Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser.

Anmeldelser i korte træk

Anmeldere har overvældende haft en god oplevelse med denne virksomhed. Kunderne fremhæver især den hurtige levering og den høje kvalitet af produkterne, især solbrillerne, som beskrives som stilfulde, komfortable og funktionelle. Mange fremhæver også, at de er tilfredse med virksomhedens service og nemme returnering. Der er dog også enkelte kunder, der har oplevet problemer med leveringstiden og har haft svært ved at komme i kontakt med kundeservice. Enkelte nævner også problemer med kvaliteten af visse produkter, men generelt er kunderne meget tilfredse med virksomheden og dens produkter.

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte et par solbriller som gave. Jeg vil indrømme jeg havde ikke kendt til firmaet før, men jeg har intet dårligt at sige. Pakken kom ligesom forventet, og da jeg pakkede den op lige for at tjekk... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering og altid et produkt i lækker kvalitet. Mit gamle sæt solbriller (også fra Messy Weekend) blev desværre doneret til Copacabana, da jeg stod og var uopmærksom og en bølge på 3 meter plud... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har for nylig købt et par solbriller (Audrey, Black/Grey) fra Messy Weekend, og jeg kunne ikke være mere tilfreds! Kvaliteten er virkelig i top, og designet er både stilfuldt og moderne. Solbrille... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super hurtig service vedr. rettelse af prisen da der var kommet tilbud på varen inden den blev leveret. Var lidt besværligt at købe brillerne til at starte med. Meldte mig ind i klubben men fik aldr... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 9 af de 20 bedste virksomheder i Solbrillebutik

Skrevet af virksomheden

MESSYWEEKEND is a Copenhagen-based brand, offering stylish sunglasses inspired by the latest fashion trends and aimed to suit a young, active lifestyle – all at a fair price point.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge


Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Solbriller til gave

Jeg købte et par solbriller som gave. Jeg vil indrømme jeg havde ikke kendt til firmaet før, men jeg har intet dårligt at sige. Pakken kom ligesom forventet, og da jeg pakkede den op lige for at tjekke alt var godt var jeg overrasket over indpakningen. Jeg havde nemlig ikke forventet det store, måske kun en æske som brillerne var i, men ud over det jeg fik tilbehør til brillerne. Jeg kan virkelig anbefale.

Dato for oplevelse: 04. juni 2025

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Elsker jeres solbriller

Elsker jeres solbriller. Fik lavet nogle med styrke. De er okay - der er en smule forskel fra min styrke i brillerne. Men fine ser de ud og de bliver helt sikkert brugt meget denne sommer. Jeg ville ønske I lavede glasset en smule større. 😃

Dato for oplevelse: 28. maj 2025

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Købsprocessen lader en del tilbage at ønske

Gad vide om en lunken anmeldelse udløser den refund af udgiften, som MW reklamerer med, man er en del af, hvis man skriver en anmeldelse?

Anyways, først det gode: Jeg synes egentlig, at brillerne er fine. Jeg har købt et par Liv med de tyndeste grønne glas med styrke og glidende overgang. Langt ser jeg fint. Nær på kæmper jeg stadig med, men det er ikke helt ved siden af. Så selve brillerne er (tæt på) en 5-stjernet oplevelse.

Det der trækker ned er købsoplevelsen. Først tog jeg til Lyngby i efteråret for så at opdage, at de ikke har et etui, jeg kunne efterlade mine kontaktlinser i, mens jeg får testet mit syn. Mere optiker er de ikke.

Så tog jeg i Magasin Kbh. her i april, hvor jeg fik foretaget en synstest midt i udstillingen med et hav af forstyrrende elementer omkring. Man sidder og skal koncentrere sig om at vurdere om 1 eller 2 er skarpest, mens man er omgivet af 6 gymnasieelver, der prøver alle modeller og fniser. Lidt forvrring omkring betalingen (beløbet) og ingen anden kvittering end Dankortkvitteringen. Kvitteringen kom først på mail dagen efter.

Leveringstiden er angivet til "7-10 hverdage". De blev bestilt 7. april og leveret 2. maj. Det er så 19 hverdage inklusive 3 hverdage op til påske. Jeg måtte rykke.

Udleveringen skete uden tilbud om tilretning/justering. Det har jeg ikke prøvet før, at jeg bare får et par briller i hånden uden opmæksomhed på, om de sidder godt.

Da jeg pakkede billerne ud, kom det bag på mig, at der ikke følger et etui med. Det er første gang, jeg har købt et par briller eller solbriller af kvalitet, hvortil der ikke følger et etui med. Et microfiberklud beskytter ikke meget. MWs etui koster 150 kr. Utroligt at det ikke bare følger med, når man bløder 3.800 kr.

Er det hele godt nok? Næh. Kundeservice på mail er dog relativ hurtig og venlig.

Med andre ord, selve købsprocessen er til ca. én stjerne, hvilket giver et gennemsnit på tre stjerner.

Jeg håber, at MW opper deres game. Brillerne er såmænd cool nok.

Dato for oplevelse: 08. april 2025

MessyWeekend-logo

Besvarelse fra MessyWeekend

Hej Søren,

Tusind tak for din grundige og ærlige anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med selve brillerne - både i forhold til kvalitet og design. Nye flerstyrkeglas kræver ofte lidt tilvænning, så det er helt normalt, at det tager lidt tid, før de føles 100 % rigtige.

Vi er kede af, at købsoplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår din frustration og sætter stor pris på din feedback! Vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre helhedsoplevelse næste gang.

Vi har sendt dig en email og afventer dit svar.

De allerbedste hilsner,
MESSYWEEKEND

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5-stjernet service

For det første - klasse solbriller!!
Og derefter, så en verdensklasse 5-stjernet service af Katrine, som lykkes med at fremskaffe en specifik udgave af en bestemt model!!

TAK!! Og god sommer 😎☀️

Dato for oplevelse: 14. maj 2025

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God dialog og gode solbriller

Mine solbriller med styrke blev en hel del forsinket. Men fordi jeg havde en fin dialog med Katrine fra MessyWeekend, så blev det aldrig en frustration. Tak for den gode håndtering og for nogle fede solbriller. 🙂

Dato for oplevelse: 01. maj 2025

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

uovertruffen oplevelse!

Har haft den absolut bedste oplevelse ved at handle på Messyweekend. Fik et par solbriller leveret som jeg ikke var 100 % tilfreds med. Jeg skulle bruge solbrillerne som en gave og havde kalkuleret leveringen efter ‘gavedagen’.
Jeg skrev på en mail at jeg ikke var tilfreds og der gik ikke 10 minutter så havde jeg et svar på mail fra Katrine. Hun skrev, at det var hun rigtig ked af og at hun allerede havde afsendt et par nye briller - selvom det ikke er sådan de plejer at gøre, men i håb om at jeg kunne have dem dagen efter til den gave jeg ønskede. Så uden at have retur sendt de briller jeg havde modtaget var der nu et par nye på vej. Det er tillid og det er rigtig rigtig fin kundeservice.
Tak til Katrine og tak til Messyweekend - absolut ikke sidste gang jeg handler hos jer.
Med venlig hilsen Birgit Klitgaard

Dato for oplevelse: 07. maj 2025

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere