august 2025
Qualité habituelle des tapis Nain.
12. august 2025
Diversité de choix multiple
Diversité de choix multiple, qualité surprenante,dessins étonnants.
Rapidité de livraison ,correspondant à la commande.
Société méritant toute confiance,dans le respect des consignes commerciales.
7. august 2025
tapis magnifiques
Ils nous proposent des tapis magnifiques tout en étant conscients du respect envers les travailleurs..
7. august 2025
Tapis conforme à mes attentes
Tapis conforme à mes attentes. Livré rapidement. Très contente de cette Première commande.
4. august 2025
Toujours aussi satisfaite
C’est ma deuxième commande et je suis toujours aussi ravie: le kilim reçu est super beau et en tous points comme sur le descriptif; les couleurs sont vraiment comme celles sur le site. De plus j’avais une contrainte de date de livraison et Nain Trading a été très rapide comme demandé, j’ai reçu le tapis très rapidement. L’échange avec Nain Trading pas mail s’est très bien passé et j’ai reçu une réponse dans l’heure qui a suivi ma demande. Je recommanderais ce vendeur autour de moi.
31. juli 2025
Je suis très satisfaite des prestations…
Je suis très satisfaite des prestations de Nain Trading. Le tapis était encore plus beau que sur les photos. En outre, la livraison était rapide et soignée. J'ai aussi apprécié le service à la clientèle très rapide et courtois en apportant des réponses précises à mes questions. Une entreprise sérieuse et fiable que je recommande définitivement.
30. juli 2025
Bonne transaction.A conseiller
Excellente transaction.
Bonne description des tapis.
Excellente communication avec les clients.
Site sérieux et expérimenté.
A conseiller
30. juli 2025
Magnifique
Le tapis est d une extraordinaire qualite. Les couleurs tres belles ! Merci! L acheminement et la communication ont été sans faille également. Je recommande a tout moment.
23. juli 2025
Le tapis est magnifique
Le tapis est magnifique . Très bons conseils du service client et très bon transport
21. juli 2025
correct
tractation correcte,en fait un achat dans des conditions tout à fait normale.
Quant au tapis il est très beau mais manque un peu d'épaisseur,àpart ça je suis satisfait.
14. juli 2025
Mauvais rapport qualité/prix
Très déçu par un kilim de mauvais rapport qualité/prix. Travail très grossier pour un prix élevé. Mieux vaut se payer un voyage en Turquie de l'Est, et quand ce sera de nouveau possible, en Syrie et en Iran.
8. juli 2025
Besvarelse fra Nain Trading
Merci pour votre commande et pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le kilim n’a pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat, c’est pourquoi nous proposons un droit de retour de 31 jours ainsi qu’un retour gratuit.
Si vous souhaitez exercer ce droit ou si vous avez des questions, notre service client est à votre disposition à tout moment.
Cordialement,
L’équipe Nain Trading
La date de livraison a été respectée et…
La date de livraison a été respectée et le livreur sympathique
2. juli 2025
Retour non remboursé
J’ai passé deux commandes 70802 et 70810 afin de voir quel tapis je préférais.
J’ai donc renvoyé celui que j’aimais le moins (70810) le tapis a été livré dans vos locaux il y a plus d’une semaine et malgré des échanges par mail où vous dites avoir lancé le remboursement force est de constater que je n’ai toujours rien reçu.
Il s’agit tout de même d’une somme de 389€ que j’aimerais avoir rapidement.
1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Nain Trading
Merci pour votre retour et pour vos deux commandes.
Veuillez nous excuser pour l’inquiétude occasionnée concernant votre remboursement.
Chez nous, le traitement des retours suit un processus automatisé dès réception du tapis dans notre entrepôt.
Selon le mode de paiement choisi, le remboursement peut exceptionnellement prendre entre 7 et 10 jours ouvrables.
Nous sommes heureux de vous confirmer que le montant de 389 € a bien été remboursé via PayPal le 01/07.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions – nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe Nain Trading
Presque parfait
Troisième achat chez Nain Trading, cette fois-ci un Nain antique. Très beau tapis, conforme aux photos publiées, nous en sommes très content.
Le prestataire de livraison (UPS) ne nous a par contre pas livré à domicile mais filé directement au point d'accès le plus proche, prétendant que nous n'étions pas à la maison à l'heure dite. Pas très sérieux...
26. juni 2025
Besvarelse fra Nain Trading
Nous vous remercions sincèrement pour votre nouvelle commande et pour la confiance que vous nous accordez – nous sommes ravis que le tapis Nain ancien vous plaise et qu’il corresponde à vos attentes.
Nous regrettons d’autant plus les désagréments rencontrés lors de la livraison avec UPS. Bien entendu, le tapis aurait dû vous être livré à domicile comme prévu. Le fait que cela n’ait pas été respecté ne correspond pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons transmettre ce signalement à notre partenaire de livraison.
Merci encore de nous en avoir informés.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Nain Trading
Rien à redire
Rien à redire. Exécution parfaite. Surtout pour un petit tapis peu cher par rapport au reste du catalogue. Bravo
24. juni 2025
Pour moi aujourd'hui je n'ai rien à…
Pour moi aujourd'hui je n'ai rien à dire sur la totalité de ma commande délai qualité produit et bon accueil téléphonique . Je pense dès que je pourrais je reviendrai vers vous pour un prochain achat. Merci encore
23. juni 2025
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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